[XP] Impossible d'exécuter les exécutables !

Bonjour à tous !

CCM m'a déjà aidé pour pas mal de problèmes lié à mon ordinateur, mais là, je ne sais pas vraiment quoi faire.

Je ne peux utiliser aucune application (.exe) ou presque. Quand je clique sur une icône, rien ne se passe ! Je ne peux qu'utiliser windows média player et internet explorer !

Je ne peux accéder à la restauration système (liens ne marchent pas).

Je voudrais savoir si c'est du à un virus (j'ai voulu installé protools, et pouf ! écran bleu...il y a peut-être un lien !) ou si la solution "formater" est inévitable ?

c'est super sympa si une bonne âme passait par là !
Fanny
Configuration: wiwin XP pro, édité par Dell

26 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central concerne un PC sous Windows XP qui ne lance aucune application (.exe), ne permettant d'utiliser que Windows Media Player et Internet Explorer, avec des liens de restauration système inopérants. Parmi les pistes évoquées figurent une éventuelle infection et la restauration à l’état d’origine, mais surtout la réparation des fichiers système via la commande sfc /scannow pour rétablir les composants essentiels. D'autres suggestions mentionnent l'utilisation d'un CD de réinstallation ou d'un CD de récupération Dell pour revenir à l'état initial, et la vérification des logiciels installés qui pourraient bloquer les exécutions. En cas d'échec, la discussion rappelle que l'absence d'un CD d'installation complique la réparation et que certaines solutions nécessitent des gestes techniques ou des outils externes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Slt Fanny,

    Petite vérif :

    Scan bit defender
    http://www.bitdefender.fr
    cliques sur scan on line a gauche et suis la procédure

    Ensuite si toujours des soucis :

    télécharge HijackThis ici:
    http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip

    Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : !
    Lance le puis:
    clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo)
    faire un copier coller du log entier sur le forum

    Démo : (merci à balltrap34 pour cette réalisation)
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Bon courage
    1. bonjour seb j ai le meme pb je te fai suivre mes logs suite au scan comme tu as indiqués sur ta procedure
      merci pour ton aide ...j en ai marre rien ne s'execute je n'ai plu accès au systeme de securite ca devient galere!!!

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 21:59:22, on 15/02/2010
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
      C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
      C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\WINDOWS\explorer.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Program Files\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Hacked by Godzilla
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      R3 - URLSearchHook: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll (file missing)
      R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: SWEETIE Class - {1A0AADCD-3A72-4b5f-900F-E3BB5A838E2A} - C:\PROGRA~1\MACROG~1\SWEETI~1\toolbar.dll (file missing)
      O2 - BHO: RXResultTracker Class - {59879FA4-4790-461c-A1CC-4EC4DE4CA483} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll (file missing)
      O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll (file missing)
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll (file missing)
      O3 - Toolbar: SweetIM For Internet Explorer - {BC4FFE41-DE9F-46fa-B455-AAD49B9F9938} - C:\Program Files\Macrogaming\SweetIMBarForIE\toolbar.dll (file missing)
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RecGuard] C:\Windows\SMINST\RecGuard.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] C:\Windows\CREATOR\Remind_XP.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SemanticInsight] C:\Program Files\RXToolBar\Semantic Insight\SemanticInsight.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
      O4 - HKLM\..\Run: [NokiaMServer] C:\Program Files\Fichiers communs\Nokia\MPlatform\NokiaMServer /watchfiles
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [ArcSoft Connection Service] C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACDaemon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - Global Startup: Démarrage rapide de HP Photosmart Premier.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
      O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      O4 - Global Startup: Logiciel Kodak EasyShare.lnk = C:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
      O4 - Global Startup: Nokia Ovi Suite.lnk = C:\Program Files\Nokia\Ovi\Suite\RunLauncher.exe
      O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
      O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
      O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
      O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
      O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
      O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie.htm
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)
      O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.hp.com
      O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2009.07.28_v5.5.8.1/FacebookPhotoUploader55.cab
      O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
      O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
      O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
      O18 - Filter: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll
      O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
      O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
      O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Program Files\Nokia\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
      O23 - Service: TwonkyMedia - PacketVideo - C:\Program Files\Nokia\Nokia Home Media Server\Media Server\TwonkyMedia.exe
  2. Merci pour ton aide !

    Je fais déjà une vérification en ligne avec panda software...il y a déjà quelques spywares détectés ! Je ne pense pas ke les spy soient à l'origine de mon problème !

    je vais suivre tes conseils pour la suite !

    Fanny
    1. Modérateur
      Salut,

      Ensuite si toujours des soucis :
      télécharge HijackThis ici:

      Hijackthis est un exécutable.

      Sont-ils présents lorsque tu vérifies tes processus ouverts (Ctrl+Alt+Suppr, s'il s'ouvre) ?
      Sinon, s'ouvrent-ils en mode sans echec ?
      1. hum.....

        comment éxécuter un programme quand on ne peut pas exécuter de programmes ?!

