Probleme photos

bebemoustic Messages postés 27 Statut Membre -  
JeremyFevre Messages postés 7 Statut Membre -
Bjr tt le monde,

j'ai eu pti soucis avec mes photos elles ont comme extension jpg. et depuis peut lorsque que je veux les lire il s'affiche un écran blanc avec une croix. et j'ai utiliser pas mal d'autre logiciels pour essayer de les lire et à chaque fois on m'indique format photo inconnu ou imcompatible.

quelqu'un peut-il me venir en aide ?

merci par avance et bonne journée
Configuration: windows xp

4 réponses

  1.
    Gihef Messages postés 5165 Statut Contributeur 2 781
     
    Bonjour,

    Es-tu sûr-e que l'extension correspond bien au type de fichier ?
    Des photos faites avec un appareil de prise de vue ? Téléchargées ?

    Si tu en as une pas trop lourde (< 500 ko) et que tu le veux bien, dépose un exemple dans ce site :
    https://www.cjoint.com/
    et reviens coller le lien ici.

    Ça nous aidera peut-être à déterminer la source de ton problème.
    0
    1. bebemoustic Messages postés 27 Statut Membre 6
       
      merci Gihef de ta réponse, pour l'xtension en jpg oui je suis sure

      comme demandé j'envoi un lien avec photo jointe

      https://www.cjoint.com/?ebbD0wVEFF

      merci de votre aide
      bonne fin de soirée et bon week-end
      0
  2. Gihef Messages postés 5165 Statut Contributeur 2 781
     

    Non, rien à faire.
    Les logiciels graphiques que j'utilise ne le reconnaissent pas. Et doutent même que ce soit un fichier graphique.

    Au cas où, ton anti-virus est-il à jour ?
    As-tu vérifié ces “images” ?
    0
  4. JeremyFevre Messages postés 7 Statut Membre 1
     
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