Ordinateur qui ne s'éteint pas!
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meryoume
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meryoume Messages postés 107 Statut Membre -
meryoume Messages postés 107 Statut Membre -
Bonjour,
ça fait plus de trois jours que j'ai remarqué ce problème avec mon ordinateur!!
J poursuis la procédure le plus normalement du monde: démarrer> arrêter!! mais cette machine refuse de s'éteindre!
j'ai essayé de le redémarrer mais ça na pas marcher!!!
les raccourcis de mon clavier aussi ne fonctionnent pas!!
par exemple: normalement (windows+m)sert à réduire toutes les fenêtres
(windows+l) sert à mettre l'ordi en veille
...etc
Tout ça ne fonctionne pas chez moi!!
Si vous pouvez m'aider svp, j serai trés reconnaissante
merci d'avance >
ça fait plus de trois jours que j'ai remarqué ce problème avec mon ordinateur!!
J poursuis la procédure le plus normalement du monde: démarrer> arrêter!! mais cette machine refuse de s'éteindre!
j'ai essayé de le redémarrer mais ça na pas marcher!!!
les raccourcis de mon clavier aussi ne fonctionnent pas!!
par exemple: normalement (windows+m)sert à réduire toutes les fenêtres
(windows+l) sert à mettre l'ordi en veille
...etc
Tout ça ne fonctionne pas chez moi!!
Si vous pouvez m'aider svp, j serai trés reconnaissante
merci d'avance >
A voir également:
- Ordinateur qui ne s'éteint pas!
- Ordinateur qui rame - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Localiser un ordinateur éteint - Guide
- Mon ordinateur ne reconnait pas ma clé usb - Guide
5 réponses
bonjour
as tu mis un nouveau logiciel ou matériel? ton antivirus a trouvé des infections dernièrement?
et
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
as tu mis un nouveau logiciel ou matériel? ton antivirus a trouvé des infections dernièrement?
et
Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
(outil de diagnostic)
Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )
Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.
Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "
Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau
Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
tente d'aller en mode sans echec puis désinstalle le comme ceci: mode sans echec
sinon tente de le supprimer avec unlocker
si cela marche pas tu nous diras et tu nous collera un rapport zhpdiag comme indiqué au dessus
sinon tente de le supprimer avec unlocker
si cela marche pas tu nous diras et tu nous collera un rapport zhpdiag comme indiqué au dessus
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mon antivirus (avira) n'a rien détecté!!
car j peux pas le fermer!