        ça ne marche pas le Hijack This!

        c'est super sympa pour l'aide en tout cas !

        fanny
        1. en fait, quand je clique sur une icone, elle devient plus clair (comme si elle n'était pas active...) et rien ne se lance. Le programme n'apparait pas dans les processus ouverts. qd je fais un clik droit dessus, je n'ai pas "ouvrir", ou "ouvrir avec" j'ai "ajouter au menu démarrer" et les traditionnelles copier/coller/suppr/propriétés....

          quand je demande "éxécuter" et je tape "explroer;exe (qui lui est dans les processus ouverts !), il me dit : windows ne peut pas ouvrir ce fichier. vouler chercher les programmes permettant son utilisation sur le net, ou dans une liste ?!

          ....j'ai peur..... ;)

          Merci !
          1. Modérateur
            On va donc écarter pour l'instant le virus.
            Le gestionnaire des tâches fonctionne ?
            1. le gestionnaire des taches fonctionne !

              par contre le panneau de configuration ne fonctionne pas trop. Il doit i l y avoir 2 ou3 "trucs" que je peux lancer.....
              1. Modérateur
                Apparemment ton WIndows est abimé, essaye une réparation en bootant sur le CD (Installer > Réparer)

                L'exécutable s'ouvre quand-même dans le gestionnaire des tâches ou rien du tout ? (Juste pour le "fun", ça ne nous avancera à pas grand chose).
                1. l'éxécutable ne s'affiche pas dans le gestionnaire des taches !

                  et puis vu que j'ai un ordinateur Dell, je n'ai pas de CD du systèeme d'exploitation....je crois quil y a des astuces pour booter, mais tout est en anglais, et j'ai peur de faire qulque chose d'irréversible !

                  j'attends de pouvoir sauvegarder mes précieuses données avant de booter.....

                  Merci pour tes conseils !
                  Fanny
                  1. Modérateur
                    je n'ai pas de CD du systèeme d'exploitation
                    Si si, cherche bien, le mien s'appelle "operating system", tout simplement.
                2. j'ai acheté mon PC sans CD (je n'avais pas lu la petite ligne supplémentaire !) de l'OS....

                  le seul truc que je peux faire, c'est le faire revenir à l'état dans lequel il était quand je l'ai acheté ! (??? ! oui oui !)...

                  avec, normalement, Windaube qui marche, mais sans MES données ou Mes programmes que j'ai installé depuis....

                  et c'est ça qui m'embête....je crois que je n'ai pas d'auters solutions ! :)

                  Fanny
                  1. Modérateur
                    C'est embetant, tu n'as pas quelqu'un à qui emprunter le CD pour la réparation ?
                    Mais vérifie quand-même, c'est bizarre.
                3. je sais que c'est bizarre ! je trouve aussi cela ennuyeux....comment survivre sans CD d'installation de l'OS ??

                  mais c'est écrit sur mon bon de commande : sans CD du systeme d'exploitation !

                  en contre partie, ils me permettent tout de même de me faire mon propre CD d'installation (ce que je n'ai pas fait) ou Dell propose un logiciel qui permet de restaurer le pc à son état d'origine....ce qui est assez efficace en général !
                  1. Modérateur
                    sans CD du systeme d'exploitation
                    Moi aussi j'avais ça, j'avais refaxé au type en barrant "sans" et en marquant en gros "AVEC" ^^.
                    Il m'a répondu que je l'avais bien, c'était une autre ligne 'BCK CD' (Comme Backup CD, il fallait chercher).
                    1. Contributeur
                      Bonsoir, essaye de réparer tes fichiers systèmes, fais comme ceci : démarrer-executer et tu "tapes" sfc /scannow
                      1. euh...ça ne marche pas.....windows ne sait pas comment éxécuter sfc.exe ...................................................

                        merci pour ton aide néanmoins !
                        Fanny
                        1. oui oui !!!

                          je ne l'avaispas vu au début, donc message d'erreur...
                          quand 'jai rectifié le tir, windows m'a proposé de choisir un programme ds une liste pour pouvoir lire sfc.exe ou d'aller sur internet pour trouver le truc ki lui permettra d'éxécuter le programme.....

                          j'ai l'impression que windows a perdu le truc qui lui permettait de lui faire comprendre comment on éxécutait une application......
                          1. Contributeur
                            Malheureusement pour toi Fanny, je pense qu'un bon formatage s'impose, sauves tes données sur CD et réinstalles Windows!! Ce n'est pas normal que tu n'aies pas le CD de Windows, il faut te plaindre où tu as acheté ton ordi !!!!
                            1. Modérateur
                              Ben si la moitié des exécutables fonctionnent...
                              Regarde à tout hasard s'ils n'ont pas été renommés par un virus en exxe ou autre (chance plus que minime).
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