Problème dans ouverture de session window 7

Fermé
cricris67 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 - 14 mars 2011 à 14:26
 cricris67 - 26 sept. 2012 à 14:59
Bonjour,

Je suis une novice en informatique et depuis deux jours mon ordinateur refuse d'ouvrir Word.
quand je l'allume il se met bien en marche et ensuite il y a des fenêtres qui s'ouvrent en me disant :
ouverture de session windows :logonUI.exe.Image incorrecte.
C:\win\system32\HID.DLL.
N'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur.
le probleme c'est que je n'ai pas le disque d'installation de office.En effet cela fait 3 fois que l'on me répare mon ordinateur et cela commence à me revenir très cher.
D'avance merci.
A voir également:

160 réponses

Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 14/03/2011 à 16:17
Bonjour
et bienvenue sur CCM ..

A priori ton problème ne semble pas lié à Office
As tu récemment installé ou réinstallé un nouveau pilote, sans doute pour un périphérique USB ?

Ton fichier hid.dll est détérioré, ou incompatible avec ta version actuelle de Windows. Il a peut être été modifié par un programme récent ...

Si je te comprends bien, c'est Windows qui ne démarre pas bien, et non Word.

Si c'est bien Word, télécharge OpenOffice ( gratuit ) sur openoffice.org, ce logiciel est entièrement compatible avec tes anciens fichiers Word et Excel , et tu n'auras plus besoin de Office.

A// Si c'est Windows, et que Windows arrive quand même à démarrer malgré le message d'erreur, tente de réparer les fichiers système protégés ( manip recommandée par Microsoft dans ce cas ) :

1// passe sous console DOS :

Menu démarrer>exécuter ( ou touche Windows + R si tu n'as pas "exécuter" )
Dans la petite fenêtre texte, tape :
( Nota important : dans toutes les commandes suivantes en gras, remplace le tiret de soulignement "_" par UN seul espace , c'est la seule façon de t'indiquer la bonne syntaxe )

CMD_/K puis OK

2// dans la console ( en noir ) DOS, tape au bout de "l'invite" Dos :

SFC_/scannow puis Entrée

Le contrôle sera assez rapide, il est possible que l'on te demande d'insérer tes CD d'installation Windows, mais peu probable ...

3// ferme ensuite la console Dos par la "X"

4// redémarre et vois si tu as toujours ce message d'erreur ..

B// Si par contre Windows ne démarre pas correctement ( contrairement au cas A// ) :

On essayera une autre façon de faire cette manip, en mode sans échec ...Je t'expliquerai ...

C// et si cela échoue toujours, on essayera une restauration système ( ce n'EST PAS une réinstallation de Windows ! ) pour revenir à un état antérieur de fonctionnement de ton PC.
Sais tu faire ?? il faudra que tu connaisse la date approximative du début de tes ennuis ...

A te lire ..

A+
Nyctaclope
2
MultiSeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 11 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2011 30
14 mars 2011 à 17:02
TT à fait OK avec Nyctaclope !!!
A+
0
Bonjour,

Suite a une mauvaise manip j'ai perdu mon compte Utilisateur et Administrateur sous windows 7 premium family. je peux juste lancer en mode invité. j'ai cherché sur le forum ainsi que sur google mais en vain. Merci a l'avance de l'aide que vous allez m'apporter .
0
didoff3 Messages postés 35 Date d'inscription dimanche 31 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 17 août 2011 1
22 juil. 2011 à 00:46
Bonjour,
démarre en mode sans échec, et crée un utilisateur avec des droits d'administrateur
0
cricris67 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 1
14 mars 2011 à 17:29
déjà je vous remercie de me répondre aussi rapidement.
j'ai essayé la manip dans le menu démarrer pour aller dans le DOS et il me marque "pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc vous devez être un administrateur exécutant une cession de console" je n'ai pas tout compris.
J'ai fais une recherche de problème et l'ordinateur me dit que WINWORD est incompatible.
je n'ai rien installé de nouveau et j'ai essayé une restauration système hier soir mais elle n'a pas aboutie à cause d'une erreur.
A + et merci
1
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
15 mars 2011 à 14:55
Re

Bien, tu as donc des fichiers détériorés sur ton disque, cela arrive quelquefois et n'est pas dramatique. Tu as peut être eu des incidents d'écriture sur disque.

