Nero 10 : désinstallation efficace ?
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kaneagle Messages postés 85135 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 mars 2024 - 29 mars 2011 à 23:56
A voir également:
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Modifié par kaneagle le 29/03/2011 à 13:07
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Bonjour,
Je te suggère cet --> utilitaire, met-le sur le bureau et dézippe-le.
Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.
Lance l'utilitaire en tant qu'administrateur et désinstalle néro proprement.
Toujours en mode sans échec, lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Je te suggère cet --> utilitaire, met-le sur le bureau et dézippe-le.
Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.
Lance l'utilitaire en tant qu'administrateur et désinstalle néro proprement.
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LordMacDragus
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Modifié par LordMacDragus le 29/03/2011 à 16:48
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OK. Essaye de le désinstaller à l'aide de Revo Uninstaller :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Lance Revo Uninstaller > attend qu'il détecte tous les programmes installé sur ton PC (il le fait automatiquement au lancement) > recherche le logiciel que tu souhaites désinstaller dans la liste affichée > clique droit dessus > "Désinstaller" > "Oui " > choisis le mode de désinstallation "Avancé" > "Suivant" > patiente puis suis les instructions à l'écran > "Suivant" > patiente à nouveau... > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Fini" .
> Tutoriel Revo Uninstaller
Puis Utilise Windows Installer Clean Up (qui normalement détecte les installations Nero...) :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche306310-windows-installer-cleanup-utility.html
Lance Windows Installer Clean Up Utility et sélectionne toutes les lignes où il est écrit "Nero" puis clique sur "Remove".
Redémarre ton PC.
=)
LordMacDragus
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
Lance Revo Uninstaller > attend qu'il détecte tous les programmes installé sur ton PC (il le fait automatiquement au lancement) > recherche le logiciel que tu souhaites désinstaller dans la liste affichée > clique droit dessus > "Désinstaller" > "Oui " > choisis le mode de désinstallation "Avancé" > "Suivant" > patiente puis suis les instructions à l'écran > "Suivant" > patiente à nouveau... > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Fini" .
> Tutoriel Revo Uninstaller
Puis Utilise Windows Installer Clean Up (qui normalement détecte les installations Nero...) :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche306310-windows-installer-cleanup-utility.html
Lance Windows Installer Clean Up Utility et sélectionne toutes les lignes où il est écrit "Nero" puis clique sur "Remove".
Redémarre ton PC.
=)
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29 mars 2011 à 16:48
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Merci !
Faut-il exécuter les deux utilitaires en mode normal ou en mode sans échec, en tant qu'utilisateur-standard ou en tant qu'administrateur ?
Faut-il exécuter les deux utilitaires en mode normal ou en mode sans échec, en tant qu'utilisateur-standard ou en tant qu'administrateur ?
LordMacDragus
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29 mars 2011 à 16:54
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Normalement, pas besoins de les exécuter en mode sans échec ni en mode administrateur.
Si après avoir effectué la procédure ci-dessus, tu ne remarques aucune différence (si Nero est toujours là), retente les mêmes manipulations en mode sans échec.
=)
Si après avoir effectué la procédure ci-dessus, tu ne remarques aucune différence (si Nero est toujours là), retente les mêmes manipulations en mode sans échec.
=)
CCMclaude
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Modifié par CCMclaude le 29/03/2011 à 18:43
Modifié par CCMclaude le 29/03/2011 à 18:43
Re,
En mode normal, cela n'a pas marché (je n'ai pas essayé en mode sans échec) :
1. Décours Revo :
1.1. j'ai téléchargé mais décoché la case pour l'exécuter (pour fermer et quitter Firefox)
1.2. une fois l'installation complétée, j'ai dû gratter pour trouver l'exécutable (dont le nom ne commence pas par Rev... ni par Unin... mais par X...
1.3. Je l'exécute alors (il me demande le nom de passe administrateur : normal!) et en suivant tes instructions - mais j'entre d'abord nero dans le champ d'entrée du dessus de la console - il m'affiche une douzaine de logiciels dont le nom commence par Nero - je clique-droit sur le premier Nero affiché etc.
