Windows 7 integrale

Bonjour,
salut,je posséde 1 acer 7720z reboosté à 480 GO et 2 GO RAM + le logitiel de windows 7 intégrale installé! je n'ai de réseau et accés à internet.
j'ai tout éssayé mais rien n'y fait!? il y a 2 méssages disant que le pilote dela carte réseau et pas bon,mais il l'ai et le 2 dit qu'un cable et débranché ou endomagé ce qui n'ai pas le cas aprés vérification avec 1 collégue connaissant 1 peu l'ordi,mais pas assez pour m'aider!
le wifi fonctionne.1 autre méssage disant que la carte réseau n'est pas connecté?!
est ce 1 défaut de ce windows que j'ai installé?merci de me donner 1 solution.