SFC ne s'est occupé que de certains fichiers système dits "protégés", et a surtout regardé leur compatibilité avec ton Windows. C'était le plus urgent , compte tenu de la nature du message ( à double signification )..

On va donc maintenant lancer une vérification/réparation générale de ton système de fichiers sur disque.
C'est inoffensif quant aux conséquences, mais, même si cela risque de ne pas régler ton problème ( on aura d'autres ressources .. ), il faut le faire, car ce n'est pas sain de laisser un disque avec des fichiers détériorés, cela risque de s'aggraver par la suite ..

Pour le détail des syntaxes ( "_" => espace, etc .. ) prière de te reporter aux messages précédents ..

1// accède à la console Dos ( en mode administrateur )

CMD_/K
Le "/K" n'est pas obligatoire, mais évite que la console ne se ferme trop tôt ..

2// en mode Dos, lance la commande ( il est possible qu'il faille invoquer à nouveau le mode administrateur, mais normalement c'est déjà acquis ) :

CHKDSK_C:_/F ( n'oublie pas le ":" après C )

On te demandera de redémarrer, c'est tout à fait normal.
Au redémarrage, laisse le contrôle se faire, tu en as pour 1/2 h à 2 heures, selon la taille et le remplissage de ton disque.
Il est normal que tu aies des indications concernant des index qui soient réparés, et sans doute d'autres anomalies, tu n'as rien à faire qu'attendre, et surtout ne pas interrompre ...

Au redémarrage ( automatique ) de windows, regarde si tu as toujours ton message d'erreur ...

Si tu as des problèmes avec le lancement de CHKDSK, dis le, on peut le lancer autrement ...

A te lire ...

A+
Nyctaclope
1
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 14/03/2011 à 19:47
Re

Je n'ai pas Seven, mais il faut effectivement pour certaines commandes les lancer en tant qu'administrateur :

Ci dessous le détail selon Microsoft du lancement de CMD , puis SFC:

1. Click StartCollapse this imageExpand this image, and then type cmd in the Start Search box.
2. Right-click cmd in the Programs list, and then click Run as administrator. Collapse this imageExpand this imageIf you are prompted for an administrator password or confirmation, type your password or click Continue
3. At the command prompt, the following line, and then press ENTER: sfc /scannow


Vite fait :
Quand tu as "cmd" dans la liste des programmes qui s'affiche, tu fais dessus un clic droit, et choisis "exécuter en tant qu'administrateur", et par la suite SFC ... doit également être accepté sans problème.

Peux tu réessayer ..
Avec la commande SFC ( voir syntaxe exacte plus haut ) Windows va vérifier tes fichiers, et remplacer par la bonne version ceux qui sont erronés.

Cela devrait régler ton problème sur Windows ( fichier hid.dll incorrect ).
Quant à celui de Word, il est peut être indépendant, mais il se peut aussi que Word utilise ce fameux fichier, et soit donc incompatible avec lui tant qu'il n'est pas corrigé.

C'est déjà une bonne chose que Windows ne soit pas bloqué par l'erreur ( apparemment, mais tu ne m'as pas répondu .. ).

Pour la restauration système ( n'est pas encore nécessaire ) quel est exactement le sens du message, si tu peux t'en souvenir ?

A+
Nyctaclope
0
Bonjour,

Suite a une mauvaise manip j'ai perdu mon compte Utilisateur et Administrateur sous windows 7 premium family. je peux juste lancer en mode invité. j'ai cherché sur le forum ainsi que sur google mais en vain. Merci a l'avance de l'aide que vous allez m'apporter .
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cricris67 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 1
14 mars 2011 à 21:57
salut,
j'ai essayé le SFC (d'ailleur merci pour l'astuce "d'exécuter en tant qu' administrateur") il a effectué le scan et comme réponse il me dit: la protection des ressources Windows à trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir_logs\CBS\CBS.Log.
Et j'ai toujours mes fenêtres qui apparaissent.
Pour répondre à ta question quand j'allume l'ordinateur tout va bien jusqu'au logo window et ensuite apparaissent les fenêtre d'erreur, également cette fenêtre apparaît quand j'éteind l'ordinateur.
Par contre pour le message d'erreur pour la restauration système je me souvient juste qu'il disait qu'une erreur c'était produite pendant la restauration je crois au niveau des fichiers systeme.
0
cricris67 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 1
15 mars 2011 à 18:51
salut,
j'ai effectué le CHKDSK et mes fenêtres apparaissent toujours , par contre pour word j'ai réussi à le faire fonctionner en faisant
démarrer<exécuter< saisir WINWORD(espace)/a et valider. Fermer et réouvrir Word dans le menu démarrer.

