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MSA64CHK.DLL

Résolu
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre -  
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre -
merci à ceux qui pourront m'aider, j'ai 3 messages qui s'affichent:
fichier Main introuvable
erreur de chargement windows systeme32 MSA64CHK.dll, le module est introuvable
cette application ne peut demarrer car ImUtils2 est introuvable, la reinstallation peut corriger ce problème
de plus je n'arrive plus à me connecter à Outlock express
je suis une vieille débutante, j'ai beaucoup cherché et manipulé mais en vain.

19 réponses

Résumé de la discussion

Trois erreurs apparaissent sur Windows: 'fichier Main introuvable', 'MSA64CHK.dll introuvable' et 'ImUtils2 est introuvable', et la connexion à Outlook Express échoue, l'utilisateur étant débutant et ayant tenté plusieurs manipulations. Des pistes identifient des composants manquants comme W JView ou IncMail.exe, tandis que d'autres orientent vers l'enregistrement et le partage de logs et vers des vérifications à effectuer au démarrage. Des mesures concrètes incluent de réinstaller les applications affectées et, dans certains cas, de récupérer et installer le fichier MSA64CHK.DLL dans System32 ou remplacer des dépendances obsolètes selon le contexte. En guise de solution pratique, certains recommandent des alternatives de messagerie comme Mozilla Thunderbird, ce qui peut réduire les intrusions publicitaires et simplifier la gestion des comptes.

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Réponse 1 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Bonjour,
décompresse cette archive dans system32 :
http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msa64chk

Et pose un log hijackthis :
http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html
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Réponse 2 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
merci à Yoan pour m'avoir répondu, j'ai bien téléchargé mais difficile de comprendre l'anglais!!!!je n'ai pas bien compris la première partie où je dois décompresser!!!
merci de me répondre et de votre patience!!!
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Réponse 3 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Il faut le décompresser dans C:\Windows\System32
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Réponse 4 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
je regrette d'insister et de paraître"nulle", mais pouvez-vous m'expliquer ce que je dois faire étape par étape en évitant des mots compliqués, je vais finir par comprendre "mais"il me faut du temps!MERCI, à tantôt?
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Réponse 5 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Tu as téléchargé un fichier zippé (.zip), ouvre l'archive, cherche à l'interieur (c'est possible qu'il ne soi pas seul) le fichier MSA64CHK.DLL, fais le glisser à l'exterieur de l'archive (sur le bureau par exemple), ton extracteur va le décompresser. Tu as maintenant un fichier MSA64CHK.DLL sur le bureau, déplace-le dans le dossier C:/Windows/System32
Si un du même nom existe déja, met-le à la place.
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
il faut que je telecharge la première adresse?
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Non, ceci :
http://www.dll-files.com/dllindex/download.php?msa64chkdownload0UGdODZHfR
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre > Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur
 
j'en suis à " le déplacer dans système 32?(çà vient tout doucement!!!)
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre > Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur
 
je pense avoir fait les manoeuvres mais le problème ne semble pas résolu, j'ai essayé de refaire l'opération, au cas où, et je tombe sur un téléchargement de msa64chk payant, est-ce normal?
merci d'avance!!!
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Payant ? Bah certainement, mais on va faire sans (dans la mesure du possible ^)
Quels sont les problèmes qui restent ? (Si certains sont résolus).
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Réponse 6 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
je bloque sur l'anglais à partir de "save log , fix checked"
où doije aller?
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Save log, enregistre le ou tu veux, et fais un copier/coller dans une fenêtre CCM.

Quand les messages apparaissent-ils ? Au démarrage de Windows ?
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
au demarrage, avant la connection internet
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
je pense avoir télécharger le log sur mon bureau avec succes depuis le début. J'abandonne pour ce jour, heureusement qu'ils y a des personnes comme vous pour aider les "pommées".
J'espère pour demain?????
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Personne n'est paumé, et pommé non plus :)
A demain.
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre > Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur
 
