IPhone 4 : pop.orange.fr ne répond pas

Résolu
Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir mes mails Orange (alors que j'arrive à les envoyer avec smtp.orange.fr)
J'ai le message d'erreur sur mon iPhone 4 :
Impossible de relever le courrier
Le serveur de courrier "pop.orange.fr" ne répond pas.
Vérifiez l'exactitude des informations de compte saisies dans les réglages de Mail.


En parcourant les forums j'ai testé avec pop3.orange.fr mais j'ai le même message d'erreur.

Si ça peut vous aider, je vous donne toutes les infos de mes paramètres mails :

1) Adresse mail Free : (aucun souci pour recevoir et envoyer)
Serveur de réception :
Nom d'hôte : pop.free.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@free.fr
Mot de passe : ***
Serveur d'envoi :
Nom d'hôte : smtp.free.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@free.fr
Mot de passe : ***
Utiliser SSL : désactivé
Port du serveur : 587
Avancé :
Réglage de réception :
Utiliser SSL : désactivé
Port du serveur : 110

1) Adresse mail Orange : (ok pour envoyer mais je peux pas recevoir)
Serveur de réception :
Nom d'hôte : pop.orange.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@orange.fr
Mot de passe : ***
Serveur d'envoi :
Nom d'hôte : smtp.orange.fr
Nom d'utilisateur : prénom.nom@orange.fr
Mot de passe : ***
Utiliser SSL : désactivé
Port du serveur : 25
Avancé :
Réglage de réception :
Utiliser SSL : désactivé
Préfix du chemin IMAP : /
Port du serveur : 143

Comment je peux faire ?
Merci de m'aider
Cordialement
Eloïse

4 réponses

  1. Super! Merci pour ces manips
    j'avais le même pb depuis 10 jours! Pb résolu...
    7
    1. Idem ça à fonctionné! Merci !
      0
  2. J'ai appelé l'assistance d'Orange.
    J'ai dû effectuer les manips suivantes pour que ça fonctionne :

    1ère manip :
    - Réglages
    - Général
    - Réinitialiser
    - Réinitialiser les réglages réseau
    Mais ça n'a pas fonctionné

    2ème manip :
    - Réglages
    - Mails, Contacts, Calendrier
    - Supprimer le compte
    - Ajouter un compte
    - Autre
    - infos à remplir
    - Ajouter un compte Mail
    - POP
    Et ça a fonctionné...
    3
    1. Merci pour cette info !!
      0
    2. merci bcp
      la 2ème a en effet fonctionné
      0
    3. Super magique! La première n'a pas marché alors j'ai suivis kes instructions de la deuxième et tout est ok...Pour le moment!

      Merci pour cette aide précieuse.
      0
    4. Merci Eloïse, j'en pouvais plus!!! Ca marche parfaitement!
      0
    5. J'ai fait la 2ème solution mais j'ai toujours le même message "le serveur de courrier "pop.... " ne répond pas. Vérifiez l'exactitude des informations de compte saisies d'avoirns les réglages de mail"
      Pourtant je pense avoir rentre le nom du domaine ...!...
      Merci pour votre aide
      0