Ordinateur n'ouvre pas la session

douie Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
douie Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un petit soucis avec mon ordinateur :
Quand je l'allume, je rentre mon mot de passe mais rien ne se passe ... Ça reste sur ma page de session à charger indéfiniment. Quand je l'allume en mode sans échec, ça marche !
Il y a aussi un autre petit truc : Des fois il se bloque alors que je l'utilise, je suis obligée de l'éteindre en appuyant sur le bouton on.

J'ai fait des analyses anti virus et il y a une semaine, il n'y avait rien.
Quelqu'un a une idée ?
Merci !

4 réponses

  1. chenlong Messages postés 6764 Statut Membre 817
     
    Bonjour,essayez de faire une analyse des Malware présents,certains passent inaperçus par des antivirus connus,en utilisant MalwareBytes:
    http://www.malwarebytes.org/mbam.php
    le télécharger en choisissant la version Free en bleu,lancer votre pc en mode sans échec avec prise en charge réseau,installer le logiciel une fois sous Windows et faire une mise a jour,puis faire un Scan complet du pc (ça peut durer un moment) puis a la fin supprimer tout les Trojan une fois ceci fini,puis essayez de démarrer votre pc normalement,tenez nous au courants.
    -
    tant qu'on ne peut échapper a quelque chose,autant l'apprécier.
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  2. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir ,

    désactive en mode sans echec les programmes qui se lance au démarrage.
    Si tu as installer dernièrement un autre matériel désactive le aussi .

    si toujours rien de probant créer un autre profil en mode sans echec voir si tu peux démarrer sur celui ci en mode normal
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  3. douie Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ok merci !
    Je suis en train de faire l'analyse.
    Pour les programmes au démarrage j'ai windows defender, avast, windows live et des drivers Nvidia, je les désactive ? Ça a toujours marché avec
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    1. chenlong Messages postés 6764 Statut Membre 817
       
      non ceux la sont nécessaires et ne présentent pas de risque.
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  4. douie Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bon ben le scan ne détecte absolument rien .... Cela peut venir d'autre chose?
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    1. chenlong Messages postés 6764 Statut Membre 817
       
      je ne vois qu'une chose,la base de donnes de Windows est endommagée (manque des fichiers ou fichiers eux même corrompus),je ne crains pour toi que la seule solution soit la réparation de Windows avec le CD de restauration ou un formatage pur et simple.
      PS:j'ai peut être bien une méthode mais pas sur, télécharger CCleaner puis installez le en mode sans échec,ouvrez le puis dans "Outils" dans l'option "Démarrage" cites nous les programmes affiches dans la liste qu'il vous présentera,peut être qu'un programme bloque le démarrage:
      https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
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    2. douie Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Voici les programmes avec 'oui' :
      avast5
      msnmsgr
      NvCplDaemon
      NvMediaCenter
      NvSvc
      Power2GoExpress
      Sidebar
      SynTPEnh
      Windows Defender

      Il y en a d'autres mais il y a 'non' devant
      c'est bizarre car hier il marchait bien et je n'ai rien fait de plus
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    3. chenlong Messages postés 6764 Statut Membre 817
       
      apparemment rien de bien alarmant a propos des processus qui se lancent lors du démarrage,et j'ai eu beau chercher sur le net,aucune personne ne se plaint du même problème que vous,ce qui est embêtant a résoudre,a la limite essaye de désactiver tout les programmes dans cette liste en mettant NON,puis essayez de démarrer le pc en mode normal,si cette tentative échoue,alors y'a vraiment plus de doute,c'est le Windows en lui même qui cloche,donc peut être oblige de restaurer celui ci a la fin.tenez nous au courants.
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    4. douie Messages postés 89 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bon ben j'ai restauré Windows, ça marche et je suis en train de tout réinstaller ...
      Je ne sais pas si ça a un rapport mais des fois mon ordi bug sans raison. Tout se fige et on ne peut plus rien faire (sauf éteindre en appuyant sur le bouton veille). Ça me le fait encore depuis que j'ai réinstallé Windows ....
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