Carte graphique ATI RADEON HD3870 écran bleu

Fermé
KrantZ - 9 mars 2011 à 02:19
 jeje2a - 27 sept. 2011 à 20:06
Bonjour,

j'ai récemment acheter un PC d'occasion fixe (pas les moyens du neuf) dans une boutique spécialisée, muni d'une carte graphique Ati RADEON HD3870. L'ayant acheter samedi, dimanche tout à bien fonctionner si je me souvient bien mais j'ai commencer à avoir un écran bleu lundi disant que ma carte fesait une boucle infinie, du a un problème d'installation ou de pilotes enfin le fameux écran bleu ATI2DVAG, j'ai fais des recherches sur le net.
J'ai eu aussi cette après midi et hier beaucoup de redémarrages du pc sans l'écran bleu, mais la c'est l'arrêt avec l'écran ati2dvag qui oblige a redémarrer soit même le pc.
Ce que j'ai fais:
- ouvrir le pc pour nettoyer : sauf que j'ai rien pu faire tout était déjà niquel
- bidouiller la résolution accélération matérielle 32/16 bits etc
- analyser les pilotes de la carte graphique pour voir si il y avait une mise a jour a faire sur des sites / depuis le panneau de config / et avec des logiciels et rien de découvert à installer.
- virer des programmes que j'ai installer avant d'avoir ces problèmes (parce que j'ai eu le pc pratiquement vide) mais bon, avant lundi (le début des problèmes) j'avais pas trop pousser le pc non plus c'est après l'installation d'un jeu que ça a commencer.
Sauf que maintenant, il plante de plus en plus vite , que je soit sur le jeu ou rien qu'ouvrir 2 onglets en même temps sur firefox fait apparaitre cet écran bleu..

J'ai aussi lu qu'ATI avait donner une solution qu'était de désactiver l'écriture rapide, sauf que j'ai pas cette option avec ma carte (l'onglet je sais pu quoi je l'ai pas) et j'ai "activer la combinaison d'écriture", mais le problème est toujours la en le décochant.
Je sais pas si elle est bien installée dans le pc c'est pas moi qui l'ai mise et j'y connais rien, par contre le vendeur à dis que c'est lui qui l'a installé. Si je ne trouve pas ma réponse ici j'appellerais le magasin...
J'ai aussi lu de désinstaller les drivers redémarrer puis réinstaller, mais j'ose pas ne sachant pas comment m'y prendre si je foire et qu'après le pc perd sa garantie à cause de moi :/ ce serait bête.

Voila, merci à ceux qui essayeront de m'aider !

A voir également:

13 réponses

Salut exactement le même problème que toi avec la même config.
C'est le pilote ATI qui bug, perso je suis retourné a la version 8.12 du pilote et le problème écran bleu de la mort ati2dvag a disparu. Par contre les jeux récents ne vont peut-être plus tourner, j'ai déjà eu ce problème il y a quelque année, je l'avais résolu de la même façon en retournant une version antérieur de pilote ATI.
Je vai essayer des versions plus récente du pilote pour savoir a partir de laquel ca bug.

Edit: d'après plusieurs forum américain l'écran bleu de la mort ati2dvag serai réapparue (après déjà avoir été corrigé dans le passé) a partir de la version 10.11 du pilote notamment sur les carte hd 3870, je test actuellement la 10.10, pour l'instant pas d'EBDLM...
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kukrapok30 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2011
Modifié par kukrapok30 le 28/03/2011 à 15:27
Salut Lio,
j'ai aussi le problème "ati2dvag, boucle infinie etc..., mais écran bleu très rare, juste l'écran qui se fige (suivi parfois de l'écran bleu mais rarement...) sur certaines pages internet et parfois (rarement) en cours de gros jeu 3D (AION). donc obligé de reboot manuellement^^.

Je suis sur XP Pro (sp3) 32bits et j'ai une HD3650 AGP de chez Sapphire, j'ai installé le pilote d'origine fourni sur le cd (8.12 me semble-t-il) mais j'avais des bugs d'affichages (genre résultats de recherche google en rouge au lieu de bleu, certains caractères sur des pages web qui avaient une couleur différente du reste du mot et disparition des caractères dans les fenêtres de dialogue en cours de jeu, remplacé par de lignes horizontales hachurées...) pas très top, mais pas de problème avec ati2dvag...
J'ai installé le dernier driver (11.2) et victoire plus de problème d'affichage... mais les problèmes avec ati2dvag sont apparus^^.
J'ai downgradé en 11.1 et toujours pareil...
Je vais donc tester 10.10 mais avant j'aimerais savoir si tu as toujours des soucis ou si c'est résolu avec ce driver là?
Sinon j'ai trouvé un hotfix 11.2 que je me propose de tester pour tous ceux qui ont le même soucis...
Dans l'attente de ton avis
A+

NB : j'ajoute également que je n'ai pas d'onglet "Smartgart" pour désactiver l'écriture rapide...
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Salut,

Je n'ai plus d'écran bleu de la mort avec le pilote 10.10, par contre quelque bugs graphique notamment sur RIFT et sur Starcraft2, j'ai du désactiver l' anti aliasing.

