Resillation de contrat téléphonique.

Résolu/Fermé
Himonie Messages postés 7 Date d'inscription mardi 22 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2011 - 22 mars 2011 à 21:20
dadoonet Messages postés 857 Date d'inscription jeudi 2 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2016 - 12 mai 2011 à 19:16
Bonjour,au mois de février 2010,je me suis engagée à un forfait de 19,90(sms illimités+1heure d'appel+msn) pendant 24 mois avec une assurance.Fesant déja plus d'un an que j'ai mon portable,l'assurance a étée enlevée.Mais au mois de Mars j'ai (sans faire expres) fait tomber mon téléphone,ce qui l'a cassé.N'ayant plus d'assurance,je ne sais plus quoi faire surtout que le portable qu'on m'a prétée n'est pas compatible à msn. J'ai regardée en magasin,mon forfait télephone n'existe plus et a été remplacé par un forfait au meme prix avec sms illimités+1heure d'appel+facebook+twitter+msn ...
Pouriez vous m'aidez sil vous plait;je ne sais plus quoi faire.



2 réponses

dadoonet Messages postés 857 Date d'inscription jeudi 2 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2016 81
Modifié par dadoonet le 22/03/2011 à 21:29
He bien tu demande a changer de forfait tout simplement!!!
Sinon, tu as peut etre une assurance responsabilité civile qui peut te prendre en charge le remplacement de ton telephone.
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Himonie Messages postés 7 Date d'inscription mardi 22 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2011
23 mars 2011 à 12:48
Mais ils vont surrement appliquer la loi Chattel !
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helene62740
23 mars 2011 à 13:35
Non, car tu peux faire un renouvellement.
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Himonie Messages postés 7 Date d'inscription mardi 22 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2011
23 mars 2011 à 18:59
0k :) merci.
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helene62740
23 mars 2011 à 19:46
Ne demande pas une résiliation mais un renouvellement.
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Himonie Messages postés 7 Date d'inscription mardi 22 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2011
30 avril 2011 à 15:31
Merci beaucoup ça a marché :)
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dadoonet Messages postés 857 Date d'inscription jeudi 2 mars 2006 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2016 81
12 mai 2011 à 19:16
quelle solution a marché???
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