Mon pc s'arrête de manière anormale

Bonjour,

Je vais essayer d'être claire car je ne sais pas vraiment comment expliquer le problème que je rencontre. Mon ordinateur se met en veille tout à fait normalement, mais après un certain temps, l'écran s'éteint et la tour reste allumée.
Comme l'écran ne répond plus ni à la souris ni aux commandes du clavier, je dois éteindre la tour manuellement et la rallumer.
Or mon pc n'est pas réglé pour s'éteindre automatiquement.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème?

Merci

Germaine