Un mail pose problémes comment le supprimer?

chiara2 -  
Bonjour,
j'ai recu un mail , et chaque fois que je clique dessus, tout se bloque, je ne peux donc meme pas le supprimer, j'ai désinstallé incredimail, puis réinstallé, et ce mail est toujours là ! je voudrais le supprimer ! HELP! merci !

12 réponses

  1.  poupougne13
    Bonsoir...

    Essaie d'aller le supprimer dans la messagerie d'origine ( Orange, Neuf....), ça peut fonctionner, mais pas certain ! ;)

    Cdt,
    @+
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    1. chiara2
      merci ! mais il 'est déjà plus sur la messagerie d'origine! c'est ennuyeux car cela bloque tout et je dois chaque fois faire une restauration !
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  2. poupougne13
    Alors,; regarde dans Incrédimail, puis outils, comptes, avancé et décoche la case "laisser une copie sur le serveur...
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    1. chiara2
      je n'ai pas cela, ily a juste " ajouter" supprimer" ou "propriétés"
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      1. poupougne13
        oupssssssss...j'ai sauté "propriétés"....c'est là qu'il faut cliquer...
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        2. chiara2
          ok, mais cette case n'est pas cochée, ooooh, je t'ennuie , désolée !
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          1. poupougne13
            Ben, alors, je ne sais pas que te dire, désolé ! ;(
            Essaie peut-être de le glisser dans le dossier "supprimés", mais bon...je n'y crois pas trop !
            Bonne chance,
            Cdt,
            @+ --
            "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
            Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)
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            1. chiara2
              merci en tous cas d'avoir essayé, je ne peux pas non plus le glisser, car dès que j'y touche....tout se bloque!
              merci et bonne soirée !
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              1. poupougne13
                Tu as passé un scan avec ton antivirus....j'ai peur que ce soit utile...!
                @+
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                1. chiara2
                  oui, j'avais un trojan , tout ceci sur mon autre ordi, pas sur celui-ci, mais cela n'a rien changé, et ce mail " suspect" ne pose aucun problème sur ma messagerie d'origine pourtant !
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                  1. poupougne13
                    Il a une pièce jointe ?
                    Le mail est Ok ou "indésirable" ?
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                    1. chiara2
                      non, c'est simplement un lien vers youtube que j'ai envoyé moi-meme à un ami et à moi-meme de mon portable pour le visionner à la maison, donc je ne comprends vraiment pas où est le problème , mais, je te remercie, je ne veux pas t'ennuyer plus longtemps!
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                      1. poupougne13
                        Tu ne m'ennuies pas, ce qui m'ennuie c'est de ne pas pouvoir t'aider...
                        Bonne chance !
                        Cdt,
                        @+
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