A+ et merci de ta patience
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 15/03/2011 à 22:47
Re

Bien, on va maintenant essayer de te remplacer ton fichier hid.dll défaillant

Ce ne sera pas difficile, mais un peu longuet, car il faudra passer par un petit détour, après l'avoir téléchargé ( je l'ai fait, par précaution ) .
Il semble que le fichier ( n'existe pas en XP ) ne dépende pas de la version windows, je me méfie quand même, et te demande d'abord les infos suivantes :

Explore ton disque C:, dans le dossier c:\windows\system32
Tu devrais y trouver "hid.dll" ( il se peut que tu ne le trouves pas ! .. )
Peut être ne verras tu pas l'extension ".dll", si dans les options d'affichage des fichiers tu n'as pas décoché "masquer les extensions des fichiers de type connu":

=>Dans l'explorateur windows, menu Outils/options des dossiers/onglet "affichage", juste en dessous de "fichiers et dossiers cachés" :
- cocher "afficher les fichiers et dossiers cachés"
- décocher "masquer les extensions ....."
- décocher "masquer les fichiers protégés ....."

Si ton explorateur n'a pas le même menu que moi, tu dois avoir une "option des dossiers" dans le panneau de configuration ...

1// précise moi svp la taille du fichier et sa/ses dates
2// en amenant la souris dessus ( sans cliquer ) tu as une petite info-bulle
=>peux tu me redonner la totalité du texte ( ce n'est pas très long ), et surtout les infos de version ( plusieurs nombres à rallonge )

questions :
- As tu une clé USB disponible avec un peu de place dessus ?
- Quel est ton navigateur ? Ce sera plus facile pour le téléchargement si tu as FireFox, car il y a une petite difficulté ..
- Et précise moi quand même ta version exacte de Seven, si j'ai besoin de faire une petite vérification ..
Si tu ne le sais pas, fais un clic droit sur le poste de travail ( ordinateur ? ) demande "propriétés", et c'est en première page de la fenêtre qui arrive.


Côté "patience" cela va ! ... c'est plutôt de ton côté qu'il va t'en falloir encore un peu , et on va refaire un peu de Dos , tu vas en devenir spécialiste ...

A+
Nyctaclope
0
cricris67 Messages postés 22 Date d'inscription lundi 14 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2017 1
15 mars 2011 à 23:30
re

pour le fichier hid.ll sa date le 17/07/2009 taille du fichier 21.5KO
pour le texte tu voulais lequel?
Si c'est le texte des fenêtres il dit:
ouverture de session Windows:LogonUI.exe.Image incorrecte.
C:\win\system32\HID.DLL.
N'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur.

Sinon pour répondre à tes questions:
J'ai une clef USB disponible
Mon navigateur est Google chrome et la version de seven est :
Windows 7 édition familiale premium
service pack 1.

a+
cricris67
0
MultiSeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 11 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2011 30
19 mars 2011 à 00:32
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 16/03/2011 à 21:51
Bonsoir

Pour le texte, c'est le texte de l'info-bulle. Voir post #9 du 15/3, paragraphe 2//
pour avoir l'info-bulle laisser le pointeur souris, sans cliquer, sur le nom de fichier. On obtient le numéro de version du fichier.
Il faut quelquefois attendre quelques secondes.
Il est possible que cela n'existe pas sous Seven, mais cela serait étonnant ...

Pour ta clé, peux tu me donner la "lettre" d'identification, probablement E: ou F:, et note s'il y a un autre périphérique de branché ( disque externe USB par exemple ) car cela peut la changer ...

Confirme moi également que ton dossier Windows s'appelle bien "win" et non "windows" comme d'habitude.

Tout cela pour te donner les commandes exactes à taper plus tard ..

Ce soir, je suis pris de court, merci de patienter jusqu'à demain pour la suite ..

