xp ecran bleu Résolu

Question

bonsoir

cette fois-ci c'est mon portable tout neuf (2 mois) qui refuse de demarrer quoi que ce soit,meme en mode sans echec ni meme en restauration; j'en ai besoin demain matin à 8h c'est la panique!
si quelqu'un pouvait m'aider à nouveau, je l'en remercie d'avance

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choubaka · Answer

salutpas évident de donner un diagnostic comme ça ...tu as essayé d'installer quelque chose (logiciel, matériel)?ou désinstaller quelque chose ?il a reçu un choc ???

eaudormante · Answer

ok merci

eaudormante · Answer

voilà des nouvelles pour ceux ou celles à qui ça peut etre utile:
mon pc portable est un dell agé de 2mois, j'ai donc sur vos conseils appelé le service de dépannage ou j'ai appris beaucoup de choses sur la structure des pièces (la chance de tomber sur un interlocuteur compréhensif); finalement la panne semble liée à un problm matériel et demain,ils viennent me changer le disque dur et la carte mère éventuellement.
merci pour vos conseils

dita06 · Answer

et si j'ai compri il a perdu toute ses donnée

eaudormante · Answer

bonjour

oui dita06,mais j'avais sauvegardé les données importantes sur mon autre pc.
ouf!
sauf que cet autre pc donne des signes inquietants de redémarrage intempestif et des vilains écrans bleux pleins de signalement d'erreur
(j'en parle sur un autre message sur ce sujet)
me demande quelle boulette j'ai encore fait...
pour revenir à mon pc dell,le service technique m'a promis de venir vendredi ou samedi et on est dimanche grrr
bonne journée à vous tous, je retourne au jardinage ça va me calmer!
merci à tous

Xp ecran bleu

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