Resiliation FREE
dabigben
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dabigben Messages postés 2110 Statut Membre -
dabigben Messages postés 2110 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis client de Free depuis plus de 2 ans et j'aimerais résilier mon abonnement. Savez vous si je devrais payer des frais? et surtout est-ce que je garderais mes adresses mail et espaces web?
Merci!
Je suis client de Free depuis plus de 2 ans et j'aimerais résilier mon abonnement. Savez vous si je devrais payer des frais? et surtout est-ce que je garderais mes adresses mail et espaces web?
Merci!
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2 réponses
Un conseil : Si vous résilier envoyer une lettre avec accuser de reception à cet arnaquer pro et surtout lorsque vous envoyer le matéiel garder bien au chaud les traces des papiers où il ya écrits les references de free et vos coordonnées .
n'hésiter pas à demander à l'agent du bureau de postequ'il vous mette un cacher postale sur la partie que vous allez garder et surtout ne perdez pas ces documents car free vous contactera plus tard ..." 3 à10 mois aprés (NEUF MOIS POUR MON CAS) ...pour vous dire qu'ils n'ont pas reçu le matériel qui vous sera facturé 400 à 550 euros selon le client''victime'' sinon vous devez leur envoyer copie de l'accusé de réception avec le cachet de la poste dessus.
alors dommage pour ceux qui ne daignent pas garder un accusé de réception plus longtemps.
Personnellement un agent de free m"a répondu qu'il connaissait une dame qui a gardé son accusé de réption pendant 3 ans.......pour vous donner une idée sur le tepms qu'ils prennent à free telecom pour dire à leurs ex clients qu'ils n'ont pas reçu le matériel ....quelle patience????????????(....) alors attention
j'aimerais bien que vous fassiez circuler cette information dans l'interet general.
Bonne chance...
n'hésiter pas à demander à l'agent du bureau de postequ'il vous mette un cacher postale sur la partie que vous allez garder et surtout ne perdez pas ces documents car free vous contactera plus tard ..." 3 à10 mois aprés (NEUF MOIS POUR MON CAS) ...pour vous dire qu'ils n'ont pas reçu le matériel qui vous sera facturé 400 à 550 euros selon le client''victime'' sinon vous devez leur envoyer copie de l'accusé de réception avec le cachet de la poste dessus.
alors dommage pour ceux qui ne daignent pas garder un accusé de réception plus longtemps.
Personnellement un agent de free m"a répondu qu'il connaissait une dame qui a gardé son accusé de réption pendant 3 ans.......pour vous donner une idée sur le tepms qu'ils prennent à free telecom pour dire à leurs ex clients qu'ils n'ont pas reçu le matériel ....quelle patience????????????(....) alors attention
j'aimerais bien que vous fassiez circuler cette information dans l'interet general.
Bonne chance...
Merci de partager ton inquiétude! Mais ne t'inquiète pas je suis très conscient que ce genre de firme ne devient pas millionaire en toute honneteté... Pour la paperasse pas de soucis, je garderais ça au chaud...
Par contre ça ne répond pas à ma question qui est de savoir si je garderais mes espaces web. J'ai un pote qui a un espace web chez Free alors qu'il n'est plus abonné depuis longtemps mais bon ça a peut-etre changé depuis, et j'aimerais avoir un avis certain sur la question...
Par contre ça ne répond pas à ma question qui est de savoir si je garderais mes espaces web. J'ai un pote qui a un espace web chez Free alors qu'il n'est plus abonné depuis longtemps mais bon ça a peut-etre changé depuis, et j'aimerais avoir un avis certain sur la question...
