Problème son

michouxd Messages postés 151 Statut Membre -  
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec le son de mon pc (de marque HP). Lorsque je démarre, il y a une croix rouge sur l'icone du son avec écrit "audio inactif". Je suis toujours obligé au démarrage de faire "resoudre les problèmes" pour avoir du son. Pourriez vous me dire comment résoudre ce soucis?

Merci

38 réponses

michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
Pas exactement.
J'ai désinstallé puis réinstallé mes drivers
j'ai rebooté mon pc
je n'ai aucun son et une croix rouge (non pas sur l'icone dans le gestionnaire des taches mais sur l'icone sur la barre des taches)
j'ai une icone sur la barre des taches mais donc avec une croix rouge
au démarrage, je suis obligé de cliker sur cette icone de la barre de taches et de faire résoudre les problèmes pour avoir du son !
dans l'icone du gestionnaire des taches, tout est normal apparement
voila !
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Je viens de penser à un truc... il dois y avoir un problème de compatibilité avec ton OS (seven) ou ton matériel, car si la résolution de windows marche.... la solution n'est pas loin devant notre nez!
Essai de re-désinstaller et pour l'installation, fait clic droit sur l'exe et "exécuter en tant d'administrateur".
Regarde aussi si l'outil de résolution de problème ne te donne pas des détails!

tiens au courant en tout cas!
0
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
Je viens de faire ce que vous venez de dire, mais toujours rien...
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Aucun détails dans la résolution de Windows?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
ben dans la résolution ils disent juste "activation des services audio" et voilà
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Alors... tu fais Démarrer>executer (ou touche windows +R) , tu tapes "services.msc", tu cherches services audio, puis tu double clique dessus pour ouvrir, et tu mets le type de démarrage en automatique... !!
0
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
je n'ai pas services audio, je n'ai que "audio service" et "audio windows", lequel dois je sélectionner?
0
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
Les deux (audio service et audio windows) sont deja en démarrage automatique
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
ARF,
il doit peut etre y avoir un problème dans ton registre...
Vérifie quand meme qu'au démarrage avant la réparation les services audio (tous) sont en auto...
Je reviens demain, je dois partir la, mais tiens moi au courant!
0
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
c'est d'accord, merci beaucoup quand même !
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Alors au redémarrage, les services?
0
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
toujours rien. je pense que je vais formater et réinstaller windows 7 pour avoir un pc nikel. pourriez-vous m'expliquer comment faire? je n'ai pas de cd windows 7 (pas livré avec mon pc), est ce tout de même possible?
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Vous n'avez pas eu de cd avec le pc?
Il faut télécharger la bonne version de windows (qui corresponds à votre licence).
En principe, quand on achete un PC il y a toujours des cd... et un des ces CD contiennent la version de l'OS installé.
Sinon... Google est ton ami, tu arriveras à trouver sans problème...

Mais je trouve dommage de formater pour si peux...
Tu devrais aller voir, juste pour information chez un technicien informatique.. il peux te donner des conseils si tu lui explique bien, et ça.. c'est aussi gratuit!!!

0
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
Je n'ai eu aucun cd avec le pc. Il n'y avait que le pc, la batterie et le chargeur!
J'ai bien cherché sur google, mais tous les tutos se font à partir de cd, et vu que j'en ai aucun....

Et oui, je concois que pour si peu, c'est un peu bête de formater, mais je ne vois aucune autre solution, étant donné que j'ai tout essayé, et que pas mal de problèmes persistent (je n'ai pas que ce problème de son).
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Regarde dans les forum de téléchargement légaux.
Tape dans ton moteur de recherche "téléchargement seven légal" et tu trouveras des solutions!
0
michouxd Messages postés 151 Statut Membre 1
 
C'est bon, je pense avoir trouvé! on peut télécharger légalement windows 7, il suffit juste de rentrer la clé que j'ai avec mon pc pour lever la periode d'essai! Merci infiniment de votre aide en tout cas!!!!
0
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

je n'ai pas de cd windows 7 (pas livré avec mon pc

Regarde dans les forum de téléchargement légaux


NON

Il faut créer les CD/DVD de restauration >>> https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine

Si tu veux vraiment restaurer le système à son état d'usine, il faut sauvegarder les données personnelles.

PS: tu veux qu'on continue pour le problème audio ?

A+

0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Pourquoi non? c'est vrai que créer un cd de restauration n'est pas bête... cependant on peut aussi télécharger légalement une version de windows du moment qu'on à une clé valide!
Si il formate... le problème audio disparaitra surement...
Pense bien à sauvegarder tes données sur disque dur externe, particulièrement tes paramètres et préférences de programmes... (Firefox, tes jeux, etc)
0
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Salut,

Pourquoi non?

Parce que >>> https://www.commentcamarche.net/faq/19516-le-telechargement-de-windows-est-legal-si-on-possede-une-licence
0
jongleurmanolive Messages postés 100 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bien vu, je pensais honnêtement qu'on pouvait faire ça légalement... le plus drôle, c'est que windows applique une stratégie de racket envers les utilisateurs... voir absolument "https://non.aux.racketiciels.info/" mais la, je m'évade!
0
jmp59 Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Avant de te lancer dans une restauration essaie tout simplement une Mise à jour
(Windows Update) de ton Windows 7 sur le site de Microsoft.
Ça devait t'éviter d'aller la chercher dans "résoudre les problèmes" à chaque démarrage.
0