[wanadoo] messagerie mais pas web

Bonjour,
etant en bas débit faute de réseau, je suis maintenant en ADSL et téléph illimité par une live box.je reçois et envois des messages sans Pb mais sur le web: impossible d'afficher la page.j'ai désinstaller norton ça fonctionne. Norton étant expiré j'ai pris "securitoo" de chez wanadoo pensant que ce serait plus compatible. le Pb est le même.
l'assistance m'a fait faire tout un tas de manip, les Mn et les heures tournent c'est juteux pour eux mais ça ne résous pas mon Pb j'ai désinstallé sécuritoo, je n'ai donc plus d'anti virus.
Quelq'un peut il m'aider Merci
Dan29