avez-vous une solution miracle à mon problème ou est-ce désespéré?
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Réponse 7 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
ah!!!et comment je fais???
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Tout l'ouvres, tu vois plein de textes, ils commencent par "Log file of Hijackthis 1.99 ...", tu le sélectionne dans son intégralité, Clic droit > Copier et tu colles ici.
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Réponse 8 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
je clique dessus et j'ai le bloc-note, c'est tout!
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
oui, il est rempli le bloc note ?
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Réponse 9 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 13:26:50, on 02/03/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Dell AIO Printer A920\dlbkbmgr.exe
C:\Program Files\Dell AIO Printer A920\dlbkbmon.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Dell\Media Experience\PCMService.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\System32\DSentry.exe
C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\program files\mailskinner\mailskinner.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\modem ADSL USB\modem ADSL USB\dslmon.exe
C:\Program Files\MSN\MSNCoreFiles\msn6.exe
C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\DOMINIQUE\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\8185A7WD\HijackThis[1].exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://votreportail.neuf.fr/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.euro.dell.com/countries/fr/fra/gen/default.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS01?FORM=TOOLBR
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,AutoConfigURL = dominique.pollet@neuf.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: ShprRprts - {2A8A997F-BB9F-48F6-AA2B-2762D50F9289} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll (file missing)
O2 - BHO: DriveLetterAccess - {5CA3D70E-1895-11CF-8E15-001234567890} - C:\WINDOWS\system32\dla\tfswshx.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: CNisExtBho Class - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O3 - Toolbar: Norton Internet Security - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Dell AIO Printer A920] "C:\Program Files\Dell AIO Printer A920\dlbkbmgr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WebSavingsfromEbates] wjview /cp:p "C:\Program Files\WebSavingsfromEbates\System\Code" Main lp: "C:\Program Files\WebSavingsfromEbates"
O4 - HKLM\..\Run: [VirusScan] c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsshld.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StorageGuard] "C:\Program Files\Fichiers communs\Sonic\Update Manager\sgtray.exe" /r
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Dell\Media Experience\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDSentry] C:\WINDOWS\System32\DSentry.exe
O4 - HKLM\..\Run: [dla] C:\WINDOWS\system32\dla\tfswctrl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [adiras] adiras.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BearShare] "C:\Program Files\BearShare\BearShare.exe" /pause
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MailSkinner] c:\program files\mailskinner\mailskinner.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [Instant Access] rundll32.exe EGACCESS4_1058.dll,InstantAccess
O4 - HKCU\..\Run: [MP3Chansons] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\MSA64CHK.dll,DllMostrar Matrix_HTML:MP3Chansons:t
O4 - Global Startup: AOL 8.0 Icône AOL.lnk = C:\Program Files\AOL 8.0\aoltray.exe
O4 - Global Startup: AOL Compagnon.lnk = C:\Program Files\AOL Compagnon\companion.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = ?
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: Web Savings - file://C:\Program Files\WebSavingsfromEbates\System\Temp\ebateswebsavings_script0.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: MP3Chansons - {76DD9E77-F06C-4471-AB6C-CF03C5C6B5B0} - C:\WINDOWS\system32\MP3Chansons (file missing)
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare travel rates - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE14} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll (file missing)
O9 - Extra button: ShopperReports - Compare product prices - {946B3E9E-E21A-49c8-9F63-900533FAFE15} - C:\Program Files\ShopperReports\Bin\1.1.0.0\ShprRprt.dll (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - (no file)
O9 - Extra button: MP3Chansons - {EF6D6AE3-2625-40D6-A5AB-920DFD2DAF8C} - C:\Documents and Settings\DOMINIQUE\Application Data\MP3Chansons.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {2A3DFC59-8A87-49A1-85D1-42903410911F} - http://scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1058_XP.cab
O16 - DPF: {39EA2F6F-3F50-4F58-9C63-4B3D53B0926E} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/P2EClient/EGAUTH_1049_FR_XP.cab
O16 - DPF: {4D7F48C0-CB49-4EA6-97D4-04F4EACC2F3B} - http://sib1.od2.com/common/Member/ClientInstall/10.20.0002/OCI/setup.exe
O16 - DPF: {6AA85413-165C-4200-8154-71166077B22E} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/IA/sysiasvc32_FR_XP.cab
O16 - DPF: {8B3B8135-9DAA-40E7-8941-962795F9C1CB} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/IA/syswbsvc32_FR_XP.cab
O16 - DPF: {8D8BAF56-B581-4B90-A549-C4AC6B03F1BB} - http://scripts.downloadv3.com/binaries/EGDAccess/EGDACCESS_1074_XP.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{942669F2-DCD3-431E-84E3-85041BAE21C3}: NameServer = 86.64.145.142 84.103.237.142
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Network Proxy (ccProxy) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: ISSvc (ISSVC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\ISSVC.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Intel NCS NetService (NetSvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\NCS\Sync\NetSvc.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
O23 - Service: WAN Miniport (ATW) Service (WANMiniportService) - America Online, Inc. - C:\WINDOWS\wanmpsvc.exe
0
Réponse 10 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
c'est cela????si oui:::je m'épate!!!
0
Réponse 11 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Télécharge Hijackthis, enregistre-le sur le bureau, tu dois avoir un hijackthis.exe sur le bureau ainsi qu'un dossier backups qui va se créer tout seul.
Créé un point de restauration et fixe la ligne :
O4 - HKCU\..\Run: [MP3Chansons] rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\MSA64CHK.dll,DllMostrar Matrix_HTML:MP3Chansons:t

