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▶ Télécharge DelFix sur ton bureau.
▶ Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
========================
Le scan va s'effectuer en Mode sans échec : comme vous n'aurez pas accès à Internet, je vous conseille d'imprimer cette procédure.
* Téléchargez le scanner portable AVPTool sur votre Bureau.
---> Pour redémarrer en mode sans échec :
- Redémarrez ton PC.
- Au démarrage, tapotez sur F8 (F5 sur certains PC) juste après l'affichage du BIOS et juste avant le chargement de Windows.
- Dans le menu d'options avancées, choisissez Mode sans échec.
- Choisissez votre session habituelle.
* Lancez l'exécutable intitulé setup_9.0xxxxx en double-cliquant dessus.
* Répondez Oui à la question Do you want to continue installation ?.
* Cliquez sur Next pour les deux fenêtres suivantes : AVPTool s'installe sur votre Bureau dans un dossier nommé Kaspersky Lab Tool.
* L'outil se lance tout seul : cochez toutes les cases dans l'onglet Automatic Scan.
* Cliquez maintenant sur Scan. Le scan commence, une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la progression du balayage en pourcentage.
* A la fin du scan, AVPTool signale les objets infectés par l'intermédiaire d'un pop-up : cochez alors Apply to all et cliquez sur Disinfect ou sur Delete selon ce que propose la fenêtre.
* Une fois les infections traitées par l'intermédiaire des pop-ups, il se peut que des fichiers malsains n'aient pas été supprimés : ils apparaissent en rouge dans la liste : cliquez alors sur le bouton Neutralize all de la fenêtre de progression du scan : si une pop-up indique qu'il faut redémarrer, acceptez en cliquant sur OK.
* Rendez-vous maintenant dans l'onglet Events de la fenêtre de progression du scan et décochez Show all events.
* Cliquez enfin sur Reports puis Save to file et enregistrez le rapport sur votre Bureau sous le nom Rapport AVPTool.
* Fermez les fenêtres d'AVPTool : un message apparaît proposant de désinstaller le logiciel : choisissez Yes.
* Un message d'alerte indique que le PC doit être redémarré pour finir la désinstallation. À la question Would you like to restart now, répondez Oui et laissez votre ordinateur redémarrer en Mode normal.
* Postez le rapport dans votre prochaine réponse si vous avez créé un sujet sur le forum Virus/Sécurité.
▶ Lance le, tape suppression puis valide
Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt
tu peux le desinstaller
========================
Le scan va s'effectuer en Mode sans échec : comme vous n'aurez pas accès à Internet, je vous conseille d'imprimer cette procédure.
* Téléchargez le scanner portable AVPTool sur votre Bureau.
---> Pour redémarrer en mode sans échec :
- Redémarrez ton PC.
- Au démarrage, tapotez sur F8 (F5 sur certains PC) juste après l'affichage du BIOS et juste avant le chargement de Windows.
- Dans le menu d'options avancées, choisissez Mode sans échec.
- Choisissez votre session habituelle.
* Lancez l'exécutable intitulé setup_9.0xxxxx en double-cliquant dessus.
* Répondez Oui à la question Do you want to continue installation ?.
* Cliquez sur Next pour les deux fenêtres suivantes : AVPTool s'installe sur votre Bureau dans un dossier nommé Kaspersky Lab Tool.
* L'outil se lance tout seul : cochez toutes les cases dans l'onglet Automatic Scan.
* Cliquez maintenant sur Scan. Le scan commence, une nouvelle fenêtre s'ouvre indiquant la progression du balayage en pourcentage.
* A la fin du scan, AVPTool signale les objets infectés par l'intermédiaire d'un pop-up : cochez alors Apply to all et cliquez sur Disinfect ou sur Delete selon ce que propose la fenêtre.
* Une fois les infections traitées par l'intermédiaire des pop-ups, il se peut que des fichiers malsains n'aient pas été supprimés : ils apparaissent en rouge dans la liste : cliquez alors sur le bouton Neutralize all de la fenêtre de progression du scan : si une pop-up indique qu'il faut redémarrer, acceptez en cliquant sur OK.
* Rendez-vous maintenant dans l'onglet Events de la fenêtre de progression du scan et décochez Show all events.
* Cliquez enfin sur Reports puis Save to file et enregistrez le rapport sur votre Bureau sous le nom Rapport AVPTool.
* Fermez les fenêtres d'AVPTool : un message apparaît proposant de désinstaller le logiciel : choisissez Yes.
* Un message d'alerte indique que le PC doit être redémarré pour finir la désinstallation. À la question Would you like to restart now, répondez Oui et laissez votre ordinateur redémarrer en Mode normal.
* Postez le rapport dans votre prochaine réponse si vous avez créé un sujet sur le forum Virus/Sécurité.
merci beaucoup gen-hackman :-) voici tout d'abord le rapport Delfix :
# DelFix v7.9B - Rapport créé le 06/06/2011 à 17:04
# Mis à jour le 22/05/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : Yannick - YANNICK-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Yannick\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Non supprimé (1) : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
~~~~~~ Registre ~~~~~~
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [651 octets] ##########
# DelFix v7.9B - Rapport créé le 06/06/2011 à 17:04
# Mis à jour le 22/05/11 à 14h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : Yannick - YANNICK-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Yannick\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Non supprimé (1) : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
~~~~~~ Registre ~~~~~~
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [651 octets] ##########
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
autant pour moi voici le rapport DELFix réalisé avec le mode "excuter en tant qu'administrateur" :
# DelFix v8.0 - Rapport créé le 06/06/2011 à 22:27
# Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : Yannick - YANNICK-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Yannick\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Non supprimé (1) : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
~~~~~~ Registre ~~~~~~
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [650 octets] ##########
# DelFix v8.0 - Rapport créé le 06/06/2011 à 22:27
# Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits) [version 6.1.7601] Service Pack 1
# Nom d'utilisateur : Yannick - YANNICK-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Yannick\Desktop\delfix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Non supprimé (1) : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
~~~~~~ Registre ~~~~~~
~~~~~~ Autre ~~~~~~
-> Prefetch vidé
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [650 octets] ##########
Par contre le lien du logiciel que tu m'as recommandé d'installer [scanner portable AVPTool] n'est pas bon. Quand j'essaie d'installer ce programme en ayant suivi à la lettre tes instructions je tombe sur un logiciel en français qui se nomme virus removal tool, je ne peux donc pas trouver le fichier AVPTool logé dans Kaspersky Lab Tool. Que dois je faire STP.
j'ai pas compris il se passe quoi quand tu cliques la dessus ?
Lancez l'exécutable intitulé setup_9.0xxxxx en double-cliquant dessus.
Lancez l'exécutable intitulé setup_9.0xxxxx en double-cliquant dessus.
le menu de kaspery virus remove tool 2010 se lance quand je double-clic. J'ai le choix entre faire une analyse automatique ( j'en ai fait une tout à l'heure en mode sans echec qui à généré un rapport que je peux te transmettre) ou une reparation manuelle de mon PC.
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P.S. :Merci pour tout l'aides que tu as déjà effectué sur mon PC, je t'en suis infiniment reconnaissant et redevable