Problème démarrage windows 7 blue screen
joyce00411
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
ma fille regaradait hier sur youtube une video quand l ordi a planté impossible de démarer normalement apres l icone windows l ecran devient noir.
en mode sans echec j ai essayer de restaurer le système a une sauvegarde antérieur apparament reussi mais le problème reste identique impossible de demarrer en mode normal voici l'erreur qui s affiche en mode sans echec
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 4108
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8008AC6010
BCP2: FFFFF88002EEFDDC
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\030611-15444-01.dmp
C:\Users\ara\AppData\Local\Temp\WER-56565-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
merci de votre aide je suis pas une lumiere en informatique mais il a que deux mois mon ordi j ai pas tellment envie de devoir le jeter...
ma fille regaradait hier sur youtube une video quand l ordi a planté impossible de démarer normalement apres l icone windows l ecran devient noir.
en mode sans echec j ai essayer de restaurer le système a une sauvegarde antérieur apparament reussi mais le problème reste identique impossible de demarrer en mode normal voici l'erreur qui s affiche en mode sans echec
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 4108
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8008AC6010
BCP2: FFFFF88002EEFDDC
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000002
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\030611-15444-01.dmp
C:\Users\ara\AppData\Local\Temp\WER-56565-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
merci de votre aide je suis pas une lumiere en informatique mais il a que deux mois mon ordi j ai pas tellment envie de devoir le jeter...
A voir également:
- Problème démarrage windows 7 blue screen
- Clé windows 7 - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Forcer demarrage pc - Guide
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
4 réponses
salut,
supprimes ces fichiers en démarrant en mode sans échec :
C:\Windows\Minidump\030611-15444-01.dmp
C:\Users\ara\AppData\Local\Temp\WER-56565-0.sysdata.xml
supprimes ces fichiers en démarrant en mode sans échec :
C:\Windows\Minidump\030611-15444-01.dmp
C:\Users\ara\AppData\Local\Temp\WER-56565-0.sysdata.xml
j'ai trouvé le premier fichier mais je n arrive pas a trouver ou se situe le deuxieme fichier dans mon ordi...
dans l'explorateur Windows clic sur Organiser ensuite sur Options des dossiers
et recherche, sur Affichage tu coches Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, plus bas tu décoches : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu, décoches aussi Masquer les fichiers protégés du système .... Une fois terminé ferme l'explorateur puis reviens dans l'explorateur puis direction le chemin > C:\Users\ara\AppData\Local\Temp\WER-56565-0.sysdata.xml Vide le contenu du dossier Temp puis redémarre le pc en mode normal.
Une fois sur le bureau remets les paramètres par défauts dans Options des dossiers et recherche.
le druide sans la potion.
et recherche, sur Affichage tu coches Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, plus bas tu décoches : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu, décoches aussi Masquer les fichiers protégés du système .... Une fois terminé ferme l'explorateur puis reviens dans l'explorateur puis direction le chemin > C:\Users\ara\AppData\Local\Temp\WER-56565-0.sysdata.xml Vide le contenu du dossier Temp puis redémarre le pc en mode normal.
Une fois sur le bureau remets les paramètres par défauts dans Options des dossiers et recherche.
le druide sans la potion.