A+
Nyctaclope
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
17 mars 2011 à 21:56
Oh hisse ! ..
0
Salut,

Je n'avais pas accès à mon ordinateur hier toute la journée et le soir il n'y avait pas de foot.
J'ai effectivement fait une erreur en recopiant l'énoncé de la fenêtre.
C'est C:\Windows\system32\HID.DLL.
Pour la clé la "lettre" d'identification est K:

Sinon le texte de l'info bulle est plus long mais je n'ai pas trouvé tout de suite le bon Windows.
J'ai en effet trois Windows et cela je le dois à la personne qui m'a réparé l'ordinateur.
Le texte est:
Bibliothèque d'utilisateur HID
Entreprise Microsoft Corporation
Version du fichier 6.1.7600.16385
Date de création 14.07.2009 01:51
Taille 21.5 KO

Merci et à +
cricris67
0
salut,

Je n'avais pas accès à mon ordinateur hier toute la journée.

Pour répondre à ta question j' ai fait une erreur quand j'ai recopié le texte.
c'est effectivement:
C:\Windows\system32\HID.DLL

Pour l'info bulle, j'ai trouvé plus de renseignements dans un autre Windows.
J'en ai trois dans l'ordinateur grâce à mon réparateur.

L'info:
Bibliothèque d'utilisateur HID
Entreprise Microsoft Corporation
Version du fichier 6.1.7600.16385
Date de création 14.07.2009 01:51
Taille 21.5 Ko

Ma clé K:
Et j'ai une souris et mon imprimante branchée en USB.

Merci et à +
cricris67
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 18/03/2011 à 22:03
Re

Ok pour les renseignements ...

Mais j'ai pour le moment un petit souci : j'ai bien trouvé des fichiers Hid.dll à télécharger, mais les versions se semblent pas convenir.
J'ai une piste pour Windows 7, mais pour le moment le serveur ne répond pas ..

Je pense te donner les infos nécessaires demain ..

En attendant, rassure moi pour "les trois windows" dont tu disposes :
- tu veux dire que tu as 3 dossiers windows, contenant probablement tes anciens fichiers ( versions précédentes de windows, avant réinstallation ) ?? Ces dossiers ont nécessairement un nom différent de "windows", ou sont sur un autre disque ou partition ?
Ton "réparateur" a eu la main lourde ?

- ou bien au démarrage tu as le choix de démarrer sur trois versions différentes possibles de Windows ?

- et quelles versions successives de Windows as tu eues ? la même que l'actuelle ?

ET :
Pour l'info bulle, j'ai trouvé plus de renseignements dans un autre Windows. :
Tu es SÛR d'avoir regardé le BON windows ??



A+
Nyctaclope
0
Salut

Je me suis de nouveau mal exprimée, désolée.

Je n'utilise pas les termes concernant l'informatique tous les jours.

Mon réparateur m'a effectivement sauvegardé mes anciens fichiers sous trois différents dossiers Windows. Les noms se rapprochent Windows old.
Windows. et windows.old2.

J'ai trouvé les informations dans le Windows.old qui date du 01/02/2011 c'est la dernière date où mon réparateur m'a réinstallé Windows 7.
Les deux autres dossiers date pour Windows du 14/03/2011 je pense que c'est la date à laquelle j'ai fait ma restauration système qui n'a pas aboutie.
Le dossier Windows.old2. lui date de 2003??? Je n'avais pas encore l'ordinateur à cette période.

J'ai eu Windows XP, puis j'ai eu des problèmes et on m'a installé Windows 7 enterprise mais la version de Démo, ensuite re-problèmes là un professionnel a tout formater et réinstallé Windows XP.
Suite à de nouveaux problèmes j'ai fait appel à un professionnel à domicile qui a installé ce Windows 7, deux fois.

Voilà j'ai fini l'historique de mon ordinateur.

Bonne soirée. A +
cricris67
0
MultiSeek Messages postés 55 Date d'inscription dimanche 11 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2011 30
19 mars 2011 à 00:37
Nyctaclope est de très bon conseil.... Le temps de jeter un coup d'oeuil à ton ça et je te répond ce W.E......
Fred.
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 19/03/2011 à 15:46
Re

Pour les termes de l'informatique, ne te fais pas de soucis, on arrivera toujours à te comprendre, si tu t'exprimes en français ( c'est le cas ! ) et aussi précisément que possible, et si tu réponds exactement aux questions. En général, aucune n'est inutile ..

