Composer une lettre
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Une-Pas-Douée-En-Plus
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Bonjour,
Voila, j'ai eu un récent problème de téléphone portable et je dois donc appeler le service client SFR depuis mon téléphone fixe pour le régler .. Tout se passe bien jusqu'a ce qu'on me demande de rentrer les 3 derniers identifiants de mon n° de contrat, or le premier est une lettre.. Cela peut paraitre idiot mais je n'arrive pas du tout à les faire depuis le clavier téléphonique .. tout ce que j'arrive à obtenir c'est le chiffre associé..
Merci de votre aide la plus prompt
Voila, j'ai eu un récent problème de téléphone portable et je dois donc appeler le service client SFR depuis mon téléphone fixe pour le régler .. Tout se passe bien jusqu'a ce qu'on me demande de rentrer les 3 derniers identifiants de mon n° de contrat, or le premier est une lettre.. Cela peut paraitre idiot mais je n'arrive pas du tout à les faire depuis le clavier téléphonique .. tout ce que j'arrive à obtenir c'est le chiffre associé..
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1 réponse
Bonsoir
A mon avis essaie sans composer la lettre.
A mon avis essaie sans composer la lettre.
Une-Pas-Douée-En-Plus
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ta réponse me laisse perplexe.. Je dois pourtant leur fournir les 3derniers identifiants pour continuer ?
Une-Pas-Douée-En-Plus
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Je viens d'essayer mais cela ne fonctionne pas.. J'ai aussi essayer de faire trois fois 9 puisqu'il faut que j'obtienne un Y, mais malheuresement comme je dois noter trois caractères, je suis bloquée dans ma manip
zoulou33
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alors essaie d'avoir directement la personne
Une-Pas-Douée-En-Plus
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Je vais aller en boutique SFR demain après-midi.. Merci quand même de ton aide ^^