Souci disque dur Dell inspiron mini

medusine Messages postés 5 Statut Membre -  
mariamatDell Messages postés 34 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un souci sur un ordinateur que l'on m'a prêté. Il s'agit d'un Dell inspiron mini.
J'ai ce message: "Hard drive failure: the system has detected a problem with one or more installed IDE/SATA hard disks. It is recommended that you restart the system".

Je l'ai fait plusieurs fois, mais rien n'y fait. J'ai aussi Windows repair qui me dit qu'il y 5 erreurs et analyse ça et son rapport d'erreur est:
"read time of hard drive clusters less than 500ms - critical error.
30% of HDD space is unreadable - critical error.
Bad setors on hard drive or damaged file allocation table - critical error.
boot sector of the hard drive disk is damaged - critical error. Hard drvie doesn't respond to system commandes - critical error."

J'avoue ne rien comprendre...
Pourriez-vous m'aider?
Merci

2 réponses

  1.
    medusine Messages postés 5 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Personne n'a une idée?
    Mon ordi est toujours sous garantie mais est-ce que ce genre de panne est "sous garantie"...
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    1. Michel
       
      Le message est un fake du à un trojan, j'ai chopé le meme ce matin, voici le lien que j'ai trouvé pour tenter de supprimer ce pb.

      http://www.bleepingcomputer.com/virus-removal/remove-windows-diagnostic

      Je n'ai pas encore testé,c'est prévu pour ce soir

      A+
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  2. mariamatDell Messages postés 34 Statut Membre 5
     
    Bonjour
    C'est MARIAM de DELL, pourriez-vous m'envoyer un message avec le numéro de série de votre PC?
    je peux vérifier le type de garantie de votre machine.
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