1.4 il fait son boulot et finit.
2. Retour au Bureau, je m'aperçois qu'il n'y a qu'un raccourci d'une des applications Nero qui a disparu !
3. Décours De Windows Installer Clean Up :
3.1. Je l'exécute mais il ne m'affiche aucune ligne à choisir !!!! !!! !!!
3.2. Je le réexécute en clic-droit > Mode Administrateur : ce Windows Installer Clean Up se propose à se désinstaller !!! !!! !!! (est-ce normal ?)
Je suis e$$erdé, maintenant !
Je compte désinstaller un à un tous les Nero que Revo Uninstaller me proposera, mais je ne sais pas quel est le nim exact de Revo Uninstaller ni où aller l'ouvrir .
Une (bonne) idée ???
A+
EDIT :
J'ai retrouvé l'exécutable de Revo Uninstaller (je ne parvenais pas à situer le dossier dans lequel il se trouvait dans les Programmes !!!) : j'ai créé un raccourci => Bureau
^^
En mode normal, cela n'a pas marché (je n'ai pas essayé en mode sans échec) :
1. Décours Revo :
1.1. j'ai téléchargé mais décoché la case pour l'exécuter (pour fermer et quitter Firefox)
1.2. une fois l'installation complétée, j'ai dû gratter pour trouver l'exécutable (dont le nom ne commence pas par Rev... ni par Unin... mais par X...
1.3. Je l'exécute alors (il me demande le nom de passe administrateur : normal!) et en suivant tes instructions - mais j'entre d'abord nero dans le champ d'entrée du dessus de la console - il m'affiche une douzaine de logiciels dont le nom commence par Nero - je clique-droit sur le premier Nero affiché etc.
1.4 il fait son boulot et finit.
2. Retour au Bureau, je m'aperçois qu'il n'y a qu'un raccourci d'une des applications Nero qui a disparu !
3. Décours De Windows Installer Clean Up :
3.1. Je l'exécute mais il ne m'affiche aucune ligne à choisir !!!! !!! !!!
3.2. Je le réexécute en clic-droit > Mode Administrateur : ce Windows Installer Clean Up se propose à se désinstaller !!! !!! !!! (est-ce normal ?)
Je suis e$$erdé, maintenant !
Je compte désinstaller un à un tous les Nero que Revo Uninstaller me proposera, mais je ne sais pas quel est le nim exact de Revo Uninstaller ni où aller l'ouvrir .
Une (bonne) idée ???
A+
EDIT :
J'ai retrouvé l'exécutable de Revo Uninstaller (je ne parvenais pas à situer le dossier dans lequel il se trouvait dans les Programmes !!!) : j'ai créé un raccourci => Bureau
^^
LordMacDragus
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29 mars 2011 à 20:18
"mais j'entre d'abord nero dans le champ d'entrée du dessus de la console - il m'affiche une douzaine de logiciels dont le nom commence par Nero"
As-tu effectué la procédure pour chacun des logiciel où il était écrit "Nero" ? En sélectionnant bien le mode de désinstallation " Avancé" ?
Pour Windows Installer Clean Up Utility, laisse tomber si il ne détecte aucune installation de Nero...
PS : Comme le dit kaneagle, il faut effectuer ce genre de manipulation en utilisant une session Windows avec les privilèges Administrateur.
=)
As-tu effectué la procédure pour chacun des logiciel où il était écrit "Nero" ? En sélectionnant bien le mode de désinstallation " Avancé" ?
Pour Windows Installer Clean Up Utility, laisse tomber si il ne détecte aucune installation de Nero...
PS : Comme le dit kaneagle, il faut effectuer ce genre de manipulation en utilisant une session Windows avec les privilèges Administrateur.
=)
kaneagle
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29 mars 2011 à 20:13
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Pourquoi tu n'as pas fait la désinstallation avec la session administrateur ?
CCMclaude
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29 mars 2011 à 20:17
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Parce que #7 !
(mais Revo Uninstaller me demandait quand même le mot de passe administrateur avant de procéder, donc cela a dû être OK !!!)
Bref ...
