Ordinateur qui ne veut pas s'allumer

Polka2004 Messages postés 6 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

L'ordinateur "fixe" ne veut plus s'allumer. Quand j'appuie sur le bouton "power", il commence à s'allumer normalement puis affiche une page bleue avec écrit dessus : " étape 3 sur 3 de la mise à jour : 0% effectué" ça dure environ 5 minutes puis il se rééteint et recommence du début. Même en essayant de l'allumer en mode sans échec il ne veut pas. Que faire pour résoudre le problème ?

Merci pour vos réponses.

PS : le système d'exploitation est windows vista, édition familiale basique il me semble.

7 réponses

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    essayez ça

    http://aideetsupport.com/Comment%20reparer%20windows%207%20a%20partir%20de%20bootrec.exe.htm
    0
  2. Polka2004 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Le seul problème c'est que même BIOS ne fonctionne pas, impossible d'y accéder.
    0
  3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    débranchez le disque dur, puis modifier le bios pour démarrer sur le cd, rebranchez le disque, redémarrez le pc avec le cd dans le lecteur.
    0
  4. Polka2004 Messages postés 6 Statut Membre
     
    ou la la... je suis nulle en informatique, je ne sais même pas comment on débranche le disque dur :S
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonsoir....

    Perso, j'essaierais d'enlever la pile du bios 10 minutes....

    Cdt,
    @+

    PS >>> Salut, Exla ! ;)
    0
    1. Polka2004 Messages postés 6 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      Qu'est ce que c'est que la pile du BIOS ?

      Merci
      0
    2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      salutations retournées poupougne13
      0
  7. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    C'est généralement une pile "bouton" cr2032 ( 20 mm de iamètre et 3.2 mm d'épaisseur) qui est clipsée sur la carte mère du pc...ne le fais pas s'il est sous garantie, tu serais obligé de rompre les témoins...
    0