Ordi s'éteint peandant le chargemen de xp

delportel Messages postés 53 Statut Membre -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, je voudrais rendre service a mon beau père car il a un problème avec son ordinateur. je vous explique :
lorsque j'allume l'ordinateur, déjà jais deux possibilité :
- démarre windows xp familiale
-ou démarré windows xp professionnel.

Et lorsque je fais ENTER pour démarré l'un ou l'autre , au chargement de xp (au moment de la barre de loading) l'écran affiche une page bleu un millième de seconde et op l'ordinateur se coupe et se rallume automatiquement a chaque fois.

J'ai bien entendu tenter de la démarré en mode "sans échec" ou autre mais rien a faire, l'ordinateur ne veut pas ce lancer....

donc voila j'aimerais avoir votre avis sur ce que je peu faire car il est assureur et il as besoin de certain documents...merci a vous!!!!

A voir également:

4 réponses

2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Bonsoir,

Donc déjà, essaye de capturer le message d'erreur, pour cela, regarde ici.

Ensuite, une question, a-t-il un CD d'installation ? Et quel était le système de départ sur son ordinateur ?

Merci,

Gabriel.
0
jeffpctuning Messages postés 43 Statut Membre
 
branche le disquedur dans une autre ordi pi v a chercher les doqument qui a de besouin pi apres formate le mais formatage lan
0
jeffpctuning Messages postés 43 Statut Membre
 
il a deux windows ses pour sa que sa marche pas
0
delportel Messages postés 53 Statut Membre
 
bonjour , merci pour vos réponse excusez moi pour le retard mais le w-k a été long :)

jais un nouveau problème qui est survenu :s je n'ai plus d'image a l'écran...
j'ai tante de retire et de remettre la carte graphique et rien ne change même quand je branche l'écran sur la carte mère sa deviens dure pour moi tout sa lol
0
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   920
 
Ok, bah essaye de bien tout dépoussiérer dans un premier temps. Et tu peux essayer avec un autre PC ?

Gabriel.
0