Merci de lire soigneusement ce qui suit, et y répondre de ton mieux ..

Tu trouves peut être le temps long ...
La manip finale envisagée, dès qu'elle sera possible en toute sécurité, est toute simple, et consistera à remplacer ton fichier Hid.dll par le "bon", et comme Windows aura tendance à résister, il faudra le faire sous Dos, AVANT le démarrage de Windows, et donc avec de petites précautions ...

Pour le moment, les choses ne sont pas encore assez claires ! ..

1// la version du fichier HID.DLL : je te demandais bien sûr celle de ton Windows ACTUEL, et non un précédent . Par contre celui que tu as regardé est sans doute ( ? ) le "bon" à remettre en place , mais selon tes réponses à ce qui suit ...

==>> peux tu relire l'info-bulle, pour l'actuel Hid.dll, qui est dans :
c:\windows\system32

Et comme je te le disais, il est possible que tu ne le trouves pas du tout ! ( tu n'avais pas précisé .. )

2// tes "dossiers" windows successifs :
Tes réparateurs ont peut être eu le tort de réinstaller Windows ( versions "x" successives ) "par dessus" la/les précédente(s), en quelque sorte comme des "mises à jour" ( ce n'est pas tout à fait cela ). Et donc tes dossiers sont en fait des "sauvegardes système", faites par les Windows suivants ( et non par ton installateur ), qui pourraient être restaurées en "remontant" assez loin dans le temps et dans tes points de restauration .. Sans doute à éviter ! ..

Il aurait été plus "propre" d'installer le nouveau Windows en effaçant complètement ta partition ( ton disque, si tu préfères ) au préalable ..

Quant au dossier Windows.old2 de 2003 : ton PC est peut être d'occasion, et a subi des réinstallations de Windows ? Mais il peut y avoir d'autres explications ..

Actuellement ton disque dur est encombré de fichiers volumineux, et inutiles pour la plupart ( les plus anciens )...
On essaiera d'arranger cela quand cela ira mieux. Aujourd'hui c'est trop tôt .

3// tes windows successifs :

- ton dernier Win 7 date de l'installation du 1/2/2011 : en principe c'est Windows seven familial premium
Seven a été installé 2 fois : quelle était la version précédente ? la même ??
Et il aurait été intéressant de savoir pourquoi il a fallu réinstaller ..

C'est quand même inquiétant d'avoir dû faire toutes ces réinstallations. J'espère qu'il n'y a pas un problème ailleurs , qui explique tous tes ennuis ..

ET "au cas où" , as tu toujours tes CD de Windows ( le dernier ) ??

4// ta tentative de restauration système du 14/3.
Apparemment elle a échoué. Et tu l'as faite avant ( ? ) de poster ici, cela aurait été préférable de le signaler tout de suite, car cela peut tout changer ..

Le problème est de savoir si tu es resté dans la même situation qu'avant ( en principe une restauration réussit, ou s'annule en cas d'échec ) , ou si elle a eu le temps de faire des dégâts sur tes fichiers. Je ne sais pas si W 7 comporte ou pas un bug à ce niveau ..

Et tout dépend quelle nature de point de restauration tu as choisi.

Donc j'aimerais que tu regardes si on peut annuler cette restauration. Ce serait alors sans doute plus sain.

==> Lance la restauration système, et en première page, regarde si tu as, en plus des deux options habituelles ( revenir en arrière, ou créer un point ), l'option "annuler la dernière restauration".
Tu ne fais rien !, et quittes simplement par le bouton "annuler".

A te lire ...

Nyctaclope
0
Re salut,

Ça va! Je ne trouve pas le temps trop long, du moment que mon ordinateur fonctionne quand même.

1// Pour répondre à ta première question:
L'info bulle de
c:\windows\system32 puis HID.DLL est:

Date 14/07/2009 01:51
Taille 21.5 Ko

C'est tout.

2// Pour les deux dernières installations de Windows, ce sont les mêmes versions:

Windows 7 édition familiale premium.

Pour la suite j'espère que tu aimes la lecture!

J'ai fais appel à un premier réparateur suite à un problème de démarrage que j'avais eue après l'installation de la première version de 7 pas encore officielle.
Ce réparateur, qui à pignon sur rue, m'a rendu ma machine en me disant que tout simplement il avait tout formater et réinstallé le Windows XP qui était à la base dans l'ordinateur et qui est collé sur la machine.

