Problème de résiliation FREE

titelle -  
 titelle -
Bonjour,

J'ai résilier mon abonnement à en juillet 2010, dans les règles, pourtant ce moi ci je reçois un mail disant qu'il n'ont pas reçu la freebox. Mon problème c'est qu'aprés mon déménagent il y a cinq moi, je ne retrouve pas l'AR de mon envoi, et suis pas en mesure de prouvé ma bonne foi. Ils me menace de payé 400€.
Pouvez vous m'aider?

1 réponse

  1.
    mimi195466 Messages postés 4 Statut Membre
     
    bonjour a ta place je retournerai a la poste pour voir s il peuvent faire une recherche de ton envoi avec AR que tu a fait 5 mois avant .... et de faire un certificat par leurs services BONNE CHANCE
    0
    1. titelle
       
      Salut mimi195466,

      En fait ma résiliation de juillet c'était déjà pour un déménagement et il y 5 mois dans un autre déménagement j'ai perdu l' AR. J'ai été à la poste ce matin et sans le numéro de suivi qui figure sur cet AR, il ne peuvent rien faire.
      0

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