Problème : Filtrage MAC sur SFRBox

Bonjour,

Pourriez-vous m'indiquer la méthode à suivre pour désactiver un filtrage MAC sur une Box SFR à distance, c'est-à-dire avec seulement une connexion sans fil ?
Je vous explique mon problème, une amie a accidentellement activé ce filtrage MAC sans au part avant avoir rentré l'adresse MAC de son PC portable. Du coup, elle n'a plus Internet. De là où je suis, je ne peux pas l'aider manuellement. Je lui ai dit de brancher son PC à sa box avec un câble éthernet, mais ça ne fonctionne toujours pas..

Merci de m'aider :)