Fenêtres IE intempestives Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis hier soir et la découverte par avast de plusieurs virus infectant mon PC, j'ai des fenêtres IE qui s'ouvrent aléatoirement alors que j'utilise d'ordinaire Mozilla Firefox.
J'ai effectué tout de suite plusieurs scans (avast, Malwarebytes) afin de les éradiquer au plus vite malheureusement il semble que certains soient plus coriaces que d'autres. 
J'espère que vous pourrez m'aider dans mes démarches de purification du PC :) .

Merci d'avance.

moment de grace · Accepted Answer

arf

je déteste vista pour ca !!

il faut réparer avec le cd de vista

sinon

creer un cd de réparation

voir http://www.kommunauty.fr/...

et réparer le démarrage

Maverick · Answer

J'ai vu qu'un diagnostic ZHPDiag est souvent requis pour démarrer les procédures, je me suis donc permis d'avancer cette étape pour gagner du temps :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij8jYsMZw.txt

Merci.

Maverick · Answer

Petit up avec une info supplémentaire : Mon centre de sécurité windows me propose à répétition de supprimer un trojan, alors qu'avast ne le détecte apparemment pas. Je le supprime chaque fois mais visiblement, il n'a pas l'intention de partir. J'ai fait un scan complet MBAM cette nuit, et il ne l'a probablement pas détecté non plus...

moment de grace · Answer

bonjour

fais ceci stp

1)

poste ce rapport de MBAM sans refaire d'examen

_____

2)

* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX) 
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

/!\ Déconnecte-toi d'internet et ferme toutes applications en cours /!\ 

 Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ADremover, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau. 
- Sur la page, clique sur le bouton « NETTOYER » 
- Confirme lancement du scan 
- Laisse travailler l'outil. 
- Poste le rapport qui apparaît à la fin. 

(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt) 

(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Maverick · Answer

Bonjour, merci de ta réponse.

Voici le rapport MBAM de cette nuit :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/ciju3OGO0P.txt

Je m'occupe de AD-Remover tout de suite.

Maverick · Answer

Et voici le rapport AD-Remover :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201104/cij3Fvv4Wn.txt

moment de grace · Answer

Ton MBAM est dépassé

desinstalle le et fais le propre

1)

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen rapide 
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

____________

2)
Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur http://pjjoint.malekal.com/

Clique sur "Parcourir " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Envoyer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Maverick · Answer

Voici le rapport du nouveau scan MBAM :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 6256

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.19019

03/04/2011 18:18:43
mbam-log-2011-04-03 (18-18-43).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 161436
Temps écoulé: 6 minute(s), 50 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\NtWqIVLZEWZU (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\ (Hijack.Zones) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Windows\Tasks\{bbaeaeaf-1275-40e2-bd6c-bc8f88bd114a}.job (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.


Je m'occupe de ZHPdiag tout de suite.

Maverick · Answer

Et voici le rapport ZHPDiag :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=a0720c1aad9138

moment de grace · Answer

1)

Copie  tout le texte présent en gras ci-dessous ( tu le selectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

O4 - HKCU\..\Run: [Q8PS7ZCLN6] C:\Users\Maverick\AppData\Local\Temp\Lll.exe (.not file.)    
O4 - HKUS\S-1-5-21-1495722762-132600962-1966852714-1000\..\Run: [Q8PS7ZCLN6] C:\Users\Maverick\AppData\Local\Temp\Lll.exe (.not file.)   
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\{810401E2-DDE0-454e-B0E2-AA89C9E5967C}.job    
[HKCU\Software\Q8PS7ZCLN6]
[MD5.1A08E286469334B891B2715BA9AF5563] [APT] [{810401E2-DDE0-454e-B0E2-AA89C9E5967C}] (.Pas de propriétaire.) -- C:\Windows\Lnocua.exe 
[HKCU\Software\IKXGVMFZHI]  
[HKCU\Software\AppDataLow\Software\{3F4BD599-75E4-053C-0523-8BF2117272C4}]   
O44 - LFC:[MD5.1A08E286469334B891B2715BA9AF5563] - 02/04/2011 - 23:14:03 ---A- . (...) -- C:\Windows\Lnocua.exe   [163328]


Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau . (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour Vista ou Seven)

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

- Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse



le rapport se trouve dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport 

__________

2)
redemarre le pc et dis moi si tu as encore des soucis

Maverick · Answer

Aïe ! A environ 50% du run de ZHPFix j'ai eu un écran bleu symbolisant un crash il me semble, je n'ai pas pu lire car le pc s'est reboot quasi-instantanément... Je retente la manipulation précédente ?

