Mise à jour carte graphique impossible
Résolu
lutine29
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lutine29 -
lutine29 -
Bonjour,
Mon problème est le suivant : j'ai récemment voulu tester le jeu Rift et ce dernier m'a signalé que le pilote de ma carte graphique (une ATI radeon hd 4870) était obsolète et qu'avec une mise à jour de ce dernier j'aurais une meilleure expérience de jeu. Qu'à cela ne tienne, j'ai téléchargé le dernier pilote en date et lancé l'install. Le souci c'est qu'après un reboot mon écran 21" m'affiche une résolution à 800*600 (au lieu de 1440*900) avec en prime un message d'erreur me disant qu'il n'y a pas de pilote graphique d'installé et/ou que celui mis en place n'est pas compatible avec ma cg et il n'y a, au final, tout simplement pas de pilote du tout d'installé.
Sur le site d'AMD ils précisent qu'il y a des problèmes avec cette mise à jour et qu'un hotfix était dispo, hotfix qui n'a bien évidemment pas réglé le problème.
J'ai également retenté une mise à jour via Steam (en partenariat avec AMD) après une restau système, même souci.
Une idée? Un conseil?
Je reste dispo pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
une internaute en détresse
Mon problème est le suivant : j'ai récemment voulu tester le jeu Rift et ce dernier m'a signalé que le pilote de ma carte graphique (une ATI radeon hd 4870) était obsolète et qu'avec une mise à jour de ce dernier j'aurais une meilleure expérience de jeu. Qu'à cela ne tienne, j'ai téléchargé le dernier pilote en date et lancé l'install. Le souci c'est qu'après un reboot mon écran 21" m'affiche une résolution à 800*600 (au lieu de 1440*900) avec en prime un message d'erreur me disant qu'il n'y a pas de pilote graphique d'installé et/ou que celui mis en place n'est pas compatible avec ma cg et il n'y a, au final, tout simplement pas de pilote du tout d'installé.
Sur le site d'AMD ils précisent qu'il y a des problèmes avec cette mise à jour et qu'un hotfix était dispo, hotfix qui n'a bien évidemment pas réglé le problème.
J'ai également retenté une mise à jour via Steam (en partenariat avec AMD) après une restau système, même souci.
Une idée? Un conseil?
Je reste dispo pour toute information supplémentaire.
Cordialement,
une internaute en détresse
A voir également:
- Mise à jour carte graphique impossible
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Changer carte graphique - Guide
- Mise a jour chromecast - Accueil - Guide TV et vidéo
5 réponses
Salut,
Si tu as des difficultés avec la mise a jour de ta carte graphique va sur : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Installe le plugin en 32 ou 64 bit suivant ce que tu as, ferme ton navigateur et retourne y dessus tu auras toutes les dernières versions des drivers disponible pour tous les composants de ton ordi.
Bonne journée.
Si tu as des difficultés avec la mise a jour de ta carte graphique va sur : https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Installe le plugin en 32 ou 64 bit suivant ce que tu as, ferme ton navigateur et retourne y dessus tu auras toutes les dernières versions des drivers disponible pour tous les composants de ton ordi.
Bonne journée.
Petit up.
J'ai désinstallé tout support ATI via le panneau de config', lancé Driver cleaner pour effacer toute trace restante, ainsi qu'un coup de Ccleaner pour les registres et ai pour finir supprimé le dossier ATI figurant toujours dans program files.
Après un reboot (sans avoir réinstallé le pilote de ma radeon hd 4870) et le lancement de Everest, ce dernier indique dans la partie cartes graphiques:
- ATI Radeon 2100
- ATI Radeon HD 4800 series
=> via le gestionnaire de périphériques Windows, même constat.
Toujours via le gestionnaire j'ai tenté une mise à jour pour la HD 4800 series, mais rien. Ca me dit que ce périphérique est déjà à jour (alors que j'ai supprimé tous les pilotes). j'ai donc tenté une mise à jour de la ATI Radeon 2100 et là, bingo, mise à jour dispo, hop hop hop installation option reboot et miracle, je retrouve ma réso 1440*900 et le message d'erreur a disparu.
Mais ça ne me suffit pas, je ne comprends pas... J'aurais donc deux cartes graphiques d'installées dans ma tour? Et pourquoi ne puis-je pas mettre à jour la hd 4870?
Je patauge sévère, ça fait une bonne 20aine d'heures que je tente un peu tout ce que je peux...
J'ai désinstallé tout support ATI via le panneau de config', lancé Driver cleaner pour effacer toute trace restante, ainsi qu'un coup de Ccleaner pour les registres et ai pour finir supprimé le dossier ATI figurant toujours dans program files.
Après un reboot (sans avoir réinstallé le pilote de ma radeon hd 4870) et le lancement de Everest, ce dernier indique dans la partie cartes graphiques:
- ATI Radeon 2100
- ATI Radeon HD 4800 series
=> via le gestionnaire de périphériques Windows, même constat.
Toujours via le gestionnaire j'ai tenté une mise à jour pour la HD 4800 series, mais rien. Ca me dit que ce périphérique est déjà à jour (alors que j'ai supprimé tous les pilotes). j'ai donc tenté une mise à jour de la ATI Radeon 2100 et là, bingo, mise à jour dispo, hop hop hop installation option reboot et miracle, je retrouve ma réso 1440*900 et le message d'erreur a disparu.
