Ordinateur qui ne démarre plus

Galère59 Messages postés 45 Statut Membre -  
Galère59 Messages postés 45 Statut Membre -
Bonjour,

<configBonjour,

Configuration: Windows vista / Internet Explorer 7.0]

Je crois allumer mon ordi portable (HPdv600) et pas moyen sur l'écran on me recommande d'utiliser l'option de récupération du système, ce que je fais, une fenêtre s'ouvre en me demandant de cliquer sur le système d''exploitation à réparer mais aucune liste s'affiche. En 2ème recours il est marqué que si mon système d'exploitation ne s'affiche pas de cliquer sur "charger des pilotes de vos disques durs" et d'insérez le support d'installation du périphérique..... Quelqu'un pourrait-il m'aider à faire ces manipulations car je suis novice et je suis complétement perdue.... un grand MERCI d'avance....
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2 réponses

phexx Messages postés 16 Statut Membre 3
 
Bonsoir,

Il vous faut le CD d'installation de votre windows afin de démarrer sur celui-ci et pas sur le disque dur ou le système est crashé.

Je vous conseille d'appeler un informaticien ou quelqu'un avec de l'expérience...
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Galère59 Messages postés 45 Statut Membre 5
 
Merci pour ta réponse, j'ai le CD d'installation mais il ne le prend pas en compte !
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