Probleme de webcam

Bonjour,

quelque un m'expliquer je ne peux pas me voir quelqque amis par cam de windows live messenger , je porte a votre connaissance que je posside wlm11 , parfois je trouve dans qlq amis sous la page de conversation ' conversation vidéo' alors ce personne je px le voir mais qlq personne je le vois que 'message video' alors ces personnes je peux pas voir ni leur cam ni meme l'nvoie ma cam pour me voir . alors si qlq un connai la solution m'informe svp et merci avancement;