Nero 10 : désinstallation efficace ?

Résolu
Bonjour,

Je voudrais désinstaller la version d'essai (15 jours) de Nero 10 installée il y a moins de deux semaines.
Je n'ai rien trouvé sur le site de Nero.
Je ne suis pas du tout certain que l'outil de Vista ou Revo Uninstaller (que je n'ai pas téléchargé) ou le "How to Uninstall Nero on Vista" de Jason Artman dans eHow fournisse un résultat impeccable.

Quelqu'un ayant désinstallé Nero 10 peut-il me conseiller sérieusement ?

Merci :)


--
La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Je te suggère cet --> utilitaire, met-le sur le bureau et dézippe-le.

    Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

    Lance l'utilitaire en tant qu'administrateur et désinstalle néro proprement.

    Toujours en mode sans échec, lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. Contributeur
      Re,
      J'ai suivi les instructions à la lettre mais j'ai toujours les raccourcis sur les Bureaux et le dossier Nero avec un sous-dossier Update dans mes Programmes.
      De plus, le 3ème outil de CCleaner montrait toujours, après le nettoyage, la série des programmes de Nero 10 :
      Nero Burning ROM 10	Nero AG	2011-03-16	162.3 Mo	10.0.11100.10.100
      Nero BurnRights 10	Nero AG	2011-03-16	6.42 Mo	4.0.11000.12.100
      Nero CoverDesigner 10	Nero AG	2011-03-16	77.1 Mo	5.0.10900.11.100
      Nero DiscCopy Gadget 10	Nero AG	2011-03-16	35.4 Mo	3.0.10700.9.100
      Nero DiscSpeed 10	Nero AG	2011-03-16	7.47 Mo	6.0.10800.7.100
      Nero Express 10	Nero AG	2011-03-16	159.5 Mo	10.0.11000.10.100
      Nero InfoTool 10	Nero AG	2011-03-16	8.07 Mo	7.0.10800.8.100
      Nero MediaHub 10	Nero AG	2011-03-16	158.0 Mo	1.0.13400.11.100
      Nero Multimedia Suite 10	Nero AG	2011-03-16	1,369 Mo	10.0.13100
      Nero Recode 10	Nero AG	2011-03-16	80.0 Mo	4.6.10900.4.100
      Nero RescueAgent 10	Nero AG	2011-03-16	6.83 Mo	3.0.10900.9.100
      Nero SoundTrax 10	Nero AG	2011-03-16	95.6 Mo	4.6.10600.2.100
      Nero StartSmart 10	Nero AG	2011-03-16	109.0 Mo	10.0.11200.12.100
      Nero Update	Nero AG	2011-03-16	1.42 Mo	1.0.0017
      Nero Vision 10	Nero AG	2011-03-16	214 Mo	7.0.11100.8.100
      Nero WaveEditor 10	Nero AG	2011-03-16


      Que faire maintenant ?

      Merci !
      0
    2. Contributeur
      Salut,

      Nero apparaît toujours dans "Désinstaller un programme" (Panneau de configuration) ?

      A+ =)
      0
    3. Contributeur
      Salut,
      Oui, ils y sont tous !
      C'est assez étonnant car la routine de désinstallation a travaillé et j'en ai eu conformation par la ribambelle de clés de registre (associées à Nero) que CCleaner a écrasées avec son second outil !
      Je suis pour le moment en session d'utilisateur-standard.
      A+
      0
  2. Contributeur
    OK. Essaye de le désinstaller à l'aide de Revo Uninstaller :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    Lance Revo Uninstaller > attend qu'il détecte tous les programmes installé sur ton PC (il le fait automatiquement au lancement) > recherche le logiciel que tu souhaites désinstaller dans la liste affichée > clique droit dessus > "Désinstaller" > "Oui " > choisis le mode de désinstallation "Avancé" > "Suivant" > patiente puis suis les instructions à l'écran > "Suivant" > patiente à nouveau... > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Suivant" > "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Oui" > "Fini" .

    > Tutoriel Revo Uninstaller

    Puis Utilise Windows Installer Clean Up (qui normalement détecte les installations Nero...) :
    https://www.clubic.com/telecharger-fiche306310-windows-installer-cleanup-utility.html

    Lance Windows Installer Clean Up Utility et sélectionne toutes les lignes où il est écrit "Nero" puis clique sur "Remove".

    Redémarre ton PC.

    =)
    LordMacDragus
    0
    1. Contributeur
      Merci !
      Faut-il exécuter les deux utilitaires en mode normal ou en mode sans échec, en tant qu'utilisateur-standard ou en tant qu'administrateur ?
      0
    2. Contributeur
      Normalement, pas besoins de les exécuter en mode sans échec ni en mode administrateur.
      Si après avoir effectué la procédure ci-dessus, tu ne remarques aucune différence (si Nero est toujours là), retente les mêmes manipulations en mode sans échec.

