Windows Live mail - Problème boite de recep

Emmanuel -  
 Emmanuel -
Bonjour,

Ce matin, je veux me connecter à ma boite mail. Alors que je tape mon mdp...écran noir. Vous l'aurez donc compris...plus de batterie. Je branche la prise, je redémarre l'ordinateur.

Je veux me connecter, ça fonctionne mais plus rien... plus de mails reçus ou envoyés. Je n'ai plus que mes contacts. Comment faire pour les récupérer sachant que j'en ai de très importants pour le boulot...

Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

  1.
    elpens Messages postés 917 Statut Contributeur 136
     
    Hello,

    Peux-tu nous en dire plus sur ton problème:

    - Quel est le server de messagerie (interne a l'entreprise, internet)?
    - Quel est le client de messagerie que tu utilises (outlook, thunderbird, incredimail,...)?

    0
    1. Emmanuel
       
      Skynet.

      Heu niveau server ? ... c'est b-box, donc Belgacom. C'est bien ça ou je comprends mal la question ?.
      0
    2. elpens Messages postés 917 Statut Contributeur 136
       
      Oui c'est bien ce que je te demandais

      Maintenant je ne vois pas comment tu pourrais récupérer tes messages sans passer par eux (belgacom).
      Je te conseil donc d'envoyer un mail (ou tel) au support technique et tu leur explique qu'il y a eu un problème avec ta messagerie.
      Vu que tu ne fait qu'accèder aux mails avec ton laptop, ils doivent être quelque part au chaud sur un de leur serveur ;-)

      Bonne chance
      0
    3. Emmanuel
       
      Ok merci, j'essaye ça :)
      0

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