J'ai réexécuté Revo Uninstaller pour désinstaller le reste de Nero 10 (toute la suite) :
Cela a été.
Seulement, j'ai une page firefox [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] qui s'est ouverte, contenant ceci :
Je ne sais pas à quoi cela correspond : je peux la fermer, cette page ?
Maintenant, je vais exécuter CCleaner en mode Administrateur !
Autre chose ?
(mais Revo Uninstaller me demandait quand même le mot de passe administrateur avant de procéder, donc cela a dû être OK !!!)
Bref ...
J'ai réexécuté Revo Uninstaller pour désinstaller le reste de Nero 10 (toute la suite) :
Cela a été.
Seulement, j'ai une page firefox [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] qui s'est ouverte, contenant ceci :
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache] "C:\\Users\\PAPA~1.PC-\\AppData\\Local\\Temp\\68B1.dir\\InstallFlashPlayer.exe"="Adobe® Flash® Player Installer/Uninstaller 10.2 r153" [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache] "C:\\Users\\venus\\AppData\\Local\\Temp\\RarSFX0\\CleanTool.exe"="Nero General CleanTool" [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache] "C:\\Program Files\\Nero\\Nero 10\\Nero Vision\\NeroVision.exe"="Nero Vision"
Je ne sais pas à quoi cela correspond : je peux la fermer, cette page ?
Maintenant, je vais exécuter CCleaner en mode Administrateur !
Autre chose ?
kaneagle
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Retourne en mode sans échec, ouvre la session administrateur, lance CCleaner en tant qu'administrateur et fais un bon nettoyage.
Va supprimer le dossier néro, dans: C\programmes et dans ton profil dans: C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata.....etc..
Va supprimer le dossier néro, dans: C\programmes et dans ton profil dans: C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata.....etc..
CCMclaude
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29 mars 2011 à 20:45
29 mars 2011 à 20:45
OK !
Mais avant cela, qu'est-ce-que je fais avec [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] ?
Mais avant cela, qu'est-ce-que je fais avec [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] ?
kaneagle
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D'où vient ce fichier .reg ?
CCMclaude
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29 mars 2011 à 20:51
Je n'en sais fichtre rien, cette nouvelle page de Firefox s'est ouverte à l'insu de mon plein gré !
CCMclaude
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29 mars 2011 à 20:56
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Cela ressemble en tout cas à un "fichier-registre" créé par le second Outil de CCleaner que j'avais précédemment exécuté
CCMclaude
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Donc je vais fermer cette page spéciale de Firefox et faire ce que tu m'as dit en #12
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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kaneagle
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29 mars 2011 à 20:59
OK, pour l'instant va en mode sans échec et fais comme proposé au message 12.
CCMclaude
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29 mars 2011 à 21:52
29 mars 2011 à 21:52
Voilà, c'est fait : la messe est maintenant dite !
Merci à toi, Kan Eagle, ainsi qu'au Lord MacDragus !
Bonne soirée !
Merci à toi, Kan Eagle, ainsi qu'au Lord MacDragus !
Bonne soirée !
kaneagle
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29 mars 2011 à 23:56
De rien,
Ca nous a fait plaisir de pouvoir t'aider.
Bonne soirée.
Ca nous a fait plaisir de pouvoir t'aider.
Bonne soirée.
29 mars 2011 à 15:23
J'ai suivi les instructions à la lettre mais j'ai toujours les raccourcis sur les Bureaux et le dossier Nero avec un sous-dossier Update dans mes Programmes.
De plus, le 3ème outil de CCleaner montrait toujours, après le nettoyage, la série des programmes de Nero 10 :
Que faire maintenant ?
Merci !
Modifié par LordMacDragus le 29/03/2011 à 15:28
Nero apparaît toujours dans "Désinstaller un programme" (Panneau de configuration) ?
A+ =)
29 mars 2011 à 16:02
Oui, ils y sont tous !
C'est assez étonnant car la routine de désinstallation a travaillé et j'en ai eu conformation par la ribambelle de clés de registre (associées à Nero) que CCleaner a écrasées avec son second outil !
Je suis pour le moment en session d'utilisateur-standard.
A+