Un mois et demi après les ennuis recommencent.

Mon ordinateur se fige, surtout quand je suis sur internet.
Pour le relancer, je n'ai pas d'autre choix que de tout éteindre et de rallumer.
Mais au bout de 2 jours à éteindre en pleins milieu d'applications et de rallumer, eh ben! il ne veut plus.
C'est là que je fais appel à un réparateur à domicile, pour pouvoir avoir l'oeil sur ce qu'il va faire.
Il commence par essayé de le démarrer et comme il n'y arrivait pas, il emmène mon ordinateur chez lui.
Il revient 2 jours après en me disant qu'apparemment le disque dur n'est pas endommagé et il me propose d'installé windows 7 familiale et office 2007.
J'accepte et il me dit que c'est peut-être le ventilateur qui a du mal, donc je le change et également la pile du Bios.
Enfin mon ordinateur fonctionne!

Un mois après rebelote.

Mêmes problèmes. L'ordinateur se fige en pleins milieu d'applications et des fenêtres apparaissent.
Je crois que c'était un problème avec One Note.
Il revient, reprend mon ordinateur car il ne redémarre pas chez moi.
Il m'appelle et me dit que chez lui il n'y a aucun problème. ??

On rebranche chez moi et il "bug".
On trouve que c'est là ou on branche la souris qui empêche le démarrage.
J'achète une souris sans file et ça redémarre.

Il préfère tout réinstaller, windows et office, pour être tranquille.
ET j'allais oublier! Il fait à chaque fois une sauvegarde d'où les différents fichiers windows.

Un mois après je recommence à avoir des problèmes de pages qui se figent mais que sur internet.
Je suis allée changer ma Live Box et Oh Miracle! Plus de problèmes d'images qui se figent.

C'est suite à un passage sur le site de Légo que mon ordinateur c'est de nouveau figé et quand je l'ai redémarré, les fenêtres sont apparues au démarrage et quand je ferme, c'est pourquoi j'ai fais une restauration system et comme ça n'a pas fonctionné, j'ai fais appel à vous.

3// Je suis allée dans restauration system.
Il me propose que de restaurer à la date du 14/03 et aucun autre point de restauration, même en appuyant sur la commande " afficher d'autres points de restauration".
Je n'ai pas d'options revenir en arrière et créer un point de restauration, alors encore moins annuler la dernières restauration.

Voilà! J'espère que j'ai répondu à tes questions.

Merci beaucoup de ne pas me laisser tomber.

A+
cricris67
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
20 mars 2011 à 21:45
Re

Whaou ! merci de tout cela ...
Il y a effectivement des choses intéressantes ...
Je regarde tranquillement ...
A demain sans doute !
A+
Nyctaclope
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
21 mars 2011 à 21:45
Re
Bon, pas encore tout à fait mûr ..
ça va arriver ..
A+
0
Salut.

Ok, je patiente sagement.

Merci.
A+
0
Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 22/03/2011 à 22:38
Re

Bon, le prochain post sera assez long ( tu as remarqué qu'habituellement ils sont très courts ! ) ..

1// sauras tu imprimer son contenu ? sinon je t'expliquerai ..

2// Prépare svp ta clé USB

Cela va faciliter la suite, en simplifiant les commandes ..

2.1 Crée à sa racine ( il faut que tu sélectionnes dans l'explorateur la clé "(K:)" et que tu fasses Fichier/nouveau dossier ) un dossier nommé HID
C'est donc K:\HID

2.2 Dans le dossier HID ( donc commencer pas le sélectionner, puis Fichier/nouveau dossier .. ), crée trois dossiers : Ancien et Nouveau et Attributs

Ce sont donc K:\HID\Ancien et K:\HID\Nouveau et K:\HID\Attributs ( avec un "s" )

2.3 Dans le dossier Ancien, copie-s-y le fichier HID.DLL de ton actuel Windows\system32
( je dis bien dans Ancien, car plus tard il sera "ancien", bien que ce soit l'actuel en ce moment )

2.4 Dans Nouveau, copie-s-y le HID.DLL de ton ancien Windows.OLD\system32 ( celui du 1/2/2011 )

2.5 vérifie que tu ne t'es pas trompé, notamment par les infos des info-bulles ( tu as les renseignements un peu plus haut dans les posts précédents )

Si tu n'y arrives pas, on le fera autrement , mais préviens moi pour la suite


3// pour t'exercer à une prochaine manip, apprends à entrer en mode DOS sans échec ( mais on ne va rien y faire .., donc pas de panique )
Ce n'est pas le même mode Dos ( console Dos ) que tu as visité récemment ( plus haut ) depuis démarrer>exécuter. Là Dos démarre avant windows, et a plus de possibilités ...