      =)
      0
    3. Contributeur
      Re,
      En mode normal, cela n'a pas marché (je n'ai pas essayé en mode sans échec) :
      1. Décours Revo :
      1.1. j'ai téléchargé mais décoché la case pour l'exécuter (pour fermer et quitter Firefox)
      1.2. une fois l'installation complétée, j'ai dû gratter pour trouver l'exécutable (dont le nom ne commence pas par Rev... ni par Unin... mais par X...
      1.3. Je l'exécute alors (il me demande le nom de passe administrateur : normal!) et en suivant tes instructions - mais j'entre d'abord nero dans le champ d'entrée du dessus de la console - il m'affiche une douzaine de logiciels dont le nom commence par Nero - je clique-droit sur le premier Nero affiché etc.
      1.4 il fait son boulot et finit.
      2. Retour au Bureau, je m'aperçois qu'il n'y a qu'un raccourci d'une des applications Nero qui a disparu !
      3. Décours De Windows Installer Clean Up :
      3.1. Je l'exécute mais il ne m'affiche aucune ligne à choisir !!!! !!! !!!
      3.2. Je le réexécute en clic-droit > Mode Administrateur : ce Windows Installer Clean Up se propose à se désinstaller !!! !!! !!! (est-ce normal ?)

      Je suis e$$erdé, maintenant !

      Je compte désinstaller un à un tous les Nero que Revo Uninstaller me proposera, mais je ne sais pas quel est le nim exact de Revo Uninstaller ni où aller l'ouvrir .

      Une (bonne) idée ???

      A+

      EDIT :
      J'ai retrouvé l'exécutable de Revo Uninstaller (je ne parvenais pas à situer le dossier dans lequel il se trouvait dans les Programmes !!!) : j'ai créé un raccourci => Bureau
      ^^
      0
    4. Contributeur
      "mais j'entre d'abord nero dans le champ d'entrée du dessus de la console - il m'affiche une douzaine de logiciels dont le nom commence par Nero"
      As-tu effectué la procédure pour chacun des logiciel où il était écrit "Nero" ? En sélectionnant bien le mode de désinstallation " Avancé" ?

      Pour Windows Installer Clean Up Utility, laisse tomber si il ne détecte aucune installation de Nero...

      PS : Comme le dit kaneagle, il faut effectuer ce genre de manipulation en utilisant une session Windows avec les privilèges Administrateur.

      =)
      0
  3. Modérateur
    Pourquoi tu n'as pas fait la désinstallation avec la session administrateur ?
    0
    1. Contributeur
      Parce que #7 !
      (mais Revo Uninstaller me demandait quand même le mot de passe administrateur avant de procéder, donc cela a dû être OK !!!)

      Bref ...

      J'ai réexécuté Revo Uninstaller pour désinstaller le reste de Nero 10 (toute la suite) :
      Cela a été.

      Seulement, j'ai une page firefox [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] qui s'est ouverte, contenant ceci :
      Windows Registry Editor Version 5.00
      
      
      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
      "C:\\Users\\PAPA~1.PC-\\AppData\\Local\\Temp\\68B1.dir\\InstallFlashPlayer.exe"="Adobe® Flash® Player Installer/Uninstaller 10.2 r153"
      
      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
      "C:\\Users\\venus\\AppData\\Local\\Temp\\RarSFX0\\CleanTool.exe"="Nero General CleanTool"
      
      [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache]
      "C:\\Program Files\\Nero\\Nero 10\\Nero Vision\\NeroVision.exe"="Nero Vision"


      Je ne sais pas à quoi cela correspond : je peux la fermer, cette page ?

      Maintenant, je vais exécuter CCleaner en mode Administrateur !

      Autre chose ?
      0
  4. Modérateur
    Retourne en mode sans échec, ouvre la session administrateur, lance CCleaner en tant qu'administrateur et fais un bon nettoyage.

    Va supprimer le dossier néro, dans: C\programmes et dans ton profil dans: C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\appdata.....etc..
    0
    1. Contributeur
      OK !
      Mais avant cela, qu'est-ce-que je fais avec [file:///C:/Users/papa.PC-de-venus/Desktop/cc_20110329_180906.reg] ?
      0
    2. Modérateur
      D'où vient ce fichier .reg ?
      0
    3. Contributeur
      Je n'en sais fichtre rien, cette nouvelle page de Firefox s'est ouverte à l'insu de mon plein gré !
      0
    4. Contributeur
      Cela ressemble en tout cas à un "fichier-registre" créé par le second Outil de CCleaner que j'avais précédemment exécuté
      0
    5. Contributeur
      Donc je vais fermer cette page spéciale de Firefox et faire ce que tu m'as dit en #12
      0
  5. Modérateur
    OK, pour l'instant va en mode sans échec et fais comme proposé au message 12.
    0
    1. Contributeur
      Voilà, c'est fait : la messe est maintenant dite !
      Merci à toi, Kan Eagle, ainsi qu'au Lord MacDragus !
      Bonne soirée !
      0
  6. Modérateur
    De rien,
    Ca nous a fait plaisir de pouvoir t'aider.
    Bonne soirée.
    0