Mn pc pete ls plom

bradca -  
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j'ai un gros pepin avec mn laptot j'etais entrein de voir un film en ligne sur hulu l'image disparait il film cal comme si la gravure etais mausaise apres plus rien pas de son,pas d'image comme si la nappe de mon ecran etais coupe.j'eteins et je rallume mm chose.je suis donc aller en safe avec connection et la il n'ya pas de probleme je ne comprend pas ceki se passe .aidez-moi



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34 réponses

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Réponse 21 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
:-)

Lance un scan avec ton antivirus et tiens moi au courant :P

▶ télécharge Ccleaner et enregistre le sur le bureau

▶ double-clique sur le fichier pour lancer l'installation

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'administrateur »

▶ sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
▶ clique sur suivant
▶ lis la licence et j'accepte
▶ cliques sur suivant
▶ là tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
▶ cliques sur installer
▶ cliques sur fermer
▶ double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
▶ cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
▶ cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifs en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
▶ laisses tout cochées et cliques sur réparer les erreurs sélectionnées
▶ il te demande de sauvegarder OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
▶ il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
▶ tu peux fermer Ccleaner

------

▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm

------

Mise à jour Windows :

Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&&thankspage=5

Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

-----

▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

▶ Télécharge JavaRa.zip

▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher)

▶ Clique sur Remove Older Versions.

▶ Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

▶ Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

▶ Tu peux fermer l'application

▶ ▶ Met à jour Adobe :

▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
▶ ▶ Décocher le scan Macàfric

▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

-----

▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

▶ Télécharge Delfix sur ton bureau :

▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

------

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

-----

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

------

▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

------

Si tu as d'autres questions, je t'écoute avec plaisir :)

@+
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Réponse 22 / 34
bradca
 
Salut juju,je ne crois pas que le probleme est regle etant donnee que apres un full scan de mon anti-virus qui me signale aucun virus detecte jusqu'a la restauration du systeme tout se passait bien mais tout juste apres la restauration ca a recommence l'image calle,apres ca devient bleu et puis plus rien l'image disparait comme ci c'etait en mode veille mais c'est pas le cas.j'eteins et j'essaye de rallumer mais ca s'allume avec l'image qui n'apparait donc a cause de cella j'ai pas pue faire les mises a jour.je ne sais plus quoi faire je ne sais pas si le formatage peus resoudre le probleme meme comme je ne le prefere.merci........
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Réponse 23 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
salut,
vide ta restauration du système qui est infectée ! voir : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme
ensuite repasse ton antivirus
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
je l'ai deja fait,j'avais lance l'anti-virus et apres j'ai vide
la restauration c'est tout juste apres quand j'ai vide la restauration que ca a recommencer et depuis ca ne s'allume pas en tout cas ca s'allume mais l'ecran ne s'affiche pas........
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
et ma machine ne trouve pas de lecteur D:, juste le lecteur C :
0
bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
tout a l'heure ca a pu s'allumer j'ai pujer la restauration et j'ai eteind la machine mais en rallumant ,ca s'est allume mais l'ecran ne s'affichait pas...
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Réponse 24 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
salut, je pense que tu as un problème matériel.
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
et comment faire donc pour connaitre de quel materiel j;ai besoin pour resoudre le probleme
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Réponse 25 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Commence par tester ta ram: https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/

Fais une défragmentation : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

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bradca
 
j'ai pas pu tester ma ram parceque la configuration du bios ne prend pas je ne sais pas pourquoi pourtant c'est la fonction F12 sur mon laptop puisque j'utilise un dell latitude D630.mais j'ai fais la defragmentation mais depuis mn laptop ne s'allume plus ca fait deja trois jour que ca dure......
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Réponse 26 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Bizarre bizarre...
j'crois que tu as du matériel qui lâche.

Si tu souhaite on peut refaire une analyse depuis un live cd ?
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bradca
 
oui je veux bien
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Réponse 27 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Bien c'est parti ;)

Sur une machine saine:
Télécharge OTLPEnet :: http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPENet.exe sur ton Bureau

* Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe et assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD. Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.
* Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.