Mais ça ne me suffit pas, je ne comprends pas... J'aurais donc deux cartes graphiques d'installées dans ma tour? Et pourquoi ne puis-je pas mettre à jour la hd 4870?
Je patauge sévère, ça fait une bonne 20aine d'heures que je tente un peu tout ce que je peux...
Bonjour lutine29,
Peux-tu nous dire quelques mots concernant ta machine, par exemple !
Marque, type, modèle, références, etc ....!
Peux-tu nous dire quelques mots concernant ta machine, par exemple !
Marque, type, modèle, références, etc ....!
Bonjour glg29!
Pas de souci, voici le topo :
- Acer Aspire M1201 tournant sous Windows 7 Pro x32 (6.1, version 7601)
- Proc : AMD Sempron LE-1250 (2.2 ghz)
- Carte mère : Acer RS740DVF, chipset de la carte mère : AMD 690G, AMD Hammer
- 2048 de ram
- DirectX 11
- ATI Radeon 2100
- ATI Radeon HD 4800 series (la 4870 pour être plus précise. cette cg n'est pas d'origine)
- Pilote video version 8.56.1.16
Pas de souci, voici le topo :
- Acer Aspire M1201 tournant sous Windows 7 Pro x32 (6.1, version 7601)
- Proc : AMD Sempron LE-1250 (2.2 ghz)
- Carte mère : Acer RS740DVF, chipset de la carte mère : AMD 690G, AMD Hammer
- 2048 de ram
- DirectX 11
- ATI Radeon 2100
- ATI Radeon HD 4800 series (la 4870 pour être plus précise. cette cg n'est pas d'origine)
- Pilote video version 8.56.1.16
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@glg29 : oui, il fait partie de ceux que j'ai tentés (j'ai en tout tenté via touslesdrivers.com, version beta incluse, via Steam et via le site AMD)
@amak24 : bonjour! c'est hélàs ce que j'ai fait de prime abord, c'est là que les soucis ont commencé :(
@amak24 : bonjour! c'est hélàs ce que j'ai fait de prime abord, c'est là que les soucis ont commencé :(
Le gestionnaire de périphériques, dans la partie "Cartes graphiques", m'indique la présence de deux cartes graphiques :
-ATI Radeon 2100 : en regardant son état je lis que ce périphérique fonctionne correctement, qu'il est placé dans le Bus PCI 1 , périphérique 5, fonction 0 et qu'il n'y a aucun conflit avec un autre périphérique.
-ATI Radeon HD 4800 Series : tout comme la Radeon 2100, je lis que ce périphérique fonctionne correctement, qu'il est placé dans le Bus PCI 2, périphérique 0, fonction 0 et ne rencontre lui non plus aucun conflit.
-ATI Radeon 2100 : en regardant son état je lis que ce périphérique fonctionne correctement, qu'il est placé dans le Bus PCI 1 , périphérique 5, fonction 0 et qu'il n'y a aucun conflit avec un autre périphérique.
-ATI Radeon HD 4800 Series : tout comme la Radeon 2100, je lis que ce périphérique fonctionne correctement, qu'il est placé dans le Bus PCI 2, périphérique 0, fonction 0 et ne rencontre lui non plus aucun conflit.
Youppi, ça a marché! Merci beaucoup! \o/
J'ai également été étonnée de ne voir aucune mise en garde!
Donc, j'ai, comme tu m'as conseillé, désactivé la radeon 2100. J'ai dl le dernier pilote pour la 4870, tenté une désinstallation pilote au cas où (le logiciel n'a évidemment rien détecté mais on sait jamais) et installé l'objet de la discorde :D Un p'tit reboot et ma réso 1440*900 était toujours là, mon pc n'a pas bronché. Après une petite détection ma radeon 4870 est bel et bien à jour!
Reste un cruel souci de performance mais il faut bien avouer que ma config est loin de pouvoir défier les bécanes de la nasa :D Je me demande s'il existe des réglages afin d'optimiser les performances? J'avouerais que je ne m'y connais pas du tout...
Le seul truc qui me fait tiquer c'est qu'au démarrage du pc j'entends la carte graphique tourner à plein tube (un son assez rassurant), mais en faisant tourner un jeu elle ventile assez mollement (et je me retrouve à 8 ips en moyenne en ayant configuré tout le jeu au minimum possible, le jeu en question étant Rift).
Un conseil?
J'ai également été étonnée de ne voir aucune mise en garde!
Donc, j'ai, comme tu m'as conseillé, désactivé la radeon 2100. J'ai dl le dernier pilote pour la 4870, tenté une désinstallation pilote au cas où (le logiciel n'a évidemment rien détecté mais on sait jamais) et installé l'objet de la discorde :D Un p'tit reboot et ma réso 1440*900 était toujours là, mon pc n'a pas bronché. Après une petite détection ma radeon 4870 est bel et bien à jour!
Reste un cruel souci de performance mais il faut bien avouer que ma config est loin de pouvoir défier les bécanes de la nasa :D Je me demande s'il existe des réglages afin d'optimiser les performances? J'avouerais que je ne m'y connais pas du tout...
Le seul truc qui me fait tiquer c'est qu'au démarrage du pc j'entends la carte graphique tourner à plein tube (un son assez rassurant), mais en faisant tourner un jeu elle ventile assez mollement (et je me retrouve à 8 ips en moyenne en ayant configuré tout le jeu au minimum possible, le jeu en question étant Rift).
Un conseil?
