Problème du pc inconnu

Bonjour,

j'ai un soucis sur le pc sur le quel je suis actuellement, déjà d'un je ne peux pas l'éteindre sinon je met une heure a le redémarrer l'écran reste en veille et le pc tourne pourquoi je vous le demande, ou bien des fois je suis tranquillement sur internet et la paff!! écran bleu "si cette écran apparait pour la première fois redémarrer votre pc sinon mauvais pilote] installer etc que faire?