Controle Parental bloque Internet
Tenshiyo
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georges97 Messages postés 14309 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 14309 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai récemment installé le contrôle parentale Orange sur l'ordinateur de mon fils, étant chez l'opérateur pour ma connexion internet.
Quelques jours plus tard, lorsqu'il a voulu naviguer sur le net, le contrôle parental bloquait toutes les pages (en parlant de licence appariement). Mon fils, impatient, a supprimé tous les dossiers qu'il a trouvé dans les programmes.
Maintenant internet ne marche plus du tout, sans parler de contrôle parental. L'ordinateur portable est connecté à la box et a un signal très bon mais refuse de donner l'accès au net (que ce soit Mozilla ou Internet Explorer...). Avec le câble Ethernet c'est la même chose, rien n'y fait. J'ai vérifié la connexion avec un autre PC portable et elle marche très bien.
Puisque le contrôle parentale n'a pas été désinstallé correctement (mais les fichiers supprimés) comment puis je le faire à présent ? Est-ce le seul problème ?
Merci de votre aide
J'ai récemment installé le contrôle parentale Orange sur l'ordinateur de mon fils, étant chez l'opérateur pour ma connexion internet.
Quelques jours plus tard, lorsqu'il a voulu naviguer sur le net, le contrôle parental bloquait toutes les pages (en parlant de licence appariement). Mon fils, impatient, a supprimé tous les dossiers qu'il a trouvé dans les programmes.
Maintenant internet ne marche plus du tout, sans parler de contrôle parental. L'ordinateur portable est connecté à la box et a un signal très bon mais refuse de donner l'accès au net (que ce soit Mozilla ou Internet Explorer...). Avec le câble Ethernet c'est la même chose, rien n'y fait. J'ai vérifié la connexion avec un autre PC portable et elle marche très bien.
Puisque le contrôle parentale n'a pas été désinstallé correctement (mais les fichiers supprimés) comment puis je le faire à présent ? Est-ce le seul problème ?
Merci de votre aide
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1 réponse
Bonsoir,
Pour avoir passé quasiment deux semaines d'échange à régler ce problème dû à l'installation du même logiciel, je peux vous dire que vous c'est particulièrement complexe à régler et que j'en sui encore à me demander comment nous y sommes arrivés.
Et encore, il n'avait pas été effacé, comme le vôtre. Le fait d'effacer des fichiers-système rend tout réparation plus qu'acrobatique.
A supposer même que ce Contrôle parental soit rétabli dans son intégrité, ca ne règlerait pas le dysfonctionnement que vous avez constaté.
Vous pourriez essayer de le désinstaller par la procédure prévue, mis je ne sais pas si cela fonctionnera vu les dégâts occasionnés.
J'insiste lourdement, mais on n'efface jamais au petit bonheur des fichiers de Windows. C'est comme si lon jetait les pièces d'un moteur automovbile et qu'on s'étonne qu'il ne tourne plus.
Suggestions :
Charger un point de restauration correspondant à une date immédiatement antérieure à celle de l'installation du contrôle parental, ce qui vous permettra de retrouver un état où la machine fonctionnait correctement.
Il vaut mieux sauvegarder ses données sur une clé usb ou un disque externe, pour éviter rout risque.
Faîtes vous éventuellement aider par quelqu'un qui s'y connait un peu.
Rien ne dit qu'Internet fonctionnera, mais au moins, vous aurez un système utilisable.
Non que je veuille dénigrer Orange chez qui je suis abonné depuis 20 ans, mais leur contrôle parental semble poser quelques problèmes.
Il vaudra mieux utiliser le logiciel de la société Profil.
Autre solution, plus contraigante, et utilisable uniquement si vous avez un CD de restauration ou accès à une partition de restauration de la configuration d'usine, qui vous remettra à l'état de la machine à l'achat (il faut donc réinstaller tous les logiciels et avoir impérativement sauvegardé ses données sur un support externe.
Radical, n'est-ce pas ?
Cordialement
Pour avoir passé quasiment deux semaines d'échange à régler ce problème dû à l'installation du même logiciel, je peux vous dire que vous c'est particulièrement complexe à régler et que j'en sui encore à me demander comment nous y sommes arrivés.
Et encore, il n'avait pas été effacé, comme le vôtre. Le fait d'effacer des fichiers-système rend tout réparation plus qu'acrobatique.
A supposer même que ce Contrôle parental soit rétabli dans son intégrité, ca ne règlerait pas le dysfonctionnement que vous avez constaté.
Vous pourriez essayer de le désinstaller par la procédure prévue, mis je ne sais pas si cela fonctionnera vu les dégâts occasionnés.
J'insiste lourdement, mais on n'efface jamais au petit bonheur des fichiers de Windows. C'est comme si lon jetait les pièces d'un moteur automovbile et qu'on s'étonne qu'il ne tourne plus.
Suggestions :
Charger un point de restauration correspondant à une date immédiatement antérieure à celle de l'installation du contrôle parental, ce qui vous permettra de retrouver un état où la machine fonctionnait correctement.
Il vaut mieux sauvegarder ses données sur une clé usb ou un disque externe, pour éviter rout risque.
Faîtes vous éventuellement aider par quelqu'un qui s'y connait un peu.
Rien ne dit qu'Internet fonctionnera, mais au moins, vous aurez un système utilisable.
Non que je veuille dénigrer Orange chez qui je suis abonné depuis 20 ans, mais leur contrôle parental semble poser quelques problèmes.
Il vaudra mieux utiliser le logiciel de la société Profil.
Autre solution, plus contraigante, et utilisable uniquement si vous avez un CD de restauration ou accès à une partition de restauration de la configuration d'usine, qui vous remettra à l'état de la machine à l'achat (il faut donc réinstaller tous les logiciels et avoir impérativement sauvegardé ses données sur un support externe.
Radical, n'est-ce pas ?
Cordialement
