Migration mobicarte forfait marche à suivre

Résolu
carine02 -  
 carine02 -
Bonjour, j'ai un mobile sans engagement et je vient de le changer pour un autre mobile avec un forfait smart. j'ai demander si je pouvais garder le même numéro que mon mobile sans engagement et le point de vente m'a répondu que non. alors je voulai savoir si cela était vrai car je voudrai bien garder mon numéro de télephone.

2 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonjour
    Je supposes que tu as demandé chez orange et chez orange c'est pas très normal mais c'est comme ça. Si tu es chez bouygues télécom, ce n'est pas norma, tu peux changer en gardant ton numéro sans faire de portabilité.
    0
    1. carine02
       
      j'ai acheter mon portable a carefour et la vendeuse m'a dit ke je pouvai pa changer de num car j'aipri un forfait. mai mon frère a pu garder son numéro donc je cmprend pa.
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    2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Si tu parles de faire une portabilité oui effectivement cela ne marche pas.
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    3. carine02
       
      ok merci
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    4. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      de rien. A mettre en résolu si c'est le cas. La portabilité est faite pour garder ton numéro certe mais pour changer d'opérateur.
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  2. carine02
     
    finalement j'ai appeler orange au 722 et je vais garder mon ancien numéro de téléphone c'est au point de vente qui ce sont trompé.
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