Ça fonctionne, mais la carte tourne a 50% de ses possibilitées.( c'est quand même fou, ils ne sont pas capable de faire un pilote sans bug...avec la 11.2 mes jeux tournaient a fond.....).
En espérant qu'il (re)corrige ça un jour...(je n'y croi pas trop; la serie HD 3xxx, est trop ancienne).
La prochaine sera une Nvidia, tant pis pour AMD.

a++
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kukrapok30 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2011
29 mars 2011 à 09:13
Salut a tous
Bon le driver hotfix11.2 est à oublier...
Toujours les mêmes problèmes avec ati2dvag...
J'ai downgrade en 10.10, 3 heures d'AION et pas de plantage... on croise les doigts^^
Mais bon c'est vrai que les performances sont pas au top des possibilités de la carte, mais ça tourne sans figer et ça lag pas trop non plus sauf dans les zones hyper peuplées^^
Je vous tiens au courant de l'évolution...
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salut

La 11.3 est disponible, en test depuis une petite heure, toujours pas d'EBDLM, pourvu que ca dure.
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kukrapok30 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2011
30 mars 2011 à 18:39
Coll ça, tiens nous au courant, je vais continuer a pousser les limites de la 10.10 en attendant ton feedback.
Merci pour l'info
a+
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 268
13 mars 2011 à 12:56
En tout cas le problème est connu et c'est au niveau des pilotes de la carte graphique.
A la limite,ramène le au magasin.Et demande leur qu'il te change la carte graphique.Mais fait attention de ne pas te faire avoir si il te mette une CG moins performante.Et qu'il fasse un test avec ton jeu.
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caveman1996 Messages postés 105 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 8
9 mars 2011 à 02:31
Salut,
a mon avis c'est du au fait que ton pc n'est pas assez puissant pour ta carte( motherboard ou carte mère). Peut tu nous donner les composante exacte de ton ordi (processeur,taille mémoire vive,ect) Merci

Bye
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BeFaX Messages postés 14202 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 6 août 2013 3 843
Modifié par BeFaX le 9/03/2011 à 02:34
Essaies d'installer les tous derniers pilotes :
http://support.amd.com/fr/gpudownload/Pages/index.aspx
Desktop Graphics ;
Radeon HD Series ;
Radeon HD 3xxx Series PCIe ;
Ton Windows.


Si le problème est trop fréquent, retournes le à la boutique et montre leur le problème.
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=> 160GIGA disque dur
Mémoire 2048Mo
Radeon hd3870 512Mo
WIndows XP service pack 2
Intel core 2 duo CPU
E6750 @ 2.66 gHZ
je sais pas si il manque quelque chose.

BeFaX => Il ma trouver ça https://imageshack.com/
je les télécharge, ensuite je les installe sans désinstaller les anciens avant ?

edit: C'est fait et, j'ai du redémarrer 2 fois pour l'installation, mais la je viens de ré avoir l'écran bleu ati2vdag toujours le même message :s
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caveman1996 Messages postés 105 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 8
9 mars 2011 à 16:18
Non ton ordi est loin de manquer de puissance. Autre probleme... aussi cave que sa peut parraitre ca pourait etre ton windows. On ce le cacheras pas mais est-ce un windows original, craker ou copier??? Merci et si tu ne veux pas le dire ce n'est pas grave
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Oui je crois bien qu'il est original.

Sinon j'ai du nouveau, j'ai été le porter aux magasins où je l'ai acheter mais apparemment il y a pas eu de problèmes la bas ... quelqu'un a ajouter un antivirus (Avira )et fais quelques MAJs.
Et maintenant, de retour chez moi , moins souvent qu'avant, il continue à bloquer 10s quand je suis sur le net ou sur un jeu, puis redémarre. Avant il y avais l'écran bleu ati2dvag et fallait redémarrer moi même, mais maintenant il redémarre tout seul. Toujours dans les mêmes circonstances: je peux pas y toucher pendant une journée il reste normal même avec le jeu ouvert, mais si je suis sur le net ou sur un jeu et que je l'utilise paf ça bloque & redémarrage...