Maverick · Answer

Parfait, ca a marché, voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3269 par Nicolas Coolman, Update du 30/03/2011
Fichier d'export Registre : 
Run by Maverick at 03/04/2011 19:03:52
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 1 (Build 6001)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Processus mémoire ==========
C:\Windows\Lnocua.exe  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Clé(s) du Registre ==========
HKCU\Software\Q8PS7ZCLN6  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\IKXGVMFZHI  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\AppDataLow\Software\{3F4BD599-75E4-053C-0523-8BF2117272C4}  => Clé supprimée avec succès

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKCU\..\Run: [Q8PS7ZCLN6] C:\Users\Maverick\AppData\Local\Temp\Lll.exe (.not file.)  => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKUS\S-1-5-21-1495722762-132600962-1966852714-1000\..\Run: [Q8PS7ZCLN6] C:\Users\Maverick\AppData\Local\Temp\Lll.exe (.not file.)  => Valeur absente

========== Fichier(s) ==========
c:\users\maverick\appdata\local	emp\lll.exe  => Fichier absent
c:\windows	asks\{810401e2-dde0-454e-b0e2-aa89c9e5967c}.job  => Supprimé et mis en quarantaine

========== Tache planifiée ==========
Task : {810401E2-DDE0-454e-B0E2-AA89C9E5967C}  => Tâche supprimée avec succès
Task : {810401E2-DDE0-454e-B0E2-AA89C9E5967C}  => Tâche supprimée avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
3 : Clé(s) du Registre
2 : Valeur(s) du Registre
2 : Fichier(s)
2 : Tache planifiée


End of the scan

Maverick · Answer

Plus aucune fenêtre IE intempestive depuis le dernier scan MBAM :) . Serait-ce fini ? J'imagine qu'il y a encore quelques précautions à prendre pour éviter une rechute non ?

moment de grace · Answer

Oui

Tu imagines bien

Pour finir
1)

Mettre à jour VISTA

Par internet explorer

http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

................

2)

Mettre à jour la Console Java ? : 
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). 

voici pour desinstaller : 

JavaRa 
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). 
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. 
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). 
* Choisis Français puis clique sur Select. 
* Clique sur Recherche de mises à jour. 
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. 
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. 
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. 
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. 
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. 
* Ferme l'application. 

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. 


.............

3)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure) 
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


....................

4)
IMPORTANT

Purger les points de restauration système:

Télécharge OneClick2RestorePoint

http://www.multifa7.be/Laddy/OneClick2RP.exe (merci à elle)

Mirroirs si non accessible :
http://batchdhelus.open-web.fr/Laddy/OneClick2RP.exe
https://app.box.com/s/cqcsz5m0oz

*	Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
*	Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
*	Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
*	* Rends toi dans l'onglet "Autres options"
*	Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
*	Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.

Ensuite avec le même outil
Créer un nouveau point de restauration reconnaissable
.................

5)
pour supprimer les outils de désinfection : 

télécharge Delfix de Xplode

http://www.teamxscript.org/too/Xplode/DelFix.exe


choisis SUPPRESSION 

poste son rapport
.............................................

Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
-	logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
-	installation de toolbar
-	fréquentation de sites piégés
-	P2P
-	Application de cracks
-	Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

 Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

 Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus 
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/


............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet : 
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC : 
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/ 
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp 

........................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX) 
http://www.teamxscript.org/too/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................

garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................

Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse 

..........................

Pour vérifier régulièrement que tous tes programmes sont bien à jour, tu peux utiliser Sécunia
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

.........................

utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

Maverick · Answer

Grs problème suite à la mise à jour de vista via windows update ! Le système ne se lance plus et se bloque au niveau de Press CTRL+I to enter configuration utility.

Le diagnostic Windows précise que :

fichier : \boot\memtest.exe
statut : 0xc000000e

l'application serait absente ou endommagée. :(

Maverick · Answer

J'ai un très gros problème suite à la mise à jour de vista via windows updater ! Après le reboot automatique je suis bloqué au moment où il est écrit "Press ctrl+I to enter configuration utility". En m'y rendant je découvre le problème :

fichier : \boot\memtest.exe
statut : 0xc000000e

L'application serait absente ou endommagée. Impossible de lancer de pc d'une quelconque manière ! Que dois-je faire ??

