Ecrire a free box

Bonjour,
nous venons de recevoir un nouveau cable apres avoir passé 5 jours sans connections;ça ne fonctionne toujours pas à 100%,l'image télé se coupe souvent;c'est lamentable!!!!je suis deçu alors que vos interlocuteurs nous assures que tout va bien;je vous demande donc de me deduire les jours de non connection et bien entendu de veiller à se que ça fontionne,sans quoi je me reserve le droit d'en référer à certaines associations de cossommateurs;une foie de plus c'est lamentable