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procédure résiliation -
procédure résiliation -
Bonjour,
J'ai envoyé un courrier recommandé à FREE il y a de cela plusieurs jours afin d'arrêter définitivement mon abonnement.
A ce jour FREE continue toujours à faire les prélèvements sur mon compte.
Comment je dois faire pour qu'il arrête
Cordialement
J'ai envoyé un courrier recommandé à FREE il y a de cela plusieurs jours afin d'arrêter définitivement mon abonnement.
A ce jour FREE continue toujours à faire les prélèvements sur mon compte.
Comment je dois faire pour qu'il arrête
Cordialement
1 réponse
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Apparemment tu n'as pas suivi la bonne procédure de résiliation.Depuis quand as tu envoyé le courrier de résiliation?
Normalement pour résilier chez tu dois accéder à ton interface de Gestion freebox en passant par www.free.fr ===> mon compte ====> tu mets l'identifiant et le mot de passe ====> dans la rubrique Gestion de mon abonnement tu cliques sur RÉSILIER===> tu télécharges le formulaire et tu envois à free.
sans indiscrétion pourquoi veux tu résilier chez free?
