Outlook refuse de s'ouvrir Fermé

Question

Bonjour, 


J'utilise Outlook 2000 et Windows XP. Depuis que j'ai changé d'ordi, je n'arrive pas à ouvrir ce logiciel de messagerie : je double-clique sur le programme, la barre Outlook s'affiche très brièvement dans la barre des tâches et disparait. Bien sûr, rien ne s'ouvre, le programme n'apparaît dans la liste des processus ou des applications en cours. 

J'ai désinstallé Office puis réinstallé. Outlook s'ouvre la première fois mais pas les suivantes. J'ai redémarré l'ordi, ça n'arrange rien...

Avant de poser ma question j'ai fait de longues recherches en essayant les solutions proposées, sans succès. Aussi je m'adresse à vous pour m'aider.

Merci de vos conseils.

pasthou · Answer

..as-tu essayé la commande outlook /safe?

@+
pasthou

Lagroux · Answer

Bonjour Pasthou,

Merci du message. Oui j'avais trouvé cette commande et je l'avais déjà essayée dans Exécuter. Je l'ai retentée ce soir mais en vain.

pasthou · Answer

...sinon supprime les fichiers outcmd.dat et .srs.

Ces fichiers sont placés dans \Documents and Settings\Nom_Utilisateur\Application Data\Microsoft\Outlook

@+
Pasthou

Lagroux · Answer

??? Je ne vois pas ces fichiers : dans ce répertoire le seul que j'ai est extend.dat

J'ai du nouveau : après avoir réinstallé avec le CD, je lance Outlook et une fenêtre Symantec d'installation de modem s'ouvre. J'annule et je relance Outlook, il me demande si je veux en faire mon logiciel de messagerie par défaut, je réponds oui et il se ferme (en fait je ne veux pas l'utiliser comme messagerie mais cela importe peu).

Outlook refuse de s'ouvrir

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