Mot de passe oublié
lati
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irongege Messages postés 38993 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
irongege Messages postés 38993 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j' ai oublié mon mot de passe et question secrete et meme adresse de secour, comment je peus recuperer le mot de passe de mon adresse hotmail
j' ai oublié mon mot de passe et question secrete et meme adresse de secour, comment je peus recuperer le mot de passe de mon adresse hotmail
1 réponse
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Bonjour
Vas ici : https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlid&ct=eformts&scrx=1
Tu dois fournir les informations suivantes :
1 - Adresse email (compte Windows Live ID).
2 - Ton nom et prénom.
3 - Date de naissance (mois/jour/année).
4 - Ton pays.
5 - L'état ou le département dans lequel tu résides.
6 - Le code postal.
7 - L'adresse IP de chaque ordinateur utilisé pour accéder à ton compte, ou de celui le plus couramment utilisé.
Pour connaitre ton adresse IP, visite le site suivant: https://www.whatismyip.com/
La suite de numéros qui apparait en haut de cette page internet correspond à ton adresse IP.
8 - La réponse à ta question secrète (si tu t'en rappelle).
9 - L'adresse de messagerie de secours qui est enregistrée pour ce compte( si il y en a une).
10 - Ton fournisseur d'accès internet (au travail ou au domicile).
11 - La date et l'heure de ta dernière connexion réussie.
*** Pour les utilisateurs de Windows Live Hotmail :
- Des exemples de noms de dossiers que tu as créés en plus de ceux par défaut.
- Des exemples de contacts figurants dans ton carnet d'adresses.
- Des exemples de titres d'anciens emails dans ta boîte de réception ou dans des dossiers de messages.
*** Pour les utilisateurs Windows Live Messenger :
- Des exemples de contacts figurants dans ta liste de contacts.
- Le surnom sous lequel tu apparais sur Windows Live Messenger.
Après vérification et confirmation (c'est relativement rapide), tu récupèreras ton compte par redéfinition du mot de passe.