Je n'arrive pas à m'identifier...

Résolu
poorman -  
Jean-François Pillou Messages postés 18961 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   -
Bonjour,
je me suis inscrit à CCM récemment, j'ai répondu au mel, mais quand j'essaie de me connecter au café des membres impossible d'arriver à m'authentifier. J'ai reçu une confirmation de mon mot de passe, je ne cmprends pas où est l'erreur. Merci de votre aide.

3 réponses

  1. BmV Messages postés 43739 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 972
     
    Salut.

    Curieux, ça, en effet....
    On va tâcher de se pencher sur ton cas.
    Dès que possible.
    OK ?

    A+
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    1. poorman
       
      Bonjour,
      merci de votre message
      j'ai du choisir un pseudo porte poisse...
      je plaisante....
      :-)
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  2. Jean-François Pillou Messages postés 18961 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 308
     
    Pourtant j'ai essayé avec votre compte et cela fonctionne sans problème !

    0
    1. poorman
       
      Bonjour,
      merci de votre réponse.
      j'ai bien reçu confirmation de mon mot de passe mais je n'arrive toujours pas a m'identifier et obtient toujours un message d'erreur. Je ne vois pas où je me trompe.
      Merci
      --
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    2. poorman > poorman
       
      Additif
      est ce normal que mon pseudo n'apparaisse pas en bleu ?
      merci
      --
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    3. BmV Messages postés 43739 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 972 > poorman
       
      Salut.

      Oui.
      Parce que "je n'arrive toujours pas a m'identifier".

      Es-tu vraiment sûr d'avoir bien utilisé le bon mot de passe et de l'avoir bien copié caractèr pour caractère dans la bonne fenêtre, celle juste sous celle du pseudo, en haut à gauche ?
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    4. poorman > BmV Messages postés 43739 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Bonjour,
      je confirme
      dans la fenêtre à gauche, je tape mon pseudo
      Poorman
      puis mon mot de passe qui m'a été confirmé

      une fenêtre boite de dialogue me demande si je souhaite que Windows conserve ce mot de passe quelle que soit ma réponse
      erreur d'authentification...
      je suis sur de mon mot de passe ....
      Désolé
      --
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    5. poorman > BmV Messages postés 43739 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Ajout
      serait ce la saisie semi-automatique proposée qui poserait alors problème ? C'est juste une question...
      Lors de mom inscription sur CCM il y a 48h j'avais pu accéder au Café des membres.
      merci
      --
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  3. poorman
     
    Merci de vous être penché sur mon cas.
    Je n'ai reçu qu'un seul message le 07/03 à 21:43 me confirmant mon pseudo Poorman et me rappelant mon mot de passe.
    Toutes mes tentatives de me connecter se soldent par une erreur d'authentification ...
    je suis certain de mon pseudo et de mon mot de passe,
    tout cela me dépasse
    --
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    1. Jean-François Pillou Messages postés 18961 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 308
       
      Merci de m'envoyer un courrier électronique à l'adresse email indiquée ci-dessous avec votre pseudo et votre mot de passe !
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      1. poorman > Jean-François Pillou Messages postés 18961 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention  
         
        Merci de votre message.
        Le problème est résolu, quelle est la procédure pour le signaler ?
        Merci
        :-)
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      2. Jean-François Pillou Messages postés 18961 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 308 > poorman
         
        Je m'en occupe !

        Il s'agissait finalement d'une erreur de recopie de pseudo (espace présent dans le pseudo).
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