Ordinateur qui ne s'éteint pas!

Résolu/Fermé
meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 - Modifié par meryoume le 28/03/2011 à 16:48
meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 - 28 mars 2011 à 18:13
Bonjour,

ça fait plus de trois jours que j'ai remarqué ce problème avec mon ordinateur!!

J poursuis la procédure le plus normalement du monde: démarrer> arrêter!! mais cette machine refuse de s'éteindre!

j'ai essayé de le redémarrer mais ça na pas marcher!!!

les raccourcis de mon clavier aussi ne fonctionnent pas!!

par exemple: normalement (windows+m)sert à réduire toutes les fenêtres
(windows+l) sert à mettre l'ordi en veille
...etc
Tout ça ne fonctionne pas chez moi!!



Si vous pouvez m'aider svp, j serai trés reconnaissante

merci d'avance >
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5 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
28 mars 2011 à 16:57
bonjour

as tu mis un nouveau logiciel ou matériel? ton antivirus a trouvé des infections dernièrement?

et

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


(outil de diagnostic)

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
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meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 4
28 mars 2011 à 17:04
oui j'ai installer iMesh! j crois que c'est la cause de cette galère!

mon antivirus (avira) n'a rien détecté!!
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
28 mars 2011 à 17:05
alors déjà désinstalle imesh et dis nous si cela persiste
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meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 4
28 mars 2011 à 17:08
justement!!! j'ai pas pu le désinstaller!!
car j peux pas le fermer!
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meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 4
28 mars 2011 à 17:14
ça maaaaaaaaarche pas!!!!!! même l'installation s'est bloquée!!! :'(
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
28 mars 2011 à 17:14
tente d'aller en mode sans echec puis désinstalle le comme ceci: mode sans echec


sinon tente de le supprimer avec unlocker


si cela marche pas tu nous diras et tu nous collera un rapport zhpdiag comme indiqué au dessus
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meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 4
Modifié par meryoume le 28/03/2011 à 17:34
unloker n'est pas compatible avec le version 64bit!!
et moi j suis sous cette version :(

démarrage en mode son echec nécessite le redémarrage de l'ordi, ce qui est impossible de le faire avec mon ordi!!! j peux pas le redémarrer!!
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
28 mars 2011 à 17:16
up
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meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 4
28 mars 2011 à 18:03
ça y'est j l'ai réglé..

redémarrage en mode barbare est très utile.. :p

j'ai désinstallé iMesh et tout va bien

merci pour votre aide :)
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
28 mars 2011 à 18:08
ok c'est tout bon ?
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meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 4
28 mars 2011 à 18:11
oui c'est tout ce que j'ai fait..
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
28 mars 2011 à 18:12
ok
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meryoume Messages postés 79 Date d'inscription jeudi 20 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2012 4
28 mars 2011 à 18:13
merci :)
mais j vais comme même installer ZHPdiag il parait utile
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