Assistance à l'installation

Comme chaque nouveau client Live box, j'ai été gratifié d'une carte d'assistance téléphonique à l'installation d'une heure. J'ai passé deux appels sans pouvoir être mis en relation avec un technicien
par suite d'un nombre important d'appels. Lorsque j'ai passé le troisième appel le crédit était épuisé. Effectivement le nombre d'appels est limité à deux mais si c'est juste pour s'entendre dire qu'il ne peut être donné suite à notre demande, je pense que Wanadoo pourrait faire l'économie de l'édition de ces cartes et éviterait par la même à ses clients de perdre leur temps. On peut
réellement se poser de sérieuses questions sur la considération accordée par Wnadoo à ses clients.