Maverick · Answer

Désolé du double post identique mais je ne voyais pas le message s'afficher... Il y a du nouveau, le pc reboot a répétition, je ne peux même plus l'éteindre à moins de couper l'alimentation. Je ne sais vraiment plus quoi faire :o

Maverick · Answer

Ok ca marche. Je n'ai rien perdu niveau disque dur ? C'est le seul truc qui me fait peur en fait.. Je m'occupe de ca ce soir si je trouve le cd, j'espere que je l'ai dans le pack, j'avais commandé le pc sur le site de DELL. Je vous tiens au courant ce soir, merci.

Maverick · Answer

Me revoilà, bonsoir.

J'ai trouvé un CD qui semble correspondre dans la boite DELL, et j'ai consulté le manuel également. Il est dit dans le manuel que si je réinstalle via ce CD, je perds tout ce qui se trouve sur mon DD. Ceci dit, rien n'est précisé à propos d'une simple REPARATION du PC. Je demande donc votre avis sur la meilleure démarche à suivre.

Voici ce qui est écrit sur le CD :

OPERATING SYSTEM
ALREADY INSTALLED ON YOUR COMPUTER
Reinstallation DVD
Windows Vista Home Premium 32BIT SP1
The software is already installed on your computer.
Use this DVD only to reinstall the operating system on a Dell PC.

This DVD is not for reinstallation of programs or drivers.

Support for these products is provided by Dell.

For Distribution Only With a New Dell PC.

etc ... (langues, marque Dell).

(au cas où vous connaissiez ce type de CD Dell, il est écrit blanc sur fond marron)

Voilà, avant d'entamer toute procédure trop vite et qui pourrait être fatale à mon DD, je préfère vous consulter :) .

Merci beaucoup !

moment de grace · Answer

mets le dans le lecteur et rance le pc

quand il te le proposera au départ appuies sur une touche pour demarrer à partir du cd

vois ensuite s'il te propose ceci  http://img411.imageshack.us/img411/1554/92933363.png

si oui fais reparation du demarrage

Maverick · Answer

Bonjour,

Je n'ai pas cette fenêtre, en revanche j'ai un gros bouton central pour INSTALLER Vista (ce qui, selon ce que j'ai lu, me fait tout perdre au niveau DD), et en dessous, une option "Réparer l'ordinateur" . 

Je pencherai pour la réparation, mais ce n'est pas exactement ce qui était montré au dessus :s .

Maverick · Answer

Ouf ! Le système a démarré, et finalise l'installation du Service Pack.

Maverick · Answer

Oui, vraiment j'ai eu une petite frayeur avec ce problème :) ! 
J'en suis à l'étape 4 du post de mises à jour, j'ai purgé les points de restauration système, mais cette étape : "Ensuite avec le même outil, créer un nouveau point de restauration reconnaissable" pose problème. J'ai relancé le programme, mais lorsque je clique sur créer, un message d'erreur s'affiche.

Maverick · Answer

Voici le rapport de DelFix qui était la dernière étape du post :

# DelFix v7.6 - Rapport créé le 05/04/2011 à 18:57
# Mis à jour le 31/03/11 à 16h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : Maverick - PC-MAVERICK (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Maverick\Downloads\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-03-04-2011-19-03-52.txt
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Windows\grep.exe
Supprimé : C:\Windows\PEV.exe
Supprimé : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\Windows\sed.exe
Supprimé : C:\Windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\Windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\Windows\zip.exe
Supprimé : C:\Users\Maverick\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\Maverick\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\Maverick\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Maverick\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\Maverick\Downloads\OneClick2RP.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\swearware
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\.cfxxe
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\cfxxefile
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1883 octets] ##########

moment de grace · Answer

c'est tout bon

sauf soucis

=> résolu

bonne continuation...

Maverick · Answer

Et bien je vous remercie mille fois pour l'aide que vous m'avez apporté dans ce problème ! Sans vous mon XPS risquait fortement de passer par la fenêtre ^^ ! Encore merci !

Fenêtres IE intempestives

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