Perdu données sur disque dur externe Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un disque dur externe Seagate free agent Go 500Go dont 40Go d'espace libre et un pc portable acer Extensa 5620Z avec Windows vista. Je n'ai plus accès aux données dessus, voici la description des derniers événements : 

- Pour la première fois, j'ai branché mon disque dur externe sur une imprimante pour imprimer des photos, mon disque a fait un bruit bizarre (genre il tourne au ralentir) je l'ai donc débranché. 

- Je l'ai ensuite rebranché  sur mon pc. Mon ordi le reconnait mais je n'y avais plus accès, un message d'erreur me demandait de le formater. Ce que je n'ai pas fait. J'éteins mon PC  

- Quelques heures plus tard je rallume mon pc et rebranche mon disque, miracle il marche de nouveau : il est reconnu par mon PC, à partir du poste de travail, je peux voir qu'il reste 40Go de libre. Mais lorsque je veux avoir accès aux données, impossible. Soit les dossiers sont vides, soit chaque fichier du dossier (traitement texte, film) sont introuvables par le logiciel adapté (adobe reader, vlc, office ...). Si je fais un clic gauche sur un pdf par exemple, l'aperçu exact apparait en bas de ma fenêtre, si je fais un double clic, le logiciel se lance mais un message d'erreur, disant qu'il n'a pas trouvé le fichier, apparait.

Segeat propose un outil de diagnostique (seatools for Windows) , il reconnait mon disque mais ne peut faire aucun test dessus. 

3 possibilités s'offrent à moi

- Seagate propose une récupération de donnée par renvoi du disque : 600€ (à condition que je n''ai pas essayé de récupéré les donnée sinon 12000€) 
Remboursement si les données ne sont pas récupérées.
- Seagate propose un logiciel de récupération de donnée à 130€ (pas de remboursement possible) 
- Je télécharge moi-même un logiciel de récupération de donnée ou il existe une autre solution. 

D'après les éléments vous me conseillez de faire quoi pour récupérer mes données en payant le moins chère?

Merci d'avance


Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.13

bameteur · Answer

bsr simpson25
a mon avi tes données ne sont pa perdu, il sont juste caché, maské par le systeme d'exploitation et d'autres sont corompu.
avan de payé koi ke ce soi, je te propose 
- pano d configuration, option de dossié, affichage, coche la caz affiché les fichié caché, decoche la caz maské les fichié protégé du systeme d'exploitation, clic sur ok.

aussi lance un scan complet de ton hdd externe avec un bon antivirus.
si me pb persiste alor contacte seagate pour la premiere option.
si tu prend la deuxieme option, tu poura recuperé tes données, mai certain resteron corompu, il serai donc sage de les laisser faire.
esperon ke kelkun ai une solution meilleure.

Redbart · Answer

Bsr
d'après la description du bruit le moteur essaye de lancer le disque mais n'y arrive pas parce que soit le moteur est mort ou le roulement est nase

et si le roulement ou bague est bloqué il faut mettre les disques dans un autre boitier ou une machine spéciale en salle sans poussière

le bruit était à peu près ceci : mmmmmmouuuh
pendant 2 à 3 s puis arrêt et rebelote au bout de quelques secondes 
mais plus aucune reconnaissance du dd

après ouverture il m'a fallu une pince multiprise pour débloquer lègèrement les disques tellement ils étaient fixés : DD HS
top qualité les seagate, les autres ne sont pas mieux; 2 alim de WD grillés en 1 an - les dd tournent toujours dans des boitiers Advance-


https://www.commentcamarche.net/faq/30834-quel-bruit-fait-un-disque-dur-defectueux

simpson25 · Answer

Bonjour,
-->Pour bameteur 
Je viens de cocher l'option affiché les fichiers système (l'autre l'était déja), je branche mon disque dur externe, lance un pdf qui était sur la racine, et la 2eme miracle (ça va devenir une habitude) Il s'ouvre alors que hier soir il ne marchait pas, 

-->Pour  Redbart 
Le bruit anormale s'est produit uniquement lorsque je l'ai branché sur l'imprimente, ensuite il fonctionnait normalement

J'avoue de pas comprendre grand chose, il n'y a pas eu de mise a jours de windows ni du pilote du disque. Il se comporte différement à chaque fois que je le branche.

Si vous avez une explication, elle serait la bien venu. Je voudrais surtout savoir si je risque de reperdre mes donénes

Redbart · Answer

Bjr
le bruit de fontionnement de mes dd ext. est  imperceptible à coté de celui des pc

vérifie les erreurs de fichiers 
chkdsk X: /f /r

et l'état physique http://www.freedownloadmanager.org/downloads/Active@_Hard_Disk_Monitor_61791_p/

diskguru · Answer

Moi j'étais dans le meme cas j'ai trouve une marque DISKANGELS pour 199€ ttc travail nickel.
ciao.

Perdu données sur disque dur externe

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