Tu met ton CD dans la machine infectée et tu fais redémarrer

* demarrer sur le cdrom crée de Reatogo , voir exemple: https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=
* Ton système doit montrer un bureau REATOGO-X-PE
* En fonction de votre type de connexion Internet, tu dois être en mesure d'accèder au Net, si bien que tu peux accéder à ce sujet plus facilement.
* Double-click sur l'icone OTLPE
» à ceci valider par ok: http://imagesup.org/image
» à ceci selectionner sa session: http://imagesup.org/image
* verifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

» OTLPE se lançe alors
sous Custom Scan box Image copie_colle le contenu du cadre ci dessous: 
netsvcs  
msconfig  
safebootminimal  
safebootnetwork  
activex  
drivers32  
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.  
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s  
%APPDATA%\*.  
%APPDATA%\*.exe /s  
%SYSTEMDRIVE%\*.exe  
/md5start  
explorer.exe  
wininit.exe  
eventlog.dll  
scecli.dll  
netlogon.dll  
cngaudit.dll  
sceclt.dll  
ntelogon.dll  
logevent.dll  
iaStor.sys  
nvstor.sys  
atapi.sys  
i8042prt.sys  
cdrom.sys  
disk.sys  
ndis.sys  
tcpip.sys  
mountmgr.sys  
aec.sys  
rasacd.sys  
redbook.sys  
ipsec.sys  
mrxsmb10.sys  
mrxsmb20.sys  
termdd.sys  
mrxsmb.sys  
win32k.sys  
storport.sys  
IdeChnDr.sys  
viasraid.sys  
AGP440.sys  
vaxscsi.sys  
nvatabus.sys  
viamraid.sys  
nvata.sys  
nvgts.sys  
iastorv.sys  
ViPrt.sys  
eNetHook.dll  
ahcix86.sys  
KR10N.sys  
nvstor32.sys  
ahcix86s.sys  
nvrd32.sys  
/md5stop  
%systemroot%\*. /mp /s  
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles  
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles  
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles  
%systemroot%\System32\config\*.sav  
CREATERESTOREPOINT

* clic Run Scan pour demarrer le scan.
* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
héberge le sur cjoint.com
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bradca
 
snifff rien ne s'affiche.............................
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
j'ai deja essayer par trois fois mais a chaque fois c'est pareil,ca s'allume mais l'ecran ne s'affiche ...
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Réponse 28 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
niark niark.
t'as surement mal gravé ton cd. un iso ça se grave en 4x

mais je pense de toute manière que t'as un soucis matos, si je donne la procédure de fin, c est que c est ok.

Tu peux suivre : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-21386518-gros-virus-besoin-d-aide#p21395111

pour essayer
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
s'il te plait tu veus dire qoui en me demandant d'enregistrer se dossier sur la racine du disque dur et ca se fait comment ???merci..................
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
ben tu le sauvegarde sur c:\
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
je sais pas si c'est la cle qui la fait mais la machine a pu s'allune maintenant quel est la suite ?
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
héberge le rapport C:\OTL.txt
sur cijoint.fr , cjoint.com , ... au choix.
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bradca
 
voici le lien du rapport OTL.txt heberge http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201103/cijdZlM2L0.txt
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Réponse 29 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.


▶ Copie/colle les lignes suivantes en gras et place les dans la zone "personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
[2010/10/30 20:29:12 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\DFX

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]



▶ Clique sur « Correction » et laisse l'outil travailler. L'ordinateur redémarre.

▶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
as tu fait ceci ?
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bradca
 
nn je l'ai j'ai copier tout ce que tu m'as demande dans la personnalisation mais je ne vois pas le boutton correction j'ai plutot run scan,quick scan et run fix ....c'est lequel des trois.......?????
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Run Fix :)
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Réponse 30 / 34
bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
juju666 voici le lien du rapport heberge sur cjoint http://cjoint.com/?1dEjjrZY4o
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Réponse 31 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
salut, peux tu me faire un récapitulatif des soucis ?
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
au depart le probleme etait que quang je travaillais subitement la machine commancait a deranger tout d'abord l'ecran calle et ca fait ce bruit comme un CD dont la gravure est mauvaise,ca devient bleu avec des traits noirs parfois blanc dessus et ca fait la machine se plante apres la visibilite de l'ecran disparais comme ci c'est en mode veille pourtant c'est pas le cas .bon je ne sais pas donc tout ce que ca a pu ajoute comme soucis a la machine,un peu comme tout a l'heure j'ai joue un song audio qui se trouvais deja dans la machine ca jouait mais avec les coupures...
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Réponse 32 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
Salut,

