PROBLEME AVEC WINDOWS MEDIA

Bonsoir,
il ya 2 mois alors que je faisais les mises à jour proposée celle-ci n'ont pas pu être installées car mon code produit était inconnu (alors que mon cousin m'a refait mon PC il ya 1 an avec le logiciel Windows XP)
Enfin bref, il s'avère que depuis je ne peux plus écouter les musiques que j'avais enregistré dans ma bibliothèque windows média .
Alors je voudrais savoir s'il ya un rapport ou bien pouvez m'informer de la marche à suivre pour que je puisse enfin réecouter mes musiques préférer en me connectant à CCM.
A bientôt