Messenger 2011

Bonjour, j'ai un probleme avec mon messenger : quand je veux envoyer un message instantanée, j'ai une serie de chiffres et de lettres qui s'affiche là où je doit écrire et là où je doit lire la discution. Et quand j'ecrie, au bout de quelque seconde, tout s'efface et cette serie de chiffres s'affiche. Les personnes a qui j'ecrie reçoivent les messages que j'ecrit correctement et je peut resevoir sa reponse mais elle ne reste pas afficher au bout de quelque seconde le message s'efface. Je ne comprent pas se qu'il se passe!
Es ce que quelqu'un peut m'aider ?? Que doit je fait pour que ses chiffres n'apparaissent plus ?? Doit je desinstaler et reinstaler messenger??
Merci de me repondre .