Problème au démarrrage

Bonjour,

Bonjour,
Mon ordinateur ne s'allume plus. Lorsque je l'enclenche, il charge puis se bloque sur
0xc0190036!! 649/69821 (wmp.dll.)
Merci de votre aide
nelpy
ps. mon ordinateur portable est un HP

5 réponses

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  1. Modérateur
    Va en mode sans échec, ensuite fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, fichier, nouvelle tâche, tape: cmd.exe et OK. Tape: sfc /scannow et enter.
    1. Ne pas oublier d'avoir le cd du système d'exploitation sous la main ;)
  2. Bonsoir,

    Cette erreur se produit lorsque des fichiers nécessitant d'être mis à jour par le SP1 sont corrompus.

    Etant donné qu'on ne sait pas exactement quels sont les fichiers touchés (dans d'autres cas, on a le nom du fichier avec le code d'erreur), on va utiliser la méthode lourde : réparation de Windows à partir du DVD.

    Voici un bon tutoriel sur la marche à suivre.

    http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

    Cordialement.
    1. Modérateur
      Redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

      Sous vista, va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur --> invite des commandes, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide,
      tape: sfc /scannow et enter.

      Pour XP --> démarrer, exécuter, tape: cmd et OK.
      Tape: sfc /scannow et enter.

      Laisse la vérification se faire.

      1. mon problème c'est que je n'arrivce pas à aller à démarer , tous les programme accessoires.