Problème internet Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis plus d'une semaine, j'ai un gros gros problème que je n'arrive désespérément pas à résoudre. Dès que je veux lire une vidéo sur internet via Youtube, Dailymotion, TF1 replay et tous les autres, mon PC se bloque et redémarre tout seul. C'est apparut après des mises à jours auto, j'ai donc fais une restauration du système mais sans succès. J'ai même essayé sur internet explorer, google chrome, mozilla firefox et safari rien à faire. J'ai également désactiver mon pare-feu windows puis mon antivirus (Antivir), débrancher mon modem. Je ne sais plus quoi faire !!!!
Pourriez-vous m'aider svp ?



Configuration: Windows XP / Safari 533.19.4

exla · Answer

bonsoir,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/


puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

Djerou35 · Answer

Merci pour votre réponse, j'ai donc fais tout ce que vous avez indiqué mais sans succès encore une fois de plus. Malwarebytes a pourtant détecté un "Trojan" que j'ai supprimé, j'ai eu espoir que ce soit le problème mais non !!

Djerou35 · Answer

ça ne change rien

Problème internet

3 réponses

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