Tu as vérifié les mises à jour de tes pilotes ?
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bradca Messages postés 28 Statut Membre
 
non je connais pas comment mettre a jour mes pilotes mais la configuration de mn laptotp est que des qu'il y a une mise a jour specialement ceux des logiciels ca me signale et je valide
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
salut rends toi sur https://www.driverscloud.com/ avec Internet Explorer

Clique sur démarrer la détection, accepte l'installation, et dis moi quels sont les pilotes qu'il te propose une mise à jour
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bradca
 
et bien la liste est tres longue:
-Intel(R)core(TM) duo CPU T7250 @2.00GHz *2 (VERSION 6.0.6001.18000)
-G86M[Quadro NVS 135M] (VERSION 8.15.11.8621)
-Nvidia GeForce 8M/9M/100M/200M/300M/400M/Quadro FX/NVS M/ION version 267.76 WHQL(version : 8.17.12,6776
-High Definition Audio Device (version:6.0.6002.18005) fabricant:microsoft
-NetXtreme BCM5755M Gigabit Ethernet PCI Express(version : 10.9.0.0 )
-Broadcom NetLink/NetXtreme BCM57xx/BCM59xx (version 14.6.1.0 WHQL)
-Wireless 1490 Dual Band WLAN Mini-card (version 4.8228.56)
-Broadcom Airforce BCM43xx version 5.100.249.2 WHQL
-Asus WL-270n (version 4.170.25.10 WHQL)
-In-Build Conexant Type 2 modem (version 7.39.6.1)
-Cardbus bridge (version:6.0.6002.18005)
-Wireless 360 Bluetooth (Dell Wireless 360 module) version :3.0.0.159
-82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA IDE Controller (version :6.0.6002.18005)
-Intel chipset Device software version 9.2.0.1025 WHQL
-82801HBM/HEM(ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller version :6.0.6002.18005)
-Firewire (IEEE 1394) version ;6.0.6002.18005
-OZ776 CCID Smartcard Reader (usb smart card reader)version:6.0.6002.18005
-HL-DT-ST CDRW/DVD GCCT10N ATA Device (version:6.0.6002.18005)
-PS/2 Compatible mouse (version:6.0.6002.18000)
-Standard PS/2 Keyboard version :6.0.6002.18005)
-Generic Pnp Monitor (version :6.0.6002.18000)
-Intel(R)82801 PCI Bridge-2448 (version:6.0.6002.18005)
-Intel(R) ICH8 Family PCI Express Root Port 1 -283F (version:6.0.6002.18005)
-Intel(R) ICH8 Family PCI Express Root Port 2-2841 (version :meme)
-Intel(R) ICH8 Family PCI Express Root Port 6-2849 (version: meme)
-PCI Standard PCI-to-PCI bridge (version:meme)
-82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller (version:meme)
-82801H (ICH8 Family) SMBus Controller (version:meme)
-Dell Latitude D630 (version :meme)
-Mobile PM965/GL960 Memory Controller Hub (version:meme)
-82801H (ICH8 Family)USB UHCI Controller #1 ,#2,#3 ,#4 ,#5 (version:meme)
-82801H (ICH8 Family) USB EHCI Controller #1 ,#2 (version:meme)
-Oz776 1.1 Hub (Generic USB Hub) version:meme
-
c'est tout..............................
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juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
salut

installe les mises à jour :-)

pas les beta !
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bradca
 
je ne sais pas ce que tu appeles beta et sur le site ils n'ont pas tout les liens de ses mises a jour.ceux qui ont les lien de mises a jour sont :
-Nvidia Geforce
-Broadcom NetLink
-Broadcom AirForce
-Asus
-Intel Chipset

ceux la ont des liens direct pour les mises a jour pour le reste je ne sais pas si leurs fabricants respictifs ont ses mises a jour sur leurs sites.....
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Réponse 33 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
salut problème matériel

teste ta ram en suivant ça : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-934476-tutorial-memtest-86

si du rouge... dépanneur !
donne lui également le lien du sujet (si il le regarde...) ça l'avancera certainement ;-)
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bradca
 
salut je ne sais pas trop ce qui ne vas pas j'ai deja grave le logiciel sur une dizaine de CD mais aucun de prend .je l'ai meme installe dans ma cle usb mais rien.j'aimerai savoir si en formatant mon disque dur je n'aurai plus tous ses problemes avec mon pc.....
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Réponse 34 / 34
juju666 Messages postés 38404 Statut Contributeur sécurité 4 796
 
salut non le formatage n'aura aucun effet sur le matos ...

tu as modifié ta séquence de démarrage ????
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