le forfait se decompte Fermé

Question

Bonjour, 


Je viens d'acheter le 4mars 2011 le samsung wave avec le forfait virgin mobile e-devine 1h (sms et internet illimité) je tiens à signaler que je n'ai pas encore appeler de ce téléphone et pourtant mon forfait se décompte. Pour le moment, j'ai utilisé facebook, you tube, allociné, pagesjaunes, j'ai téléchargé par le biais du téléphone des applications gratuites sur samsung apps, j'ai envoyé des sms, j'ai très peu utiliser la wi-fi. le forfait dit bien internet et sms illimités alors pourquoi le forfait se décompte sans appel ? est ce que finalement les connexions ou les services st payants ?

2011N2 · Answer

Bonjour,

Oui, c'est possible qu'il y est un problème...
Mais tu sais bien que la plupart des papiers que donnent les opérateurs n'ont pas tout les détails ! C'est peux-être internet illimité, mais parfois au bout d'un certain nombre d'heures, ça ne devient limité...

Pour avoir plus de renseignements et d'informations, va voir ton opérateur, lui va pouvoir tout t'expliquer clairement.

Tu me tiendra au courant.

Merci,

Gabriel.

pauline · Answer

j'ai envoyé un email, on verra ce qu'ils vont me répondre à partir de demain,au pire j'appelerai !

la suite à venir...je tiens au courant 

pauline

Le forfait se decompte

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