IPhone 4 : pop.orange.fr ne répond pas

Résolu
Eloïse_ Messages postés 165 Statut Membre -  
 Ypocamp -
Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir mes mails Orange (alors que j'arrive à les envoyer avec smtp.orange.fr)
J'ai le message d'erreur sur mon iPhone 4 :
Impossible de relever le courrier
Le serveur de courrier "pop.orange.fr" ne répond pas.
Vérifiez l'exactitude des informations de compte saisies dans les réglages de Mail.


En parcourant les forums j'ai testé avec pop3.orange.fr mais j'ai le même message d'erreur.

Si ça peut vous aider, je vous donne toutes les infos de mes paramètres mails :

1) Adresse mail Free : (aucun souci pour recevoir et envoyer)
Serveur de réception :
Nom d'hôte : pop.free.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@free.fr
Mot de passe : ***
Serveur d'envoi :
Nom d'hôte : smtp.free.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@free.fr
Mot de passe : ***
Utiliser SSL : désactivé
Port du serveur : 587
Avancé :
Réglage de réception :
Utiliser SSL : désactivé
Port du serveur : 110

1) Adresse mail Orange : (ok pour envoyer mais je peux pas recevoir)
Serveur de réception :
Nom d'hôte : pop.orange.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@orange.fr
Mot de passe : ***
Serveur d'envoi :
Nom d'hôte : smtp.orange.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@orange.fr
Mot de passe : ***
Utiliser SSL : désactivé
Port du serveur : 25
Avancé :
Réglage de réception :
Utiliser SSL : désactivé
Préfix du chemin IMAP : /
Port du serveur : 143

Comment je peux faire ?
Merci de m'aider
Cordialement
Eloïse

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4 réponses

Eva
 
Super! Merci pour ces manips
j'avais le même pb depuis 10 jours! Pb résolu...
7
rnalextexmex Messages postés 69 Statut Membre 61
 
Idem ça à fonctionné! Merci !
0
Eloïse_ Messages postés 165 Statut Membre 35
 
J'ai appelé l'assistance d'Orange.
J'ai dû effectuer les manips suivantes pour que ça fonctionne :

1ère manip :
- Réglages
- Général
- Réinitialiser
- Réinitialiser les réglages réseau
Mais ça n'a pas fonctionné

2ème manip :
- Réglages
- Mails, Contacts, Calendrier
- Supprimer le compte
- Ajouter un compte
- Autre
- infos à remplir
- Ajouter un compte Mail
- POP
Et ça a fonctionné...
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vanessouille
 
Merci pour cette info !!
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Ghislou
 
merci bcp
la 2ème a en effet fonctionné
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cody
 
Super magique! La première n'a pas marché alors j'ai suivis kes instructions de la deuxième et tout est ok...Pour le moment!

Merci pour cette aide précieuse.
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Ben
 
Merci Eloïse, j'en pouvais plus!!! Ca marche parfaitement!
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Mame
 
J'ai fait la 2ème solution mais j'ai toujours le même message "le serveur de courrier "pop.... " ne répond pas. Vérifiez l'exactitude des informations de compte saisies d'avoirns les réglages de mail"
Pourtant je pense avoir rentre le nom du domaine ...!...
Merci pour votre aide
0
greg
 
Merci bcp !

Sauvé !
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foreigner6 Messages postés 4 Statut Membre
 
Tout ca me semble bien compliqué. Une app qui évite toutes ces étapes fastidieuses c'est mieux non ?

https://apps.apple.com/fr/app/mail-orange/id580161193
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