Resiiation sans frais
marco
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helene62740 -
helene62740 -
Bonjour,
Mon opérateur vient de m'envoyer une facture après résiliation de mon contrat suit à la hausse de la tva. Ce contrat expirait en octobre 2011. Sur cette facture , effectivement, il ne me facture pas les frais de résiliation. Par contre il me facture le forfait jusqu' en octobre.
Est- ce normal? Si vous connaissez la réponse merci de me la faire parvenir avant que je ne fasse opposition au prélèvement.
MARC
Mon opérateur vient de m'envoyer une facture après résiliation de mon contrat suit à la hausse de la tva. Ce contrat expirait en octobre 2011. Sur cette facture , effectivement, il ne me facture pas les frais de résiliation. Par contre il me facture le forfait jusqu' en octobre.
Est- ce normal? Si vous connaissez la réponse merci de me la faire parvenir avant que je ne fasse opposition au prélèvement.
MARC
2 réponses
Salut,
Tu arrêtes de payer le jour de ta résiliation (les frais de résiliation étant l'équivalent de tes mois restant).
J'ai résilié pour le même motif (il fallait résilier avant le 07/02), je n'ai rien eût à payé, ma facturation s'est arrêté au 11/02 (date de la fermeture de ma ligne). Et ils me remboursent même 40€ puisqu'on paye avant de consommer.
Tu arrêtes de payer le jour de ta résiliation (les frais de résiliation étant l'équivalent de tes mois restant).
J'ai résilié pour le même motif (il fallait résilier avant le 07/02), je n'ai rien eût à payé, ma facturation s'est arrêté au 11/02 (date de la fermeture de ma ligne). Et ils me remboursent même 40€ puisqu'on paye avant de consommer.
Salut !
Je ne veux pas te dire de bétises mais je crois que tu paye les mois jusqu'a la fin de ton contrat.. mais je n'en suis pas sur.. Normalement tu as un angagement de 12 ou 24 mois admettons 24 et que tu résilie au 22e mois, je crois qu'il faut quand même payer les 2 dernier mois. Ou alors payer le quart de la somme des mois qu'il te reste a peyer quelque chose comme sa..
A voir si un spécialiste mieu que moi puisse confirmer ma réponse..?
(Je sais c'est débile de poster lorsque l'on est pas sur mais on ne sais jamais..)
Je ne veux pas te dire de bétises mais je crois que tu paye les mois jusqu'a la fin de ton contrat.. mais je n'en suis pas sur.. Normalement tu as un angagement de 12 ou 24 mois admettons 24 et que tu résilie au 22e mois, je crois qu'il faut quand même payer les 2 dernier mois. Ou alors payer le quart de la somme des mois qu'il te reste a peyer quelque chose comme sa..
A voir si un spécialiste mieu que moi puisse confirmer ma réponse..?
(Je sais c'est débile de poster lorsque l'on est pas sur mais on ne sais jamais..)
