MMS sur orange.fr avec compte virginmobile

Fermé
Lucette - 20 mars 2011 à 16:41
David Virgin Mobile Messages postés 76 Date d'inscription mardi 6 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 - 19 déc. 2011 à 15:48
Bonjour à tous,

Je possède un portable Nokia 1600, autrement dit, un mobile qui ne me permet pas de recevoir de MMS.
Aujourd'hui, un ami mal informé m'en a envoyé un, et j'ai donc reçu un message m'indiquant d'aller le consulter sur orange.fr
Je suis donc allée sur le site en question, mais rien n'y fait, impossibile de me connecter sur l'espace client.
Je suis en effet chez Virgin, et j'imagine que c'est pour cela que mon numéro n'est pas reconnu (lorsque j'essaie de me connecter avec mon numéro, et le mot de passe dont j'ai fait la demande, un message m'indique "vous n'avez pas payé votre facture").
Ca fait une heure que j'essaie, et je ne peux même pas accéder au forum d'aide d'Orange à cause dudit problème...
Bref, en attendant le MMS n'est toujours pas lu..!
Quelqu'un a-t-il une solution ? Merci beaucoup à l'avance
A voir également:

4 réponses

Mélina Virgin Mobile Messages postés 294 Date d'inscription mardi 5 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2013 93
25 mars 2011 à 20:58
Bonjour,

Votre Nokia 1600 n'est effectivement pas compatible avec le service MMS.

Néanmoins, nous ne proposons pas la possibilité de visualiser le contenu sur le serveur, ce qui explique que vous n'y ayez pas accès.

Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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Où peut-on visualiser la réponse à ce message ?
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J'ai le même problème est-ce que quelqu'un peut m'aider merci !!
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David Virgin Mobile Messages postés 76 Date d'inscription mardi 6 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 14
19 déc. 2011 à 15:48
Bonjour,

Comme indiqué ci dessus, votre Nokia 1600 n'est effectivement pas compatible avec le service MMS.

Néanmoins, nous ne proposons pas la possibilité de visualiser le contenu sur le serveur, ce qui explique que vous n'y ayez pas accès.

Bonne journée,
David, Community Manager Virgin Mobile.
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