Composer une lettre

Résolu
Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 81 Statut Membre -  
Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 81 Statut Membre -
Bonjour,

Voila, j'ai eu un récent problème de téléphone portable et je dois donc appeler le service client SFR depuis mon téléphone fixe pour le régler .. Tout se passe bien jusqu'a ce qu'on me demande de rentrer les 3 derniers identifiants de mon n° de contrat, or le premier est une lettre.. Cela peut paraitre idiot mais je n'arrive pas du tout à les faire depuis le clavier téléphonique .. tout ce que j'arrive à obtenir c'est le chiffre associé..

Merci de votre aide la plus prompt
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1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
Bonsoir
A mon avis essaie sans composer la lettre.
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Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 81 Statut Membre 11
 
ta réponse me laisse perplexe.. Je dois pourtant leur fournir les 3derniers identifiants pour continuer ?
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Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 81 Statut Membre 11
 
Je viens d'essayer mais cela ne fonctionne pas.. J'ai aussi essayer de faire trois fois 9 puisqu'il faut que j'obtienne un Y, mais malheuresement comme je dois noter trois caractères, je suis bloquée dans ma manip
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 7 661
 
alors essaie d'avoir directement la personne
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Une-Pas-Douée-En-Plus Messages postés 81 Statut Membre 11
 
Je vais aller en boutique SFR demain après-midi.. Merci quand même de ton aide ^^
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