Probleme ecran normal, mais sourie bloquée
hywa
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
depuis hier, le pc de mon père , sous window 7, bug incroyablement. on l'allume, il démarre normalement (si ce n'est l'étourdissant vacarme qui émane de la tour) . on arrive alors sur la selection des sessions du pc. des lors, on eux y voir, a cote des textes, des points, de differantes couleurs, au millieu des lettres. en soi, c'est pas veritablement un probleme mageur, mais des que l'on selectionne une session, et que l'on arrive (TTTRRRREEEESSSS vite *ironique*) sur le bureau, on note l'absence des icones, qui reapparaisent quinze ou vingt secondes apres . pendant quoi ... de 2 minutes, jusqu'a 30 minute, environs, tout marche correctement, si ce n'est ces points multicolore a cote des lettres....
puis d'un coup, plus rien, l'ecran demeure comme il etait, sur le bureau ou avec un programme ouvert, la sourie ne repond plus, le clavier non plus, l'ecran devient noir, puis reviens, avec ecrit, en bas a droite de l'ecran que le pilote cartes graphique avait planté, et doivent etre mise a jour. puis plus rien, arret manuel, grace a notre ami la touche on off de la multiprise.
on profite d'un peu de temps entre 2 bugs pour telecharger et mettre a jour notre nvidia 8500, mais ça n'a rien changé.
quelqu'un a-t-il deja eut ce probleme? si oui, comment a-t-il (ou elle) fait ?
j'implore l'aide de la communauté des internautes T-T help
depuis hier, le pc de mon père , sous window 7, bug incroyablement. on l'allume, il démarre normalement (si ce n'est l'étourdissant vacarme qui émane de la tour) . on arrive alors sur la selection des sessions du pc. des lors, on eux y voir, a cote des textes, des points, de differantes couleurs, au millieu des lettres. en soi, c'est pas veritablement un probleme mageur, mais des que l'on selectionne une session, et que l'on arrive (TTTRRRREEEESSSS vite *ironique*) sur le bureau, on note l'absence des icones, qui reapparaisent quinze ou vingt secondes apres . pendant quoi ... de 2 minutes, jusqu'a 30 minute, environs, tout marche correctement, si ce n'est ces points multicolore a cote des lettres....
puis d'un coup, plus rien, l'ecran demeure comme il etait, sur le bureau ou avec un programme ouvert, la sourie ne repond plus, le clavier non plus, l'ecran devient noir, puis reviens, avec ecrit, en bas a droite de l'ecran que le pilote cartes graphique avait planté, et doivent etre mise a jour. puis plus rien, arret manuel, grace a notre ami la touche on off de la multiprise.
on profite d'un peu de temps entre 2 bugs pour telecharger et mettre a jour notre nvidia 8500, mais ça n'a rien changé.
quelqu'un a-t-il deja eut ce probleme? si oui, comment a-t-il (ou elle) fait ?
j'implore l'aide de la communauté des internautes T-T help
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4 réponses
Bonjour,
Débrancher tout le courant électrique reliant le PC puis essayer de nettoyer le ventilateur à l'intérieur de la tour.
Controler si la carte graphique est bien enfoncée par la meme occasion.
Puis tout rebrancher correctement.
Attendre un moment et rallumer le PC et voir.
Débrancher tout le courant électrique reliant le PC puis essayer de nettoyer le ventilateur à l'intérieur de la tour.
Controler si la carte graphique est bien enfoncée par la meme occasion.
Puis tout rebrancher correctement.
Attendre un moment et rallumer le PC et voir.
merci de ta reponse aussi rapide. effectivement, je n'avais pas pensé a ça. on a casser quelque murs dans la maison, hier, et ça a dut faire un max de poussiere. le pc etant pas loin, c'etait peu etre ça. merci. je fais ce que tu dis, et je te dis si ça regle le blem.
fouh... j'ai ouvert le pc, et j'ai pris une bouffée de chaleur >< y'avais effectivement plein de poussiere sur le ventillo de la carte graphique et sur celui de l'ali. je le laisse refroidir , et je le rebranche. a dans ... ben je sais pas ^^" ptetre une demi heure, quelque chose du genre
encore merci
encore merci
bon , j'ai fais tout ce que tu disais, debrancher, nettoyer, verifier les connectiques de la carte graph, laisser refroidir, et rallumer.
au debut, ça semblait marcher correctement, pas de "petits points", pas de gros lags barbare au probleme d'affichage, rien. nada.
on a donc voulu ouvrir internet, voir ce que ça donnait : reaction fulgurente du pc => ecran noir pendnat 5 seconde, puis retour a la normal. d'apres un message en bas a droite de l'ecran "le pilote de carte graphique a planté et a ete recuperé. veuillez mettre a jour votre pilote".
bon, je l'ai refais, par aquis de conscience (on l'avais deja fais y'a meme pas 2 jours ... *soupire*) mais le probleme ne se resolve pas ... toujours le meme probleme qu'au debut ....
quand on veux le faire redemarrer , l'ordi se met a se reconfigurer . avec le massage sur fond bleu, avec le petit truc qui tourne , " preparation de la configuration de windows, ne pas eteindre l'ordinateur"
si tu veux une info, de tout type, je suis a ta disposition.
au debut, ça semblait marcher correctement, pas de "petits points", pas de gros lags barbare au probleme d'affichage, rien. nada.
on a donc voulu ouvrir internet, voir ce que ça donnait : reaction fulgurente du pc => ecran noir pendnat 5 seconde, puis retour a la normal. d'apres un message en bas a droite de l'ecran "le pilote de carte graphique a planté et a ete recuperé. veuillez mettre a jour votre pilote".
bon, je l'ai refais, par aquis de conscience (on l'avais deja fais y'a meme pas 2 jours ... *soupire*) mais le probleme ne se resolve pas ... toujours le meme probleme qu'au debut ....
quand on veux le faire redemarrer , l'ordi se met a se reconfigurer . avec le massage sur fond bleu, avec le petit truc qui tourne , " preparation de la configuration de windows, ne pas eteindre l'ordinateur"
si tu veux une info, de tout type, je suis a ta disposition.
Le PC est encore sous garantie?
Essayez de faire une analyse avec Malwarebytes en mode sans échec.
Puis dans la zone Rechercher du menu démarrer, taper cmd puis cliquer sur OK;
une fenetre va s'ouvrir et la taper chkdsk /f /r puis à la question indiquer O pour oui, et redémarrer le PC.
Laisser faire l'analyse jusqu'au bout et c'est très long parfois, il faut donc le laisser faire sans rien toucher, jusqu'au retour sur le bureau, sauf si vous devez mettre un mot de passe, vous le rentrez puis OK et laisser arriver sur le bureau.
Essayez de faire une analyse avec Malwarebytes en mode sans échec.
Puis dans la zone Rechercher du menu démarrer, taper cmd puis cliquer sur OK;
une fenetre va s'ouvrir et la taper chkdsk /f /r puis à la question indiquer O pour oui, et redémarrer le PC.
Laisser faire l'analyse jusqu'au bout et c'est très long parfois, il faut donc le laisser faire sans rien toucher, jusqu'au retour sur le bureau, sauf si vous devez mettre un mot de passe, vous le rentrez puis OK et laisser arriver sur le bureau.
