Composer une lettre

Résolu
Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour,

Voila, j'ai eu un récent problème de téléphone portable et je dois donc appeler le service client SFR depuis mon téléphone fixe pour le régler .. Tout se passe bien jusqu'a ce qu'on me demande de rentrer les 3 derniers identifiants de mon n° de contrat, or le premier est une lettre.. Cela peut paraitre idiot mais je n'arrive pas du tout à les faire depuis le clavier téléphonique .. tout ce que j'arrive à obtenir c'est le chiffre associé..

Merci de votre aide la plus prompt

1 réponse

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    A mon avis essaie sans composer la lettre.
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    1. Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      ta réponse me laisse perplexe.. Je dois pourtant leur fournir les 3derniers identifiants pour continuer ?
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    2. Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      Je viens d'essayer mais cela ne fonctionne pas.. J'ai aussi essayer de faire trois fois 9 puisqu'il faut que j'obtienne un Y, mais malheuresement comme je dois noter trois caractères, je suis bloquée dans ma manip
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    3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      alors essaie d'avoir directement la personne
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    4. Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 74 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
       
      Je vais aller en boutique SFR demain après-midi.. Merci quand même de ton aide ^^
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