Comme y'a pas eu de soucis la bas, j'me demande si ce serait pas un problème genre d'endroit mal placé ou de ma souris/clavier, la tour est disons dans un coin mais pas collé au mur non plus, et j'ai une souris et un clavier usb. Le clavier c'est celui que j'ai eu avec, avec un embout rond avec un genre de baton et 6 fines barres autour pour mettre le truc usb dedans et pouvoir le brancher en haut de la tour dans l'emplacement prévu pour les claviers, sauf que je sais pas pourquoi j'arrive pas à le faire marcher donc je le met en usb. Et la souris j'en ai mis une personnelle, celle qui été avec marche pas très bien.. donc pareil les 2 (souris + clavier) sont en usb derrière. J'ai été sur toutlesdrivers et fais une analyse, et il y avais pas mal de truc non à jours... je les ai tous fait: mais y'en a 3 qui disent toujours qui ne sont pas à jour:
- un pilote audio Ati Pilote HDMI version 11.2 WHQL
- un P5KPL-VM Motherboard
- et Comfort Curve Keyboard 2000 V1.0 (Périphérique USB composite)
j'ai beau télécharger et installer ça reste toujours dans la liste.
Et donc pour la souris et le clavier je me demande si c'est pas ça, car dans cette liste il apparaissent en rouge avec écrit: driver mal installés , mais ne me propose pas de mise à jour. j'ai pas eu de cd d'installation avec , et comme il redémarre uniquement quand je suis sur le pc je me demandais si c'est pas ça.

Voila, merci :)
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Et petite précision: il m'a refait 2 écrans bleus ati2dvag hier... donc je vais surement le ramener demain, mais si vous avez une solution d'ici là :/
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derby64 Messages postés 4711 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2015 268
13 mars 2011 à 12:18
Essaye ca pour voir:
https://www.commentcamarche.net/faq/5236-ecran-bleu-ati2dvag
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J'avais déjà vu cette page: les pilotes sont à jour et ma carte ne permet pas de désactiver l'écriture rapide, je n'ai pas cette option :/

Les seuls pilotes non à jour sur mon pc sont les 3 décrits plus haut, la carte son et la motherboard surtout, mais les mettre à jour n'a l'air de rien changer ils sont toujours détectés comme non à jour
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caveman1996 Messages postés 105 Date d'inscription vendredi 26 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2014 8
19 mars 2011 à 16:18
J'ai entendu parler des pilotes qui ne sont pas compatible pour les 64 bits mais par contre une ATI est supposé fonctionner! Mais bon du doit l'avoir retourner...
bye
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kukrapok30 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2011
Modifié par kukrapok30 le 28/03/2011 à 15:27
Salut à tous,
j'ai aussi le problème "ecran bleu ati2dvag, boucle infinie etc...", mais écran bleu très rare, juste l'écran qui se fige sur certaines pages internet et parfois (rarement) en cours de gros jeu 3D (AION), (suivi parfois de l'écran bleu mais rarement...). donc obligé de reboot manuellement^^.

Je suis sur XP Pro (sp3) 32bits et j'ai une HD3650 AGP de chez Sapphire, j'ai installé le driver d'origine fourni sur le cd (8.12 me semble-t-il) mais j'avais des bugs d'affichages (genre résultats de recherche google en rouge au lieu de bleu, certains caractères sur des pages web qui avaient une couleur différente du reste du mot et disparition des caractères dans les fenêtres de dialogue en cours de jeu, remplacés par de lignes horizontales hachurées...) pas très top, mais pas de problème avec ati2dvag...
J'ai installé le dernier driver (11.2) et victoire plus de problème d'affichage... mais les problèmes avec ati2dvag sont apparus^^.
J'ai downgradé en 11.1 et toujours pareil...

Je vais donc tester 10.10 comme le suggère lio39000, mais avant j'aimerais savoir s'il a toujours des soucis ou si c'est résolu avec ce driver là?

Sinon j'ai trouvé un hotfix 11.2 que je me propose de tester pour tous ceux qui ont le même soucis...

Merci
A+

NB : j'ajoute également que je n'ai pas d'onglet "Smartgart" pour désactiver l'écriture rapide...
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kukrapok30 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 28 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2011
30 mars 2011 à 11:50
Bon,
comme je le dis plus haut hotfix 11.2 à éviter^^
par contre en 10.10, hier soir mon écran s'est figé 1 fois sur Aion, mais aucune info sur l'origine du crash dans l'observateur d'événement... coïncidence ou toujours ce satané ati2dvag, ou bien encore une autre problème qui arrive maintenant?

Quelqu'un a une idée? une solution définitive? (à part changer de carte bien sûr, je viens de l'acheter...)

Merci d'avance
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bonjour, je suis sous windows 7 et j'ai une Radéon HD 5670 et depuis quelques temps, j'avais des BSOD à répétition.
après avoir tenté plusieurs solutions (memory test, ajout de ventilateurs,desinstallation/réinstallation du pilote...)j'ai regardé de plus près dans le gestionnaire Catalyst il y a la possibilité d'overclocker le GPU de la carte graphique via la fonction AMD OverDrive , elle était activée par défaut. j'ai donc décoché cette fonction et depuis plus aucun BSOD . sans trop chercher à comprendre pourquoi, il me semble que c'est dû au refroidissement ( vitesse du ventilateur du GPU à 28% ) qui ne suivait pas par rapport à l'application lancée (jeu vidéo) .
c'est une fonction que je ne connaissait pas mais qui mérite que l'on y jette un oeil, avant de songer à remplacer le matériel ;)
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