3.1 Démarre ton PC
3.2 Dès le début du démarrage du PC, titille la touche F8 ( disons 2 fois par seconde )
3.3 à un moment tu dois arriver au menu des options de démarrage de Windows
Tu peux alors laisser F8 tranquille ! ..

3.4 choisis "invite de commande en mode sans échec" ( c'est DOS )
3.5 on doit te proposer ton compte habituel , entre -s- y, et patiente un peu
ne t'inquiète pas de l'aspect de l'écran.

Quant tu es dans la console, tu as une "invite" qui doit ressembler à :
C:\user\cricri\mes documents> ( mais je ne me souviens plus pour Seven )

Plus tard on y tapera des commandes .
Pour le moment on va se contenter de partir, après le tour du propriétaire ..

Ici tape simplement ( en remplaçant comme d'habitude "_" par espace ) :

SHUTDOWN_-r et Entrée ( après shutdown c'est "moins r" )

Et tu vas simplement redémarrer automatiquement au bout de 30 secondes ( petit message d'avertissement ) ...

Si tu ressors de là sans avoir été mordu par Dos, et sans fumée, c'est bon signe pour la suite ..

Prépare toi un grand café pour le prochain post ..

A+
Nyctaclope
0
Re salut.

Je n'étais pas là pendant deux jours, c'est pourquoi tu n'as pas eu de nouvelles, désolée.

J'ai suivi à la lettre toutes les démarches et pour l'instant j'y arrive.

Il faut juste encore que j'essaie d'imprimer le contenu.

Pour aller dans DOS aucuns problèmes.
Si tu veux savoir, dans Seven tu as une fenêtre qui est comme cela:

c:\ Administrateur:cmd.exe

Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright 'C' Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32

Et après tu tapes ta commande.

Je voulais juste te dire que ma clé s'appelle E: et pas K:

Sinon je m'en suis sortie sans être mordue et sans fumée.

Pour le café j'ai de bonne réserve et pour apprendre j' ai suffisamment de patience.

Merci A +
cricris67
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Nyctaclope Messages postés 5315 Date d'inscription dimanche 6 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2022 1 250
Modifié par Nyctaclope le 25/03/2011 à 22:11
Re

Eh bien c'est parfait ...
Je ne pourrai peut être pas poster demain, car j'ai un dépannage urgent à faire ..
En attendant , pour imprimer un post :
( je sais bien qu'ici, en haut à droite, il y a "imprimer" mais .. mais ... )

1// clique bouton droit sur ton bureau, demande :
- nouveau/"document texte", ou, si tu n'as pas : "texte mis en forme (RTF)"
- renomme le en Post.TXT, Windows rouspétera si c'était du "RTF", passe outre
- ouvre le, et nettoie le petit gris-gris de début si c'était du RTF transformé en TXT.
- sauve le par Fichier/enregistrer
- laisse le ouvert, et passe sur ta discussion CCM

2// dans le post que tu désires imprimer :
a// clique juste à gauche du premier mot ( le curseur ne s'y visualise pas, c'est normal )
OU Bien : sélectionne le premier mot par un double clic
b// fais défiler à la roulette, ou par la barre de défilement, jusqu'à voir la fin du post
c// fais un "majuscule clic" ( touche Majuscule, PAS Blocage majuscule ) à la suite du dernier mot
d// tout le texte du post doit alors être sélectionné
e// fais CTRL C pour le copier
f// réduis la page CCM en icône ( par l'icône "-" en haut à droite )
g// va faire CTRL V dans ton document texte ouvert, et sauve le par Fichier/enregistrer
f// tu n'as plus qu'à faire Fichier/imprimer , éventuellement plus tard , après l'avoir fermé ....

Exerce toi en attendant ..

A bientôt
Nyctaclope
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