Plus de son

Bonjour,
Alors voila , depuis quelque temps je n'ai plus de son sur mon ordinateur portable ; musique , vidéo , connexion de périphériques :rien !!
Pourtant quand cela est apparue j'écoutais de la musique et je n'ai rien supprimé ni logiciel ni virus , j'ai regardé si je n'avais pas fait de fausse manipulation mais non le son est au maximum et lorsque je branche des écouteurs ca ne change rien !
Est ce que quelqu'un sait de quoi il peut s agir et que devrais-je faire ???
Merci d'avance !