(Pour fixer, coche la case devant la ligne et clique sur Fix Checked)
0
Réponse 12 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
j'ai effectué, pour la description du point j'ai mis:msa64chk, l'ordinnateur est redemarré et Apparemment, il y a un message en moins:erreur de chargement mais j'ai les 2 autres.
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Réponse 13 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Peux-tu me faire une copie d'écran lorsque le message d'erreur s'affiche stp ?
0
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
désolée, là, je n'y arrive pas,dites-moi comment?
c'est :fichier main introuvable
cette application n'a pas pu démarrer car Im Utils 2 est introuvable, la réinstallation de cette application peut corriger ce problème.
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
En haut de la fenêtre, il n'y aurait pas le nom de l'application qui essaie de démarrer ? Ça m'arrangerait bien :)
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre > Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur
 
pour le premier j'ai:erreur W JView
pour le second j'ai:IncMail.exe, composant introuvable
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Réponse 14 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Dans ce cas, fixe de nouveau les lignes :
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKLM\..\Run: [WebSavingsfromEbates] wjview /cp:p "C:\Program Files\WebSavingsfromEbates\System\Code" Main lp: "C:\Program Files\WebSavingsfromEbates"

Redémarre les messages sont-ils toujours présents ?

Il te sera necessaire de réinstaller els applications pour pouvoir les réutiliser (si besoin).
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
j'ai fixé
j'ai redémarrer
j'ai cru un instant qu'ils allaient revenir
j'ai attendu et....miracle : je ne les ai pas vu!!!!
je vais partir au travail et ce soir je vérifierai si tout est toujours ok!
si le miracle a eu lieu, je ne sais comment vous remercier, vous êtes un AS.
MERCI
0
Réponse 15 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
OK, Est-ce que tu utilisais Incredimail ?
Si oui, il faudra le réinstaller, il ne s'allume plus au démarrage désormais.
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
je l'utilisais mais comme j'ai des problèmes(encore) avec ma connection outlock, j'ai enleve incredimail.
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
vous avez résolu mon problème de messages et je vous en remercie. Il m'en reste un et je pense avoir pas mal "cafouillé".
Je n'arrive plus à me connecter à Outlock express, il s'affiche: n° d'erreur 0x800CCC19, le serveur ne repond pas.
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Réponse 16 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Que tu ais des problèmes avec Outlook ou non,
Il faut mieux utiliser Thunderbird (sauf si vraiment Outlock te tiens à coeur), je suis sûr qu'il te plaira :) :
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/
Pour IE, c'est idem avec Firefox.
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
merci, j'ai téléchargé et je vais aller voir.
merci
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
j'ai téléchargé thunderbird à la place d'outlock et comme j'avais un problème de connection, eh bien, je suis en attente d'une aide!?!
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Comment ça en attente d'une aide ?
Aide pour faire quoi ?
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre > Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur
 
j'ai peur d'avoir change des paramètres ou changé des indications sans le savoir ! quels peuvent être les causes?
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Dès que tu ouvres Thunderbird, une fenêtre de configuration s'affiche, tu tapes ton nom, adresse, serveur pop et snmp (selon ton FAI), je crois que c'est tou, et ça fonctionne.
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Réponse 17 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
j'ai réintallé et pas de fenêtre, cela s'est peut-être fait automatiquement en prenant la place d'outlock?
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Ah oui pardon, il fallait cliquer sur "ne rien importer" pour l'avoir.
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre > Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur
 
alors que dois-je faire?
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Ben réinstalle une dernière fois et n'importe rien, ça devrait marcher (j'espère).
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre > Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur
 
le petit problème c'est où je vais trouver l'emplacement où je devrais cliquer sur : ne rien importer!
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Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356 > tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
Lors de la désinstallation/réinstallation.

On devrait pouvoir le faire plus rapidement dans les options mais comme je n'utilise pas Thunderbird, je ne pourrais pas t'aider :)
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Réponse 18 / 19
tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
lorsque je reçois un email avec pièce jointe, je n'arrive pas à le lire carla page XML ne va pas avec le style XSL, avez-vous une solution? vous qui êtes un pro, me semble t-il par rapport à moi! et certainement plus jeune!!!!
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Réponse 19 / 19
Yoan Messages postés 11905 Statut Modérateur 2 356
 
Non ça je ne sais pas, il faut poster un nouveau message dans le forum Internet.
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tatie49 Messages postés 52 Statut Membre
 
merci, c'est fait;
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